Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el día 27 de junio y he vuelto hacerlo dos veces más, y a día de hoy no me ha llegado nada. Hice una portabilidad con una compañía de telefono, pues supuestamente la tarjeta sim me tenía que haber llegado al día siguiente o a las 48h como muy tardado, bueno pues el repartidor puso como entregado y la volvieron para atrás. Cuando en casa nunca faltó mi marido ya que trabaja desde casa. Volvi a pedir un duplicado de dicha tarjeta y pasó exactamente lo mismo fallo de entrega y otra vez para atrás he vuelto hacer otro duplicado más y a día de hoy tampoco me ha llegado nada, esta última vez ni número de seguimiento ni nada. Esto no hay por donde cogerlo ya. Y lo más bueno de todo que como en la primer intento de entrega puso que estaba entregado la tarjeta se activo. Así que está activada y no la puedo utilizar, gracias a los repartidores, que trabajan tan bien!

Realicé un pedido con número de seguimiento 01875038250546, con entrega prevista para junio de 2025. SEUR alegó que no pudo entregarlo por falta del número en la dirección, lo cual es falso: la dirección facilitada es la misma en la que han hecho entregas anteriores sin problemas. Además, disponen de todos mis datos de contacto, pero nunca intentaron comunicarse conmigo para aclararlo o corregirlo. Tras contactarles por todas las vias posibles, registrar una reclamacion en su web, etc solicité que se enviara a un punto de recogida. Me confirmaron que estaría disponible en 24 horas, pero han pasado varios días y el paquete nunca llegó al punto. He acudido en persona varias veces, con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Lo más grave es que, pese a haberme confirmado por correo que el caso estaba en curso, SEUR ha iniciado la devolución del paquete a China sin avisarme, mientras en el seguimiento veo que el envío se aleja de mi ubicación cada día. El proveedor aún cree que el paquete me será entregado, pero SEUR lo está devolviendo sin ofrecer solución ni permitir abrir una nueva reclamación (su sistema me bloquea porque hay un caso ya abierto, que siguen sin resolver). Este envío era urgente, ya que el contenido estaba destinado a un evento comercial y su pérdida me ha supuesto un perjuicio económico directo. Exijo una solución inmediata: - la entrega del paquete de forma urgente y gratuita, - una compensación económica adecuada por los daños ocasionados. En caso contrario, seguiré con la reclamación ante la Junta Arbitral de Transporte y otras asociaciones de defensa de consumidores.

