Últimas reclamaciones

Hola, contacto con el gimnasio por este medio ya que en su momento intenté numerosas veces tras el establecimiento, correo, teléfono y redes sociales, pero sin que la resolución sea completa. En marzo de 2020 me apunté al gimnasio. Tras apuntarme me di cuenta de que el gimnasio me cobró dos veces la misma cuota de marzo (32,90€). En el establecimiento me informaron de que era algún fallo técnico y que pronto me lo iban a reembolsar junto con la parte proporcional del mes no disfrutado por el confinamiento (32,90€ de cuota cobrada por error + 19,90€ de cuota de marzo que no se disfrutó por estado de alarma). En abril el gimnasio pasó un comunicado de que había posibilidad de pagar cuota de mayo (el gimnasio aún seguía cerrado en mayo) que posteriormente se iba a devolver en un mes adicional de cuota de gimnasio. Escribí un mail diciendo que no me interesaba y que querría darme de baja a lo que me respondieron que la baja se podía efectuar sólo tras la reapertura del gimnasio. Ahora bien en mayo me cobraron igualmente la cuota de 32,90€ aunque el gimnasio estaba cerrado! Tras reabrir el gimnasio me di de baja enseguida. Seguía sin recibir noticias de reembolsos, intercambiaba numerosos mensajes via Facebook con atención al cliente, pero cada vez respondían cosas diferente y daban largas. En junio recibí un cobro más de 1,30€ aunque ya estaba dada de baja... Por fin en agosto recibí un reembolso... de 19,90€ o sea de parte proporcional que no disfruté por introducción de confinamiento en país. La respuesta del gimnasio fue que era todo lo que me correspondía. Tengo todo el historial de las conversaciones registrado en Facebook. Al principio tras revisar estaban de acuerdo que los cobros se efectuaron por error, el último mensaje meses más tarde fue que las dos cuotas que me cobraron de más se compensaron de manera que tuve acceso al gimnasio... pero me di de baja enseguida que era posible y ni siquiera me informaron de esta posibilidad. Reclamo la devolución de las dos cuotas cobradas por error 32,90€ x 2.

El pasado día 20 de abril, realicé una compra en Centros Único ubicado en el Centro Comercial Ballonti (Portugalete) de un bono de 10 sesiones de mesoterapia. La primera cita la tengo el día 27 y la cancelé el 26. Según la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin necesidad de indicar justificación, salvo excepción legal [...] El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Además de esto, en la página web de Centros Unico referente a esta petición, pone: El prestador reembolsará todo pago recibido del cliente, sin demoras indebidas, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del cliente Teniendo en cuenta lo anterior, no habiendo pasado 14 días desde la fecha de compra y habiendo cancelado a más de 24 horas de la primera sesión, me gustaría cancelar el tratamiento y solicitar la devolución de los servicios. Hoy, día 04/05/2021 he recibido una respuesta por parte del centro de estética. Me han comentado que el día que realicé la compra de los bonos, empezó el tratamiento. Partimos de la base de que ese día me dieron una hoja simple escrita en Word, con una dieta sacada de internet para bajar de peso, dicha dieta se hace llamar la dieta de la piña. O sea, que durante una semana basara mis comidas en piña.En segundo lugar me pesaron y tomaron medidas de la zona de la que me iba a tratar (abdomen).Mi primera cita la tenía 7 días después, pero según Centros único, para ellos comenzó el día que compré el bono ya que me han dicho que como me dieron la dieta y me tomaron las medidas del abdomen que eso es el comienzo del tratamiento. Básicamente he pagado 400 euros para que una chica me de una dieta sacada de internet y que me midan el volumen del abdomen. Resumiendo, la empresa se niega a hacerme el reembolso estando dentro de plazo (7 días después de la compra de los bonos) por haberme pesado, tomado medidas del abdomen y dado una dieta de internet.

