Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
22/07/2025

Robaron dinero de mi tarjeta

Buenas, ingrese mi tarjeta en el sitio web para descargar un pdf en el cual me pedía $1 dólar, y hoy me llegó un cobro de 29.000 CLP a mi tarjeta, cuando se supone que yo ya había cancelado dicha suscripción!!! Solicito un reembolso, por favor!

Cerrado
F. M.
22/07/2025

Problema con el reembolso

Hola, a finales de mayo de 2025 compré a ferber painting un kit de microcemento. El pedido me llegó en muy mal estado ya que no adoptaron ninguna medida de protección del material, de manera que el bote de barniz se abrió y la bolsa que contenía el polvo estaba rota, quedando ambos productos derramados , el barniz dentro de una bolsa y el polvo en la caja de cartón. Les escribí y me dijeron que les enviara número de pedido y que el departamento correspondiente me daría una solución. A día de hoy, les he devuelto el paquete, les he enviado unos 10 correos adjuntando a petición de ellos, fotos del estado en el que me llegó el pedido, les he facilitado el número de pedido en mil ocasiones y, nadie me ha dado la solución. Me dijeron que me enviarían un nuevo kit, y al final no me han enviado nada ni me han devuelto el importe abonado.

Cerrado
C. T.
21/07/2025

Reembolso de la entrada general íntegra por la mala organización

Asunto: Reclamación por deficiencias graves en el Reggaeton Beach Festival Barcelona A la atención del equipo organizador del Reggaeton Beach Festival, Me dirijo a ustedes como asistente del Reggaeton Beach Festival celebrado en Barcelona para manifestar mi profunda disconformidad con la experiencia vivida durante el evento, debido a una serie de deficiencias graves en la organización que pusieron en riesgo la salud y bienestar de los asistentes, además de afectar gravemente al disfrute del espectáculo. Los principales puntos a reclamar son los siguientes: Calor extremo y condiciones inadecuadas del recinto: El evento tuvo lugar en un espacio cerrado, sin ventilación adecuada ni aire acondicionado, lo que provocó una acumulación de calor insoportable y peligroso para la salud. En ningún momento se ofrecieron condiciones básicas de confort para un evento de esta magnitud. Ausencia de fuentes de agua: En redes sociales se anunciaba que habría fuentes de agua disponibles, pero en el recinto no se encontró ninguna. Esto, sumado a la prohibición de ingresar con botellas de agua fría, generó una situación de deshidratación y malestar entre los asistentes. La única opción era comprar agua caliente a precios elevados. Falta de higiene y limpieza: Durante todo el evento, la limpieza fue inexistente. El suelo estaba cubierto de basura, vasos y colillas, y los lavabos se encontraban en condiciones deplorables, con una evidente falta de mantenimiento y productos básicos de higiene. Falta de personal capacitado: Los trabajadores presentes en el recinto no estaban informados ni capacitados para responder a dudas básicas. En muchos casos, sus respuestas eran evasivas o directamente incorrectas, generando aún más confusión. Problemas de aforo y seguridad: La cantidad de gente dentro del recinto era excesiva, lo que dificultaba moverse con normalidad y planteaba riesgos evidentes de seguridad ante cualquier incidente. Deficiencias tras el concierto: Al finalizar el evento, se ofrecía la posibilidad de cenar en una zona con food trucks, pero no había baños disponibles. Al solicitar información, el personal nos indicó literalmente que “meáramos en la calle”, exponiéndonos así a una posible multa y a una situación totalmente inaceptable en cualquier evento público. Calidad del sonido: El sistema de sonido fue deficiente durante todo el festival. En muchos momentos no se escuchaba correctamente al artista y la acústica del recinto no estaba en absoluto preparada para un evento musical, lo que perjudicó gravemente la experiencia. Considero que lo ocurrido representa una negligencia por parte de la organización y una falta de respeto hacia los asistentes, que pagamos por una experiencia que distó mucho de lo prometido y que, en algunos casos, puso en riesgo nuestra salud y seguridad. Solicito formalmente la devolución íntegra del importe de mi entrada, así como una disculpa pública por parte de la organización. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar esta reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Carles Torredemert Ibáñez Localizador de compra: DQLTNJD08YLTUAFM