ASUNTO: Reclamación formal por contratación con fraudulentx , daños materiales y acoso telefónico DE: I. Blanco Rodríguez número de móvil 627xxx420 08 de julio de 2025 EXPONGO: Que el día 19 de junio fui contactada por personal que se identificó como representante de mi actual compañía de telecomunicaciones, Finetwork. En varias ocasiones pregunté expresamente si pertenecían a dicha empresa, y me confirmaron que sí. Posteriormente, ayer día 7 de julio, acudieron a mi domicilio para realizar una supuesta mejora del servicio, procediendo a cambiar el router y realizar una instalación de fibra óptica. Durante esta intervención: El técnico permaneció en mi domicilio desde las 9:40 hasta pasadas las 16:00, impidiéndome realizar mis gestiones personales en mi único día de descanso laboral. Se realizaron tres perforaciones innecesarias en la pared del salón para un solo orificio, dejando daños visibles con emplaste blanco sobre una pared de color rosado. Nunca firmé ningún contrato ni autoricé expresamente la portabilidad a MásMóvil. Al descubrir que no se trataba de Finetwork, procedí a rescindir el contrato de forma inmediata, amparándome en el derecho de desistimiento recogido en el artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Desde entonces, he recibido más de 10 llamadas en un solo día, algunas con tono amenazante, exigiéndome el pago de 300 € por un contrato que no he firmado ni consentido, lo cual constituye una práctica comercial agresiva prohibida por el artículo 8.1 de la misma ley. SOLICITO: La anulación inmediata de cualquier contrato o portabilidad realizada sin mi consentimiento expreso y por medios engañosos. La compensación por daños materiales ocasionados en mi domicilio durante la instalación no autorizada. Una indemnización por daños morales y personales derivados del acoso telefónico y la pérdida de mi jornada de descanso. Que se abstengan de realizar más llamadas o comunicaciones amenazantes, bajo apercibimiento de denuncia ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y los organismos de consumo autonómicos. ADVIERTO que, de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal de 30 días, procederé a elevar esta reclamación ante: La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Transformación Digital (enlace oficial) La Dirección General de Consumo de mi comunidad autónoma Y, si procede, iniciaré acciones legales por daños y perjuicios, conforme al artículo 147 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria resolución. Atentamente, I. Blanco Rodríguez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibi un paquete abierto y totalmente vacío, después de rechazar el paquete solicité a la agencia que me facilitase algún informe o documento para poder abrir la disputa con el vendedor, no me dieron nada, tuve que verme obligado a recoger el paquete para aportar fotos y vídeos del paquete abierto y sin contenido. ya puse una queja en la web de GLS y la remiten a la oficina de origen, no tengo ninguna respuesta, simplemente que el caso se estudiará y ya está, la etiqueta de peso del bulto de GLS es correcta lo que significa que el contenido a desaparecido en la agencia, hablo con servicio al cliente y me dicen que reclame el vendedor y se lavan las manos, no veo soluciones ni interés y el paquete sigue desaparecido. SOLICITO […]. la devolución del importe del paquete o la sustitución del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes. Es el segundo mes que estoy con aproop y se me hacen recargos en la factura porque dicen que no están pagadas. Se facilito toda la documentación cuando se me.dio.de alta. El banco no me ha devuelto ninguna factura, y desde aproop me dicen que es culpa de.mi banco. Nadie me da una solución .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 24 de junio que debíais entregar un paquete, me decís que mi dirección no existe, dado que a vosotros os aparece un CP que no es el real, os he mandado mis datos, mi ubicación en google y nada, no ponéis solución y seguís sin dar respuesta ni a mi, ni a la empresa que manda el paquete, que también esta intentando arreglar esto pasándoos todos mis datos y ubicaión, que hasta le queréis cobrar por cambiar un dato que VOSOTROS teneis mal, cosa que no sé si es legal. El CP es el que es, no el que vosotros os inventáis, que si esto me pasa a mi es porque no habeis estado de reparto en mi pueblo nunca, por lo que se ve... Todas las empresas de reparto llegan sin ningún problema que no vivo en Narnia. SOLICITO que este tema se solucione ya y se me haga entrega del paquete lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Subject: Queja - Incumplimiento de entrega a domicilio - Número de envío 02692M256742 Estimados MRW, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con el servicio de entrega que he recibido. Con el número de envío 02692M256742, esperaba la entrega de mi paquete en la dirección de mi domicilio, pero una vez más, ha sido depositado en un punto de recogida sin siquiera intentar la entrega en mi hogar. Esta situación es inaceptable. Contrato sus servicios con la expectativa de recibir mis envíos directamente en mi domicilio, tal como se especifica en el servicio. La falta de intento de entrega y la derivación automática a un punto de recogida me causa un gran inconveniente, obligándome a desplazarme para recoger algo que debería haber sido entregado en mi puerta. Asimismo, les solicito que me faciliten un contacto directo para poder informar sobre las incidencias con los conductores que no realizan los intentos de entrega en domicilio. Es fundamental que los responsables de la empresa tengan conocimiento de estas prácticas para poder corregirlas. Les ruego que tomen las medidas necesarias para solucionar este problema de inmediato. Espero que en futuras entregas se cumpla con el servicio contratado y se realice la entrega directamente en mi domicilio. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución a esta queja. Atentamente, Juan Romero romero48314@gmail.com [Tu Número de Teléfono/653 380 573

A quien corresponda: Escribo esta reclamación para denunciar que SEUR ha cambiado sin consultarme, sin posibilidad de modificación y sin dar explicaciones un envío que debería haber llegado a mi casa por una recogida en un punto pack. Lo hago por esta vía ya que es imposible solucionar nada directamente con la empresa, ya que su atención al cliente es un robot, su número de asistencia es de pago y las personas que escriben en sus redes sociales te entregan enlaces en bucle para que no puedas hacer nada a través de su página. No es la primera vez que se produce algo así en una entrega en mi domicilio y quiero saber el porqué. Si contrato un servicio sería de lógica que se cumpliera, si no puede ser así exijo que la próxima vez no acepten el pedido y lo deriven a otra empresa que sí pueda cumplir las demandas.

Hola, contraté un servicio de envio de paqueteria el jueves pasado para entrega el sabado y por motivos de la empresa contratada (SEUR) no fue entregado en la fecha contratada. Se me cobró un servicio (entrega en sabadao) mas caro que el servicio entrega el lunes( que fué cuando se entrego el paquete). Por tanto, solicito la devolucion por parte de SEUR del sobreprecio pagado para que se entregara el sabado, cuando por motivos desconocidos no fué entregado hasta el lunes, ocasionandome un perjuicio repuatacional y economico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura me aparece una suscripción de tv la cual yo no e hecho SOLICITO la devolución de dicha suscripción al no saber ni siquiera de que suscripción es Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…