Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MIM SHOES ha cometido un fraude. Se publicitó por redes sociales una supuesta oferta con motivo del “black friday” en la que las primeras 150 compras con el código promocional que ellos proporcionaron serían gratis, y se pagaría únicamente el envío. Minutos más tarde, a todas las personas que compramos con esta oferta se nos envía un correo en el que indican que nuestro pedido ha sido cancelado, supuestamente por petición propia, lo cual es falso. SOLICITO que se envíe el pedido que realicé, así como el del resto de clientes afectados. Sin otro particular, atentamente.

Hubo un corte de luz y se quemó la placa base de mi nevera. El Servicio Técnico lo confirmó, esa avería se produjo por una subida de tensión, y el aparato no tenía arreglo. Santa Lucía dice en su web https://www.santalucia.es/seguros-hogar/articulos/el-seguro-de-hogar-cubre-averias-de-electrodomesticos que la cobertura de daños eléctricos conlleva la reparación o el valor real del aparato. Santa Lucía me comunica que me indemniza con 60€ sin dar más explicaciones ¿qué nevera pueda comprar con ese dinero? ¿no están incumpliendo lo que ellos mismos dicen en el contrato? Espero una respuesta razonada y acceso a la información que el servicio técnico les ha hecho llegar. Saludos. D. Martínez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cancelado la cuenta en Wallapop y me impiden volver a crear una. Tenía dinero en el monedero por lo que no puedo acceder ni cobrarlo. Me comunican que he infringido las normas pero no he infringido ninguna, por lo que asumo que es un error. SOLICITO que se restablezca mi antigua cuenta, con los artículos a la venta, que se me permita verificarme y cobrar el dinero que me deben y seguir utilizando la aplicación Wallapop para comprar y vender. Sin otro particular, atentamente.

Prometian una caja con un valor igual o superior al importe. Lo que me encuentro en el interior es un gel de baño por valor de 8.50€ un Potaa tudo de 0.24@ y un Domino de 0.82€. Cuando e pagado 68€ contra reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar un pedido el pasado 21 de octubre de una aspiradora (un pedido realizado el 13 de octubre con un plazo de entrega de 72 horas que no se cumplió), recibí un correo electrónico el pasado 7 de noviembre, donde comunicaban que aceptaban el reembolso. A fecha de 26 de noviembre el reembolso del dinero no se ha realizado. Les he escrito varios correos y me contestaron que le pasarán mi caso al departamento financiero pero no he tenido más noticias. He llamado varias veces, siempre me dicen que el reembolso va a aparecer en mi cuenta en unos días, hasta la fecha el reembolso no lo han realizado. SOLICITO que realicen el reembolso de forma inminente en mi cuenta corriente, ya que el saldo aparece en la cuenta de mi área personal de su página web, aunque escribí un correo detallando que quería que me devolvieran el dinero en mi cuenta corriente (en el momento de la cancelación) tal y como se realizó el pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Atentamente quiero comprar entradas para el concierto de Stray Kids en el Metropolitano y nos encontramos que no dan los precios hasta el momento de la compra. Esto ya supone una violación de la ley del consumidor. Y se ha preguntado por ello y se niegan a dar los precios.Adjunto respuesta de Ticketmaster Enlace del evento https://www.ticketmaster.es/event/stray-kids-world-tour-dominate-madrid-entradas/402248204

He cancelado un pedido hace 1 mes y hasta ahora no reembolsaron mi pago. Ya intente me comunicar con ellos por todas parte pero nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque os compré una tabla de paddle surf, modelo angel, la primera vez que la hinché empezó a despegarse el lateral hasta salirse el aire. El 29 de mayo comenzó la comunicación hasta el 25 de julio que ya no recibí respuesta. En octubre pedí una hoja de reclamaciones y me recomendaron abrir otro RMA como el que no me solucionó nada. Adjunto un documento con la conversación mantenida, con algunas anotaciones, y resumo por aquí el caso. Cuando abrí el RMA por la tabla defectuosa, me pidieron fotos del estado, al ver las imágenes, me pidieron que destruyera la tabla, se lo mostrara, les diera una dirección y eligiera una de las que me ofrecieron. Por el tamaño de la persona que la iba a usar y porque técnicamente eran peores, se pidió otra opción. Además les ofrecí enviarles la tabla de vuelta para que pudieran arreglarla en vez de destruirla. Al parecer les vino bien y aceptaron mi recomendación. Me ofrecieron mandarme la misma que compré, pero el modelo nuevo cuando estuviera disponible, y acepté. Mientras me prepararon el ticket de envío, les pregunté si mandaba también el hinchador y la pala, a lo que no tuve respuesta. Por miedo a que me mandaran solo la tabla sin estos, y no recibir respuesta, decidí quedármelos, sobre todo por la pala, ya que hinchadores tengo varios, a parte del eléctrico que es el que uso para estas cosas. El suyo a día de hoy sigue en la bolsa de plástico sin abrir. De repente recibo un email de que tengo un abono en su web, no una devolución del dinero, y al escribirles, y después de varias pruebas, se lavan las manos, y dicen que es que me había quedado el hinchador, que si de verdad fuera ese el problema, lo habría mandado encantado. Además que lo lógico es mandar solo la ppieza defectuosa y no todo, porque no van unidos. SOLICITO una solución justa, ya que me niego a gastar más dinero como me han recomendado ellos, en una web que me ha tratado así, por un problema que han ocasionando ellos. Así que, o me devuelven el dinero o me mandan una tabla de las mismas características y en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Compré un teléfono movil valorado en 450€ por la plataforma online de AllZone el 26/08/2024. Al esperar 1 mes a que me llegara este, decidí cancelarlo ya que no me daban fecha de entrega. Hoy día 26/11/2024 aún no he recibido un euro de reembolso. Tengo todo documentado de las reclamaciones a la empresa y todos lo justificantes de compra. He reclamado que me envien un justificante de envio del dinero a la cuenta, pero no ha habido respuesta alguna. No tengo ni movil ni dinero. No confio más en esta empresa.

Hello, I acquired a shuttle coach service from Suntransfers.cpm (https://www.suntransfers.com). No confirmation was received until I proactively contacted Suntransfers to enquire about the pick-up time. I asked Suntransfers to send me a confirmation email. The pick-up location stated in the confirmation email and booking voucher(received on 27 Oct) clearly that was my hotel and the pick-up time was 15:35, 28 Oct. the email also included the hyperlink, which also indicated the exact location was my hotel. (please see attached). The conformation and updated voucher are also a legal document & contract that formally inform their customer. On 28 Oct 13:35, I wtsapp Suntransfers as I can't find their shuttle. Their staff told me that the pick-up point should be another location, where the WALKING distance from the original pick-up point about 5mins. Therefore, I couldn’t catch the shuttle. I have complained to Suntransfers with my solid evidence but Suntransfers insist not to refund.