Me hicieron un tratamiento de depilación láser en medias piernas. Me quemaron la pierna derecha (sobre la zona de la espinilla) causándome grandes quemaduras, una gran cicatriz y hundimiento de la zona bastante notorio. Al llamar solo me dieron la opción de echarme crema solar alta. Asustada por la cicatriz y hundimiento que me provocaron acudí al centro al que me depilo (islazul) Fui al médico del centro el cual me dijo que se pondrían en contacto conmigo en una semana y ya han pasado casi 2 meses. Aunque he llamado y me he presentado alli no me dan respuesta alguna y tengo un gran complejo en mi pierna que antes no tenía devido a una negligencia por mala praxis y posterior falta de responsabilidad, he cogido pánico a volver a hacerme el láser y un gran complejo en la pierna.

Beunas tardes,Les hago saber, a través de este correo electrónico, mi descontento con la clínica. Hoy fui a hacer una visita para recibir un presupuesto, y sin que me hubieran informado con anteriordad por correo o conversas telefónicas, que la vista tenia un coste, me lo han cobrado 150,00 euros.No me informaran que se cobraría esta tarifa de visita, porque si hubiera conocimiento, no los haría perder el tiempo de vosotros y el mío, pues ya tengo todos los exámenes, incluso he enviado por e-mail antes, excluyendo cualquier necesidad de volver a realizarlos.Entiendo que existe un corpo médico y la clinica necesita de pacientes para seguir con su trabajo e las instalaciones, pero es necesario que sea realizado una politica comercial transparente para todos, así evitamos descontentamentos inoportunos para los dos lados.Estoy muy decepcionado con la falta de información y transparencia, porque no he visto en la página web y tampoco fue informada que debería abonar cualquier importe con una visita. Les pido que reembolse el importe pagado, Un saludo cordial,

Buenas tardes Soy Jaime Dotor Moragacon DNI :06589037CEstoy acudiendo a la rehabilitacion de la luz me dirijo a ustedes porque Javier ya le he explicado en varias ocasiones que no puedo acudir a la rehabilitacion todos los dias de la semana porque tengo universidad y el me dice que no es posible acudir solo 3 dias que tienen que ser toda la semana porque sino factura menos y que esas son sus normas cuando encima yo se que con otros pacientes si que acuden tres dias a la semana y no toda la semana .Me parece una verguenza que el ponga las normas y las cumpla con quien quiere .La unica solucion que me da es que yo le llame y me meta en los huecos pues no porque yo quiero un horario determinado y ademas a esa hora que me diga ,a lo mejor no puedo acudir.Tengo las hora de la 13:30 de lunes a viernes quiero como le he dicho a el que me reserve esa hora lunes miercoles y viernes que es cuando voy a poder acudir y el se niega Porfavor quiero que me solucione este inconveniente en caso contrario pondre una reclamacion .

