Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
15/07/2025

Pedido enviado a otro lugar

Hola, realice un pedido a la página web Pianno 39 , el día 8 me mandaron un correo que estaba en camino, al día siguiente correos express me manda un correo diciendo que el código postal es erróneo y no se ha podido entregar, en mi correo de aviso de envío pone perfectamente la dirección mia, intento varias veces y por diferentes canales reclamar el pedido o poner la dirección, pero nada ,es imposible, el método de ponerse en contacto es malísimo y la página web igual.Adjunto fotos del mensaje del envío y otra de la localización del pedido

Resuelto
L. M.
15/07/2025

Pedido enviado a otro lugar

Hola, realice un pedido a la página web Pianno 39 , el día 8 me mandaron un correo que estaba en camino, al día siguiente correos express me manda un correo diciendo que el código postal es erróneo y no se ha podido entregar, en mi correo de aviso de envío pone perfectamente la dirección mia, intento varias veces y por diferentes canales reclamar el pedido o poner la dirección, pero nada ,es imposible, el método de ponerse en contacto es malísimo y la página web igual.Adjunto fotos del mensaje del envío y otra de la localización del pedido

Resuelto

Cobro de una suscripción que nunca hice

Hola, he descubierto recientemente que me han cobrado dos meses de 18€ cada uno por una suscripción que nunca realicé. Revisando mis correos me encuentro también con un número de cliente que es el siguiente 65896394009 Solicito el reembolso inmediato y la cancelación a la suscripción que me han impuesto. Saludos cordiales

Resuelto
M. P.
15/07/2025
Transfer Multisort Elektronik S.L.U.

problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/25 adquirí en su página web el producto FLK-1674FCSCH Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/06/25 Solicito, tal y como establece la ley, el rembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. O.
15/07/2025

Problema con el reembolso de 746,46€

Hola realice un pedido de un iPhone 16 el día 06/03/2025 de 746,46€ el cual cancelé a los días. Me llamaron al mes a decirme que estaba todo correcto y que confirmaban recién ahí la cancelación. Ceeei que en 14 días llegaría mi reembolso, bueno NOOOOO. Han pasado 4 meses desde que ilusionada pague con ahorros algo que nunca tuve y como tampoco jamás me reembolsaron. Sigo esperando, mando mail día a día. POR FAVOR TENGAN UN POCO DE PIEDAD.

Resuelto
M. G.
15/07/2025

Suscripción inexistente

Buenas noches, hace una semana realicé una compra de un artículo dentro de la página help@myiq.com de 0,99 €, voy a mirar ahora y resulta que me han cobrado 14,99 euros. Yo en ningún momento vi nada de este precio ni acepté nada acorde con este importe por lo que la página me parece poco foiable.

Cerrado

Reclaman factura de penalización por permanencia

En abril de 2024 me llamaron diciéndome que mejorarían los precios que tenía en luz y agua con Naturgy y me cambié. En septiembre me llamaron de Naturgy diciendo que estaba de forma irregular porque ellos no trabajaban con Integra Energía y que tenía que tener contrato con ellos directamente, no a través de Integra Energía.y que no me podían cobrar la penalización por permanencia porque era unaestafa. Hoy me llaman desde el ‪931 31 99 04‬ reclamando una factura de octubre de 2024 de 228,43€ en concepto de penalización y amenazándome con que si no pago me van a cortar el suministro

Cerrado
L. G.
15/07/2025
MRW

Problema en la entrega

Después de recibir notificacion del día de entrega de paquete y quedarme en casa sin ausentarme ni un minuto el repartidor no llego Dejo dicho paquete en el lugar donde los dejan sin pasar por mi domicilio

Resuelto

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido con fecha 27/04/2025. El pedido llegó sin cumplir los plazos de entrega y con un producto faltante por importe de 36,89€. Tras numerosos correos electrónicos y mensajes a través del formulario web, no he logrado que el comercio me reembolse el importe del producto faltante. Así mismo, me ha respondido admitiendo los hechos y diciendo que me lo reembolsará, pero no efectúa el reembolso. Además en varias de las respuestas me piden información que ya les he hecho llegar, o me piden disculpas diciéndome que van a realizar el reembolso. Por otro lado, he solicitado las hojas de reclamaciones y no me las hacen llegar. Así que no puedo ejercer mi derecho como consumidora a cumplimentar una hoja de reclamación de su comercio.

Cerrado
A. M.
15/07/2025

Reclamación por Incumplimiento de Servicios y Retención de Pagos sin Respuesta

Álvaro Mosquera Férreo jadenncat@gmail.com 15 de julio de 2025 A la atención de DistroKid Estimados señores, Por la presente, deseo expresar formalmente una reclamación en relación con los servicios que contraté con su empresa, los cuales, lamentablemente, considero que han sido gestionados de manera irregular y, en consecuencia, con una clara vulneración de mis derechos como consumidor. En concreto, en fecha reciente, pagué 13 euros por el lanzamiento de un álbum a través de su plataforma, con la expectativa de que sería publicado y divulgado en las plataformas musicales correspondientes. Sin embargo, ustedes rechazaron finalmente mi música generada por IA y, desde entonces, no he recibido ninguna devolución del importe abonado, a pesar de no haber disfrutado del servicio por el que pagué. Además, he intentado ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones (más de 3 o 4 correos electrónicos), y ninguna respuesta ha sido recibida. Tengo en mi poder pruebas documentales de todos los correos enviados y de la no respuesta por su parte, y tengo la firme impresión de que han bloqueado o evitado la comunicación conmigo, ya que no he recibido ninguna contestación y mis mails parecen no haber llegado o ser filtrados. Asimismo, en relación a la suscripción anual, también pagué 13 euros para activar y mantener el servicio en su plataforma, con la intención de colaborar y distribuir mi música. No obstante, ustedes se han negado a ofrecerme sus servicios, impidiéndome continuar con mi proyecto musical, y, en cambio, mantienen el dinero obtenido por esa suscripción en su poder, sin ofrecer ninguna solución ni devolución. Es decir, han rechazado ofrecerme el servicio por el cual pagué, pero se han quedado con los fondos, lo que constituye una clara vulneración de los derechos de los consumidores y una práctica abusiva. En resumen: Pagé 13 euros por un lanzamiento que nunca se realizó, y no me han devuelto esa cantidad pese a que no recibí ningún servicio. Pagé 13 euros por una suscripción anual que ustedes se han negado a gestionar, impidiendo mi uso del servicio y, en cambio, retienen ese dinero sin justificación alguna. No he recibido respuesta alguna de su parte a todas mis comunicaciones, y tengo la firme sospecha de que han bloqueado mis correos para evitar responderme, como prueban los intentos documentados de contacto sin ninguna contestación. Por todo ello, exijo que procedan a la devolución íntegra de ambas cantidades (13 euros por el lanzamiento y 13 euros por la suscripción) en el plazo máximo de 10 días hábiles, o, en su defecto, que ofrezcan una solución adecuada a esta situación. De no recibir respuesta en este plazo, me veré en la obligación de acudir a las instancias legales correspondientes para proteger mis derechos, así como a informar a las plataformas de consumidores y a las autoridades pertinentes sobre estas prácticas. Adjunto a esta reclamación toda la documentación que acredita estos hechos, incluyendo los comprobantes de pago, los correos enviados y las pruebas de la no respuesta por su parte, que he obtenido y conservado en todo momento. Confío en que actuarán con responsabilidad y que procederán a resolver esta situación de forma satisfactoria. Sin otro particular, y en espera de su pronta respuesta, Atentamente, Álvaro Mosquera Férreo

Cerrado

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