Cerrado
M. R.
21/07/2025

ORGANIZACIÓN NEFASTA

A la atención del equipo organizador del Reggaeton Beach Festival, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal a raíz de la mala gestión y las numerosas deficiencias experimentadas durante el evento celebrado los días 19 y 20 de julio de 2025 en Barcelona. Lamentablemente, la experiencia ha sido profundamente decepcionante. Como asistente que confió en su organización y pagó por un evento que prometía calidad, me siento defraudada en todos los aspectos. A continuación, detallo los principales problemas que sufrimos: 1. Espacio cerrado sin ventilación adecuada, lo cual generó un ambiente sofocante y peligroso, especialmente en plena ola de calor. 2. Sonido de muy baja calidad, con constantes fallos técnicos que perjudicaron gravemente las actuaciones. 3. Aforo descontrolado, con una cantidad de público claramente superior a la capacidad del recinto, lo que creó situaciones de riesgo y malestar. 4. Colas interminables para acceder al recinto, comprar bebidas o usar los baños, lo que demuestra una falta de previsión inaceptable en un evento de esta magnitud. 5. Falta de información y coordinación por parte del personal, que no supo ofrecer indicaciones claras y nos hacía dar vueltas sin sentido. 6. Retraso en la apertura de puertas, provocando aglomeraciones, pérdida de actuaciones por las que habíamos pagado y un acceso caótico. 7. Condiciones extremas de calor, con centenares de personas esperando a pleno sol y sin sombra ni agua, lo que causó mareos, desmayos y malestar general. 8. Presencia de personas bajo los efectos de sustancias, así como robos de pertenencias y de merchandising, todo ello sin suficiente control de seguridad. Todos estos factores convirtieron lo que debía ser un festival de disfrute y música en una experiencia desagradable y peligrosa. Como consumidora, me siento engañada: no solo no se cumplieron las condiciones prometidas, sino que se vulneraron mínimos estándares de calidad, seguridad e higiene. Quiero remarcar también que compramos las entradas bajo la premisa de que el evento se celebraría en el circuito de Montmeló, pero posteriormente se cambió de ubicación sin ofrecer opciones de reembolso, lo cual es totalmente inaceptable. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe de las entradas, tanto para mí como para los demás asistentes afectados, como compensación por las molestias y el deterioro evidente de la experiencia. Además, exijo que se adopten medidas urgentes para mejorar la organización de futuras ediciones y que se dé una respuesta pública a todas estas quejas. Espero una pronta respuesta y una solución concreta, ya que actualmente lo único que sentimos es haber sido estafados.

Cerrado
E. R.
21/07/2025

Devolución dinero entradas concierto Jenifer López Fuengirola

Hola me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución del dinero de mis entradas del concierto de Jenifer López en Fuengirola...me gasté un buen dinero para estar agusto y verla bien , y fue un desastre de organización... empezando con el cambio de sitio, de Málaga (q yo tenía un hotel reservado cerca del lugar donde se iba a celebrar para no coger el coche, y que pague y no pude anular) a Fuengirola, que ya a las alturas que estábamos nos salía carísimo reservar ahí en el pueblo....el día del concierto fatal, retrasaron la entrada dos horas y media, había miles de personas y no nos podíamos mover, hubo varios desmayos del calor y de estar de pie tanto tiempo apelotonados.... cuando por fin abren, justo a los 5 minutos de abrir, empezó el concierto, todavía quedábamos miles de personas por entrar...y llevando 1 hora de concierto, todavía entraba gente que estaba en la calle haciendo cola...con el cambio de lugar, me asignaron unos asientos que no tenían nada q ver con los que yo pagué, que para colmo se subieron los de la pista que habían pagado 90 euros a los pasillos de las gradas e impidiendo la visibilidad a los que habíamos pagado más de 300€ por estar en un sitio mejor....ha sido una auténtica vergüenza...así que reclamo hasta el último euro de mis dos entradas