En enero de 2020 compré un bono de 5 sesiones de piernas, 5 sesiones de perineal y 5 sesiones de inglés para depilación láser en Centros Ideal del CC Madrid Sur, me asesoró una chica llamada Carolina, después de la supuesta valoración previa que es ver el color del pelo y piel y dar un disparo como prueba me explica que según mi piel clara, vello oscuro y cantidad, con 5-6 sesiones habríamos acabado pero que en las inglés al ser una zona hormonal tendía que coger otro bono, me parece bien y comienzo las sesiones las cuales me explican que tienen que ser cada 2 meses y para que sea efectivo tiene que ser ese tiempo ni mas ni menos, la primera sesión es en enero me atiende una chica y tarda 1hora en hacer las 3 zonas, las piernas las divide con un lápiz blanco y pasa disparos por las diferentes zonas y luego hace un barrido, en el pubis es un poco más lento por el dolor.La siguiente sesión me toca para marzo pero al encontrarnos en estado de alarma por el COVID 19 se paralizan las sesiones hasta julio y me dicen que no pasa nada, continúan las sesiones pero me cambian de chica esta hace el tratamiento completamente diferente, tarda la mitad de tiempo y en las piernas no me las divide con el lápiz blanco y me pasa la pistola muy rápido además que no siento dolor ni molestia ni nada se lo comento y me dice que es un láser que no necesita disparos que con el barrido es suficiente y como tiene punta de frío pues por eso no me duele, me parece raro porque la primera sesión me dolía bastante... como no entiendo de estas cosas pues la cosa queda así.Todas las sesiones continúan igual misma chica y procedimiento idéntico sigue pareciéndome raro que no me duela y que tarden tan poco pero siguen diciéndome que es normal.Termino las sesiones y en las piernas no se me ha caído nada de pelo a lo mucho un 10% cuando me dijeron que seria suficiente con 5-6 sesiones según zona, tipo de piel y vello y cuando en todos los sitios dicen que entre 4-6 sesiones se cae entre el 50-80% según zona...a mi ni 10%, tengo un tatuaje que me tapaban 5 cm alrededor y está prácticamente igual que donde me daban el láser prueba de que no ha sido nada efectivo, el pubis también me queda pelo pero contaba con ello ya que es lo que me dijo Carolina en la primera entrevista que necesitaría más sesiones.Tengo varias personas que van a este mismo centro y he hablado con ellas y sus sesiones en las piernas son como la primera que me dieron tardan 1 hora y los disparos son lentos, con cierta molestia y dividen la pierna con lápiz blanco, no las trata la misma chica que a mi. Hablo con una encargada Raquel ya no está Carolina para ver que pasa con esto ya que quería continuar mis sesione en pubis y comenzar otras partes del cuerpo y me dicen que tengo que comprar más sesiones también para las piernas y que es normal que en 5 se me cae el 10% y en otras 5-6 ya el otro 90% cosa que me parece imposible le digo como se lo hacen a mis conocidas y dicen que es lo mismo que las chicas trabajan de diferente forma pero al final es igual pero no es cierto porque a ellas les va bien... El caso es que no saben qué decirme ya que saben que algo no ha ido bien. El tratamiento se me ha hecho mal porque no hay ningún resultado lo poco que se me ha caído fue en la primera sesión que se me hizo correctamente y quiero por favor que esto se solucione o se me devuelva ese dinero puesto que no ha habido resultados. He ido 3 veces para que me dieran una hoja de reclamaciones al final tuve que llamar a la policía que se presentó en el centro porque no querían dármela...

Buenos días, Llevo siendo paciente suya desde junio del 2018, acudí a ustedes para realizarme un tratamiento de ortodoncia con alineadores estéticos invisibles y después de haber tenido diversos problemas como que quisiesen terminar antes de tiempo el tratamiento sin haber obtenido los resultados que se esperaban, hacerme esperar hasta 4 meses o más para volver a darme una solución y más de un año para volver a empezar el tratamiento, me he encontrado diversos problemas y daños en mi boca que a pesar de comentarlos repetidas veces a la clínica e incluso solicitar una cita con la directora, a la cual no se presentó, me gustaría poner fin a esta situación y que se me devuelva el dinero que he invertido en este tratamiento y del cual no he obtenido ninguna mejoría y además solicitar una indemnización por daños y perjuicios debido a que se me han subido todas las encías, viéndose en algunos casos hasta la raíz de los dientes y creándome una sensibilidad que antes no tenía y con la que tendré que convivir ya de por vida a no ser que me opere. Además de que al tratarse de un tratamiento totalmente estético me he visto perjudicada ya que no es que haya mejorado, sino que he empeorado.Visto que hablando directamente con ustedes no he conseguido ninguna solución que me beneficie, me veo obligada a solicitar la devolución del dinero del tratamiento y una indemnización por este medio.Gracias.

