Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
16/03/2025

Negación del Reembolso de un pago NO autorizado.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un cobro indebido realizado por EDreams en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. En concreto, el 14/03/2025 y se me ha cobrado la cantidad de 89,99€ correspondiente a una suscripción que en ningún momento he autorizado. Al detectar esta irregularidad, procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa con la finalidad de obtener una solución. Lamentablemente, la gestión por parte de los agentes Julián Ortiz y Ahmed Ahmed fue totalmente ineficaz, ya que no resolvieron la incidencia y, además, cortaron la llamada de forma abrupta, lo cual considero una grave falta de respeto y profesionalidad.

Cerrado
I. C.
16/03/2025
On suites Sevilla

Problema grave de seguridad ante la emergencia producida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la mañana del 15 de marzo se produjo un corte de luz y agua en el edificio lo que provocó que la puerta del hall del edificio se bloqueaste e imposibilitará la salida del edificio. Hago constar de que era la única salida disponible a pie de calle ya que el edificio no cuenta con salida de emergencia, lo cuál es un fallo de especial gravedad. Puesto que el servicio de recepción no empezaba hasta varias horas después, ningún empleado ni responsable se encontraba en el establecimiento. Las llamadas de advertencia que recibieron en su teléfono de contacto se produjeron a las 7.15 de la mañana del día 15 de marzo de 2025 y no fue hasta las 8.36 que apareció un empleado que pudiese desbloquear la puerta, por lo que los huéspedes estuvimos más de una hora encerrados sin posibilidad de salir al exterior. A la mañana siguiente, en la recepción no contaban con los documentos necesarios para poner una reclamación formal. SOLICITO la devolución integra del servicio, un plus por daños y perjuicios ya que llegue tarde a mí boda y la revisión inmediata de las medidas de emergencia del establecimiento y la adecuación de al menos una salida de emergencia señalizada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
16/03/2025

Reembolso

Buenos días, Quería informar de que la página Astroline me ofreció un servicio por 1€ que acepté. Sin embargo, al cancelar la suscripción, la página seguía ofreciéndome ofertas durante varias páginas mientras yo intentaba cancelar. Al final, me cargaron un nuevo servicio que yo no quería y al contactar con ellos, se niegan a hacer un reembolso a pesar de que ese servicio no ha sido utilizado. Acepto el cargo de 1€, pero el otro cargo está diseñado para sacar más dinero a la gente que quiere cancelar su suscripción. Quiero reclamar el reembolso del segundo importe de 29'99€. Gracias.

Cerrado
V. A.
15/03/2025
Set Solution

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 4 de Marzo hice un pedido online a la empresa nombrada. Se trata de un soporte para el móvil para poder grabarte con el móvil mientras juegas al pádel. Pagué envío premium de 10€ en el que se supone que tu pedido llegaba en 5 días. Estamos a 15 de Marzo y no he recibido nada y la empresa no da señales de vida, no me responden las llamadas, ni los correos, ni los mensajes por redes sociales. En el correo del pedido, cuando le doy a seguimiento del pedido me sale como que lo han recibido pero que no lo han enviado ni preparado SOLICITO alguna posible solución o respuesta a mi problema o simplemente hacerles saber que esa empresa no es fiable para que ustedes tomen las medidas que consideren oportunas Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. G.
15/03/2025

Hollywood Symphony Orchestra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de diciembre de 2024, con motivo de las fechas navideñas, decidí regalarle a mi mujer 2 entradas para asistir al espectáculo de la Hollywood Symphony Orchestra, celebrado en el Liceu. El concierto, como bien sabrán, fue un auténtico despropósito, por no tildarlo de engaño, ya que parecía tocado por amateurs y no por una orquesta de renombre como la que se anunciaba y sin unos estandards mínimos de la calidad esperada en el recinto en que se interpretaba el evento. Por ello solicito la devolución del importe de las entradas ya que, lo que pretendía ser una velada inolvidable, se convirtió en una noche para el olvido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. C.
15/03/2025

Cobro no reconocido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me cobraron un monto indebido. Yo solo quería los 3 días gratis por 1 dolar y me cobraron el mes completo, sin mi consentimiento, les envié correo y se hicieron los desentendidos. SOLICITO  que me devuelvan el dinero por el mes que me cobraron 38.809 pesos chilenos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. L.
14/03/2025

Pago NO Autorizado

Hola soy Rodrigo López. Me ha pasado lo mismo que a infinidad de usuarios que he leido con reclamaciones. Utilicé CV Lite para hacer curriculum pagando 0,50 €. Eso es lo que te piden por descargarlo, y es lo pago que YO AUTORIZO. A los 14 dias me han cobrado 29,99 € de cuota. Despues, cuando he visto el cargo, revisando muy bien el correo que te envian cuando pagas los 0.50, en la misma letra gris pequeña en la que detallan la proteccion de datos del final, hay una frase en la que te informan de que te has suscrito y que se te va a cobrar eso en un plazo de 14 dias. El mensaje en un primero momento se guarda en spam por lo que ni siquiera lo ves. tambien esta este otro mail, que lo mismo, en spam. El cliente no es consciente de que ha firmando nada con ustedes mas que la descarga de la que sale perfectamente el precio. SOLICITO :  Reclamo los 29.99 del cargo que me han hecho puesto que este pago NO ESTA AUTORIZADO POR MI EN NINGUN MOMENTO. no tengo condiciones de ningun contrato que yo haya firmado ni autorizado más alla del pago de 0.50 por la descarga del cv

Cerrado
X. D.
14/03/2025
Funko UK.ltd

Producto no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto por el que pagué,me dicen que lo han entregado pero a mí persona ni residencia nunca ha llegado SOLICITO el reembolso del dinero del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. P.
14/03/2025

Cobro indebido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAl dia de la fecha se me ha realizado un cobro de 60,74€ sin mi autorizacion por un servicio que no solicite. Me ofrecieron una prueba gratuita de 15 dias, la acepte y sin mi autorizacion me hicieron un cobro. Ni siquiera tengo asociada mi cuenta de paypal a la web y me lo han cobrado por ahi, esto es totalmente ilegal! Si no es posible hacer una prueba gratuita, no deben ofrecerla y mucho menos cobrar sin consentimiento. Tengo que hacerme una intervención quirurgica y me han quitado parte del dinero destinado a eso!!! Solicito que se me reintegre el dinero porque es un servicio que yo no solicite. Yo accedi a una supuesta prueba gratis de 15 dias.

Cerrado
M. M.
14/03/2025
Eventoplus

DIFAMACIÓN Y DAÑOS CON ÁNIMO DE LUCRO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque como gerente de una Empresa Turística contrate sus servicios, y una vez yo ya no formaba parte de la empresa. Escribieron a esta aprovechando mi ausencia solicitando el pago de facturas y contratos inexistentes aludiendo a mi persona causándome graves daños y difamándome. Interpuse una Hoja de Reclamaciones que no se aceptó por no estar ya dentro de dicha empresa. SOLICITO DEJAR CONSTANCIA DE ESTE HECHO, SUS DISCULPAS ASICOMO RESARCIMIENTO DE LOS DAÑOS DIFAMATORIOS CAUSADOS POR SU ANIMO DE LUCRO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma