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Cancelación de cuenta sin consentimiento
Tras varios años vendiendo en Wallapop y sin previo aviso deciden hoy 25-11-2024 cancelarme la cuenta. Según ellos es “ incumplimiento con el uso de herramientas de envíos para fines no previstos”. Como lo leerán que sepan lo siguiente: Todo esto conllevará consecuencias legales y penales para Wallapop, en los que unos expertos abogados en este tema y esta empresa interpondrá una demanda si no vuelven a activar la cuenta en 24h. Cometéis el error de tener topos compradores, obteniendo información de forma ilegal…siendo todo de forma premeditada e ilegal…lo tenéis todo.
Problema con la subscripción
Buenas tardes, El día 10 de noviembre de 2023 realicé una suscripción anual a la edición digital de LA VANGUARDIA por un precio de 19,90€. El 11 de septiembre de 2024 recibí como suscriptor una oferta especial flash de suscripción anual por 12,00€ La contraté entendiendo que eso daba por cancelada mi subscripción anterior. De hecho traté de cancelarla yo vía móvil ese mismo día y no me dejó hacerlo dándome error. Asumí que el sistema la había cancelado automáticamente. Para mi sorpresa, en la madrugada del domingo 10 de noviembre de 2024 LA VANGUARDIA me cobró la renovación anual de la subscripción anterior por 99,90 €. Me siento engañado, pues habiendo hecho una nueva suscripción el día 11 de septiembre, no debían haber renovado la antigua. Tras hablar con su Servicio al Cliente me instaron a que formulara la reclamación a través de correo electrónico. Lo hice con fecha de 11 de noviembre de 2024 y hasta el día de hoy no he recibido respuesta. Lo que les he solicitado es la cancelación de esa primera suscripción y que el importe de 99,90€ debitado en mi tarjeta sea devuelto integralmente a través del mismo medio de pago empleado.
Perdido de escala por retraso de salida de primer vuelo
Estimados/as señores/as: Betera Viajes Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta por AirChina de nuestro problema ocurrido en los vuelo 3-4 noviembre 2024. SOLICITO una compensación económica por el tiempo de espera que estuvimos en China y rembolso de los gastos extra que tuvimos que pagar por llegar tarde a Madrid. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON ENVIO
Buenos dias, Llevo esperando a que se entregue el envio 02692H359628 desde el dia 15-11-2024. He intentado contactar con la oficina MRW, en este caso la de Cordoba, tanto por mail como por telefono, en multitud de ocasiones y ni contestan al correo ni cogen el telefono. Me presente en el la oficina y no me dieron ninguna solucion, que era cuestion de dias me decian. Es una absoluta verguenza lo de esta oficina. Digo yo que tendran medios internos para saber exactamente donde está un paquete... Necesito saber cuando se entregara este envio.
Código CUPS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 12/10 tengo abierta una reclamación para solicitar el código CUPS de mi vivienda, la cual estoy rehabilitando con intención de habitar. En dicha reclamación he adjuntado toda la documentación requerida y alguna más que podría ser de ayuda. Tras casi dos meses de espera sin poder mudarme, con el perjuicio que esto me acarrea y tras varias llamadas de teléfono solicitando que se atienda mi petición con resultado nulo, SOLICITO que en la mayor brevedad posible se me haga entrega del código CUPS para proceder a dar de alta el suministro y poder habitar la vivienda. Sin otro particular, atentamente.
cobro edreams prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción a Prime sin yo estar de acuerdo tanto para el ejercicio 2024 como para el 2025. SOLICITO la devolución de 69,99 euros cobrados el 25-11-2024 y de 54,99 euros el 25-11-2023, total 124,98 euros, mi suscrición esta creada de forma malintencionado en la reserva de vuelos que efectué en octubre 2023. La forma de describir la cancelación o la baja del producto esta realizada para impedir que el cliente sepa del servicio contratado, y para que le sea difícil darse de baja del mismo. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de un producto que no es
Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024, un usuario de Wallopop me devolvió un producto alegando que no estaba en las condiciones óptimas mediante el medio de trasporte GLS. El producto era una colección de 29 álbumes de cromos de LaLiga. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo envíe. Concretamente, un lote de azulejos usados y dos botellas de cerveza ya consumidas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos aportados a la Policía Nacional al interponer una denuncia por robo, estafa y fraude informático. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o me den el dinero acordado previamente por el comprador. El valor era de 100 euros. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con la entrega de un paquete. Identificador: 28180110804167 El día 25/11/2024 el transportista me llama para decirme que baje a la calle a por el paquete, que él no puede bajarse de la furgoneta. Al negarme me pone el envío como ausente y se va. No sé cuando me llegará el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se realizan las entregas a mí domicilio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de manera recurrente no se realizan las entregas a mí domicilio. Me dicen que estoy ausente cuando sí estoy y además tengo la casa domotizada quedando un registro de a qué hora se pica al interfono. También es muy curioso que siempre llega el correo de ausente y a los pocos minutos ya está depositado en el punto de recogida siendo físicamente imposible por la distancia a la que se encuentra. Éste mes nos ha pasado con las 4 entregas que ha gestionado GLS, mientras que el resto de empresas de transporte no han tenido ningún problema. SOLICITO se haga un seguimiento de mi caso, poniendo atención a quien realiza las entregas en mi zona, ya que no está haciendo correctamente su trabajo. Sin otro particular, atentamente. Susana
Potencia insuficiente
Estimados/as señores/as: Desde hace un tiempo y cada vez más, nos está ocurriendo que nuestros electrodomésticos, la puerta automática e incluso la luz de las bombillas de la casa tienen menos fuerza y algunas veces no funciona la lavadora y la puerta automática no es capaz de abrirse y tengo que ayudarla manualmente para que no se pare en mitad del recorrido. Hace tiempo esto solamente nos ocurría en ciertas fechas en que otros vecinos venían a sus casas por navidad, semana santa o fines de semana, pero ahora, tenemos nuevos vecinos estables que se han venido a vivir y este problema de falta de potencia es diario. Su empresa ya ha recibido este aviso y queja telefónicamente, pero nos ha mandado al equipo de "averías", aunque esto no es una avería si no una falta de potencia; lo cual ellos mismos nos han ratificado, comprobando que no es avería sino una falta de potencia midiendo el contador y viendo que con tan solo dos electrodomésticos la potencia era insuficiente. Dicho problema no es de mi hogar solamente, sino que también lo están sufriendo otros vecinos de mi entorno; alguno de ellos también han llamado por dicho problema y han recibido la misma contestación del equipo de "averías". De lo que se deduce y que los técnicos de "averías" nos ratifican, es que esto es una insuficiencia por la sección del cableado, dado el incremento de la demanda y por lo tanto es directamente la distribuidora de Iberdrola la que debe involucrarse directamente en solucionar esta deficiencia que nos está causando bastantes problemas. Y de todo esto es sabedora dicha compañía que es consciente de la deficiencia, la cual desvirtúa y rebaja el servicio que nos debe ofrecer y que estamos pagando. Por lo que SOLICITO subsanen este problema lo antes posible, bien modificando la sección del cableado o como ustedes consideren. Sin otro particular, atentamente.
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