Resuelto
A. E.
21/07/2025
Wellhub US, LLC

Devolución cuota derecho desestimiento

Desde el inicio de la contratación online (6 de julio) a través de Wellhub no se dejan claros los servicios acordados con el gimnasio (en este caso VivaGym), ya que dicen que con dicha cuota se incluyen clases presenciales, servicios de entrenamiento personalizado, etc, pero mi sorpresa es que el primer día que voy al VivaGym (7 de julio), no me deja reservar clases desde su app, ni otras actividades como servicios de entrenamientos. El agente de Wellhub me dice por mail que es problema de la app de VivaGym y así varios días, hasta que por otra vía me entero que Wellhub no tiene acuerdo de reserva de clases con VivaGym. El 18 de julio procedo a cancelar mi suscripción y solicitar la devolución de la cuota dentro de los 14 días de derecho de desestimiento, ya que no cumplen con lo que yo necesito, pero me dicen que no puedo porque hice un único check in en el gimnasio del 7 de julio (en un período de 13 días), es decir, se puede ver que es el primer y último día que voy al gimnasio para informarme sobre cómo funciona y me encuentro con el problema, habiendo escrito ese mismo día a Wellhub a las 18:19 pidiendo una solución a esta situación. Su respuesta: “ Sentimos las molestias, pero no cumples la politica de devoluciones que marca Wellhub, puesto que compraste tu plan el dia 6 de Julio y el dia 7 de Julio tienes un check-in en Vivagym Gros a las 18:06 horas. Para poder proceder al reembolso de un plan se tienen que cumplir 3 cosas. Que sea la primera compra del plan del usuario, pues renovaciones de un plan no se reembolsan. Que no hayan pasado más de 14 dias desde la fecha de la compra. Y que no se haya usado el plan en ningún centro, que no se haya realizado check-in. Por eso aunque lo solicitemos por nuestra parte, el reembolso en tu caso es denegado por el departamento que lo gestiona.” Sinceramente, parece que van añadiendo requisitos a su política de devolución en según les conviene, ya que en otros casos este requisito no se mencionaba. Solicito la devolución de la cuota íntegra pagada de 22,99€ . Saludos,

Cerrado
S. C.
21/07/2025
La Funeraria del cobro

Reclamación deuda otra persona

Javier Fraga Vázquez 21-julio-2025 El Buda del Moroso/La funeraria del moroso Asunto: Notificación de Error en la Reclamación de Deuda – Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con las comunicaciones que estoy recibiendo sobre una supuesta deuda a nombre de Eva María Maroño Ares, Deseo informarles de manera clara y contundente que no soy la persona a la que están reclamando esta deuda. Mis datos personales, incluyendo mi nombre completo, son los que figuran en el encabezado de esta carta y no coinciden con los datos del supuesto deudor. Por lo tanto, solicito formalmente el cese inmediato de cualquier comunicación o gestión relacionada con esta deuda, ya que no me corresponde. Les agradecería que me proporcionen una confirmación por escrito de que han tomado las medidas necesarias para rectificar este error y que no recibiré más comunicaciones al respecto. En caso de que estas comunicaciones persistan, me veré obligado a tomar las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos y evitar futuras molestias. Atentamente, Javier Fraga Vázquez

Cerrado
S. C.
21/07/2025
El buda del Moroso

Reclamación deuda otra persona

Javier Fraga Vázquez 21-julio-2025 El Buda del Moroso/La funeraria del moroso Asunto: Notificación de Error en la Reclamación de Deuda – Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con las comunicaciones que estoy recibiendo sobre una supuesta deuda a nombre de Eva María Maroño Ares, Deseo informarles de manera clara y contundente que no soy la persona a la que están reclamando esta deuda. Mis datos personales, incluyendo mi nombre completo, son los que figuran en el encabezado de esta carta y no coinciden con los datos del supuesto deudor. Por lo tanto, solicito formalmente el cese inmediato de cualquier comunicación o gestión relacionada con esta deuda, ya que no me corresponde. Les agradecería que me proporcionen una confirmación por escrito de que han tomado las medidas necesarias para rectificar este error y que no recibiré más comunicaciones al respecto. En caso de que estas comunicaciones persistan, me veré obligado a tomar las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos y evitar futuras molestias. Atentamente, Javier Fraga Vázquez

Cerrado

Engaño en el precio del servicio

Hoy mismo, 21 de julio de 2025, he solicitado una copia simple de una finca creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética y se presta a confusión. El precio del servicio que aparecía era de 6,90€ + iva, sin embargo es un engaño ya que son 38,486€ que han cobrado a mi tarjeta . Cuando se me pidió la correspondiente autorización bancaria indicaba 0€. Les he enviado un mail para cancelar el servicio acojiendome a mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y exigiendo la devolución del importe adeudado de 38,48€.

Cerrado
K. S.
21/07/2025

Reembolso entradas concierto JLo Fuengirola

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de asistir y hacer mas de 3 horas de fila para el acceso al concierto no me fue checada la entrada, nos permitieron el acceso cuando el concierto ya estaba iniciado y había muchísima gente que no había pagado la entrada, mal organizado, mal sonido y peligro latente ya que no realizaron la revisión de ningún bolso por lo que los asistentes podrían haber llevado objetos prohibidos y peligrosos poniendo el riesgo de todos los que asistimos pagando una entrada. SOLICITO el reembolso total de mi entrada ya que los servicios ofrecidos no cumplieron las expectativas ni lo ofrecido ni de cerca. Sin otro particular, atentamente Karla Solorzano

Resuelto

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