Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de mensajería GLS ha perdido mi paquete, lo han dado por extraviado, pero no lo indican en el seguimiento del mismo para que la empresa remitente pueda darme un reembolso. SOLICITO que inmediatamente den el paquete por extraviado, ya que no lo han entregado, para poder tener derecho al reembolso de los artículos integrantes del paquete perdido por GLS, bajo el número de seguimiento 1049172545. Sin otro particular, atentamente. Irune Corral

Compré 2 relojes por Black Friday de la marca Fossil por 124€. Al llegar, se veían de mala calidad y decidí devolverlos al día siguiente. Hice el proceso de devolución, imprimir etiqueta y el lunes día 9 fui a dejar el paquete a un punto UPS Access Point (Calle Santa Caterina, 32 en Igualada). No me dieron número ni nada (en la etiqueta creada online ya había un numero de referencia). Me dijeron que dejara el paquete allí y que ya estaba. Pasadas 2 semanas no he recibido ningún correo ni notificación. - El número de seguimiento no funciona (da error, dice que no existe cuando lo pongo en "Seguimiento de envío"). - La empresa UPS no proporciona ningún correo electronico donde mandar reclamación. - El telefono está en espera. - Al hacer reclamación utilizando su formulario web, no me deja completarlo: me da error y que lo pruebe más tarde (así cada día). - Cuando mando un "correo" a través de su formulario web, no mandan copia ni confirmación de envío ni nada. Es decir, nadie contesta ni te mandan confirmación conforme "se ha mandado el mensaje". Desaparece. Dado que nunca había mandado paquetes con UPS, simplemente imprimí la etiqueta, la pegué al paquete y la dejé en la oficina. No tengo una copia del documento, solamente el recorte de la pagina que imprimí donde sele un numero de seguimiento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 16 de diciembre no sé dónde está mi paquete. En el seguimiento dice que se ha entregado en un punto de l'Eliana, pero no pone dónde. Cuando llamo a atención al cliente me dicen que es un error y que aún no se ha repartido, y que de todas formas me tiene que llegar un PIN para poder recogerlo, pero aún no me ha llegado nada. El paquete sigue sin ser entregado, y lo necesito urgente, que lo pedí el día 8 de diciembre. Solicito que se entregue cuanto antes en un punto de entrega de l'Eliana 46183, o de La Cañada 46182. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 14 de diciembre tengo parado un paquete en vuestra agencia, según indica el seguimiento (pedido 11401077243439). Es un paquete grande de zalando, y necesito urgentemente que me llegue. La entrega estaba prevista en un colegio de l'Eliana, pero evidentemente se cierra el día 20, así que solicito que alguien se ponga en contacto conmigo para modificar la dirección de entrega, y que el paquete sea puesto en entrega lo antes posible, aunque sea en un punto de entrega de l'Eliana 46183 o La Cañada 46182. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 14 de diciembre tengo pendiente de entrega el envío CE405869267DE . Debía entregarse en un colegio (lo indica claramente en la dirección), y se intentó una primera entrega el día 14 de diciembre que era sábado!! Cuando llamé para reclamar, la persona que me atendió, evidentemente se dio cuenta del error y me dijo que pondría la reclamación correspondiente para que lo volvieran a entregar, o para que me avisaran si lo dejaban en un punto de entrega. No sólo nadie me ha llamado, sino que aparece un nuevo intento de entrega el día 16 de diciembre a las 17:45 de la tarde!! Creía que ya estaba claro que la entrega era en un colegio.... Ahora mismo no sé dónde está mi paquete y lo necesitamos- Solicito que se deje en un punto de entrega de L'Eliana 46183 por lo menos, lo antes posible. Un saludo SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en el mes de noviembre a una empresa de Alemania. El lunes 9 de diciembre me llamó el repartidor y dijo que no me esperaba por unos minutos. Quedó en llamarme al día siguiente por la mañana para entregármelo. Nadie se puso en contacto, de hecho hice 8 reclamaciones atraves de su web y llamadas que nadie me ha respondido. No puedo gestionar la entrega por la web porque no me deja modificar absolutamente nada. Ya lo único que solicito es que me digan en que agencia puedo ir personalmente a recogerlo. No hay manera de que pueda verlo y nadie me responde. SOLICITO porfavor que me ayuden ya que no tengo forma de averiguar donde se encuentra. La web está sin actualizar desde el día 9 de diciembre. Empresa nefasta y atención al cliente igual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía que recibir un paquete a fecha 16 de diciembre de 2024. Para mi impresión, a fecha 17 de diciembre de 2024 y 18 de diciembre de 2024, actualizan el estado del envío con la siguiente frase: Su envío no ha podido ser entregado por no haber llegado todos los bultos de la expedición a la localidad de destino. Un paquete, un bulto, cuando incluso había llegado a la localidad de destino, además, adjunto histórico de lo sucedido: Mié, 18/12/2024 10:05 BARCELONA EN DESTINO. Su envío no ha podido ser entregado por no haber llegado todos los bultos de la expedición a la localidad de destino Mar, 17/12/2024 10:13 BARCELONA EN DESTINO. Su envío no ha podido ser entregado por no haber llegado todos los bultos de la expedición a la localidad de destino Mar, 17/12/2024 04:22 BARCELONA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun, 16/12/2024 14:12 BARCELONA2 EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun, 16/12/2024 14:12 BARCELONA2 ADMITIDO Mié, 11/12/2024 11:22 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Con el código de envío: 3230008124089611 Me parece lamentable, que el paquete llegue a las 04:00 de la mañana a la oficina de Correos y 6 horas después lo pierdan en la misma oficina, en 2024. SOLICITO que me entreguen de inmediato el pedido que he realizado, sino realizaremos reclamación por todas las vías, incluyendo redes sociales, dando visibilidad y explicación del caso ya que suceda esto hoy en día sin poder confiar en una empresa de mensajería como Correos, es impensable. Sin otro particular, atentamente.

El día 10 de Noviembre realicé una compra a través de Catawiki por valor de 324,29€. La agencia de transporte encargada del paquete es DHL con número de seguimiento JJD00026864027969786001. El día 18 de Noviembre el paquete deja de tener actualizaciones y tras varias llamadas a DHL me dicen que no saben dónde está el paquete y se quitan de en medio las llamadas y reclamaciones que he puesto. También me puse en contacto con el vendedor al que le dan las mismas respuestas que a mí. Puse una reclamación a DHL por correo electrónico que ni siquiera me han contestado. A día de hoy no tengo mi pedido y DHL no sabe dónde está. Solicito que se hagan cargo de la pedida de mi paquete y me hagan el reembolso de la compra.

Estaba esperando dos paquetes de una compra que hice en Miravia el día 15/12 y el día de hoy 18/12 me ha llegado uno sólo, el cuál es un alisado brasileño de marca kativa y no me llegó un pack de shampoo, acondicionador y mascarilla que es de 3MM . En el seguimiento aparece como entregado los dos , lo cuál no es así. Miravia no se responsabiliza por el otro paquete perdido y me han indicado que me arregle con la empresa GLS Exijo por favor mi paquete sea entregado lo antes posible Muchas Gracias.

Estimados/as señores/as de correos: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos pedidos realizados el 22 de noviembre llegados a España el 8 de diciembre y desde ese momento completamente en stand by por vuestro deficit laboral… espero que se me de una solucion pronto ya que he intentado solucionarlo contactando con ustedes y ni siquiera quiera respondeis ADJUNTO LOS NUMEROS DE ENVIO: LS986398564NL / PQA8HE0705156430135600H Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…