me sometí a un injerto capilar en Insparya, pensando que sería atendido por los mejores profesionales, en las mejores condiciones y que los resultados serías excelentes. Y el resultado es desastroso.Lo primero es que ningún médico realizó la operación. Después, tras la operación, en el primer lavado que me realizan en sus instalaciones, salgo sangrando y con una varias heridas en la cabeza.Un desastre de intervención, no supervisada por ningún médico, poniendo anestesia sin ningún control, sin parar de sangrar durante todo el tiempo que duró, y un lavado posterior muy agresivo, desembocaron en infinidad de efectos secundarios: heridas y costras cabeza roja durante 6 meses incluso un quiste en la zona de donante... Cuando acudía a la clínica todo era normal e iba según lo previsto. En la revisión del año, la última que tenía con ellos, me dicen que ha habido algún problema (ajeno a ellos, por supuesto), que había sido informado de esos riesgos (cosa que no es verdad, tu asesora clínica te dice que eres apto y que vas a quedar fenomenal, similar a algún deportista que se ha operado allí y con una calvicie como la tuya) se podrían producir (aunque son más frecuentes en personas fumadoras y yo no fumo) y que he tenido una necrosis y se me ha quedado una cicatriz y no me ha salido pelo.Me proponen solucionarlo con un nuevo injerto, pero no estoy interesado, ni mucho menos, en hacerlo con ellos. No me fío de ellos, mucho menos cuando sé de antemano que ningún médico realizará, ni estará presente, en la intervención. Solo pensar en que vuelvan a tocarme la cabeza, me genera ansiedad. Comentamos la posibilidad de poner un tratamiento de mesoterapia (por cierto, con vitanimas y ácido hialurónico, nada de tratamiento médico) y me dicen que algo mejoraría. Llegamos a un acuerdo, después de mucho negociar, pero me mandan un consentimiento que debo firmar en el que ponen que lo que ha pasado no ha sido responsabilidad suya, que es algo que podía pasar y que, además ese tratamiento no solucionaría mi problema.Me siento engañado. Nadie me dijo que mi intervención no sería hecha, ni siquiera supervisada, por un médico.Además, los resultados no han sido satisfactorios. Tengo una cicatriz en la parte delantera de la cabeza donde, por supuesto, no ha salido pelo (cuando el director médico me aseguró mirándome a los ojos que si que saldría) y al menos otras 3 zonas en las que tampoco lo hay. La primera línea del injerto es un desastre (dicho por un profesional médico experto). Quiero reclamarles que me devuelvan parte del dinero, un tercio del precio, pues solucionar estos problemas me va a costar dinero, pero claro, no quiero ni mucho menos volver a ponerme en sus manos.Ha sido un calvario, me siento engañado y maltratado y creo que no debo denunciar este hecho para que no vuelva a pasarle a nadie más.

Hola, el 15 de marzo hice un pedido a través de la web de Bellavia que quise cancelar en el mismo momento y no pude. Me comuniqué enseguida con ellos, me dijeron que no dan el servicio de cancelación y que lo que tenia que hacer para recibir el reembolso era hacer un envío certificado del paquete a sus instalaciones y me devolverían el dinero del producto y del envío tan pronto lo recibieran. He seguido todos sus pasos: les he enviado fotos, enviado el paquete certificado a sus almacenes como dijeron, les he enviado el justificante de envío y el justificante de recepción del paquete y nada... les escribo y me dan largas diciendo que no encuentran el paquete y que su Dpto de Logística no ha registrado ese paquete en su sistema y no me pueden devolver el dinero. Me dijeron que les mandara fotos del paquete y que, en cuanto lo enviara, les mandara mis datos del banco y copia del envío certificado y me devolverían el importe del producto y los costes del envío. Solicité la cancelación el 15 de Marzo, conseguí que el 25 me dijeran como devolvérselo, envié el paquete por Correos Certificado el día 29, lo recibieron el 1 de abril en sus instalaciones, en la dirección que me dijeron, y sigo esperando. Tengo todo por escrito por su parte y por la mía (mas de 10 mails) con fechas y horas, y tengo también justificante de Correos con fecha y hora de todo esto El reembolso que espero es:[Pedido #BVES00375295] (15. marzo 2021) Total: 28,80€- Envio certificado a Bellavia para devolución: 11,10€Total a devolver: 39,90€No existe un teléfono de contacto con el que pueda hablar. Nadie me ha llamado al mío. Solo me contestan al correo y no a todos.

Buenas tardes, Solicito la devolución del importe del asesoramiento nutricional puesto que considero que se han incumplido las condiciones del contrato. En la web figura que el material se entregaría a los 7 días de haber hecho el pago ( no fue ni en 7 ni en 8...) y en el vídeo informativo, que se responderían dudas en 24-48h. No se han cumplido ninguna de las condiciones, el último email solicitando la devolución se envió hace cuatro días y tampoco he obtenido respuestaPor ello, considero que no se han cumplido las condiciones y veo difícil que podamos seguir trabajando juntosRuego se proceda a la devolución del importeSaludos