Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
28/12/2023

cierre sin preaviso centros ideal

Hola: Realice un desembolso y financié distintos servicios que no se me han aplicado o no se han terminado de efectuar por El Centro Ideal de Majadahonda, en Centro Oeste, Calle Moreras 2, 28222 Madrid.Solicito o el reembolso o reintegro de mi dinero o la ejecución de los servicios.

Cerrado
R. S.
28/12/2023

Cierre Centro Depilación Láser Ideal SL

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado sin previo aviso los Centros Ideal y tenía con Uds. un tratamiento contratado.1. Tratamiento de láser que contraté el 12/09/2023 de 57 sesiones con garantía de resultados, abonando su totalidad con tarjeta bancaria.SOLICITO el reembolso total del importe integro del tratamiento 495€.También RECLAMO una compensación por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente Raúl S. L.

Cerrado
M. M.
28/12/2023

Tratamiento de depilación láser sin finalizar.

Estimados señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el cierre repentino de los centros de depilación Ideal, y tenía contratado con ustedes un tratamiento de depilación láser de 12 sesiones de las cuales solo me han realizado 3. El tratamiento fue contratado el 12-06-2023, financiado con BBVA a través de la clínica por un valor de 966 euros + los intereses y gastos derivados de la financiación.SOLICITO: la cancelación del contrato firmado con la empresa y con ello la financiación pendiente vigente por incumplimiento del contrato por parte de la clínica. O en su defecto que se me proporcione otra clínica donde poder terminar el tratamiento en las mismas condiciones contratadas. Sin otro particular, un saludo!!

Cerrado

No he recibido el pedido y no me han devuelto el dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 07/12 hice un pedido con número 204425310. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transportes no pudo depositarlo en el punto de recogida, tras varios contactos con su servicio de soporte finalmente me indicaron que lo entregarían en mi domicilio y eso tampoco sucedió por lo que he solicitado el reembolso.Ustedes tienen confirmación de que el pedido no ha sido entregado, por lo que solicito mi reembolso ya, no voy a esperar a que Gls lo devuelva por que no es responsabilidad mía y yo estoy pagando las consecuencias, no tengo ni el pedido ni mi dinero. Repito ustedes tienen la confirmación de que no ha sido entregado.SOLICITO el reembolso en la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. M.
27/12/2023

Problema con el resultado del tratamiento

Hola, he realizado un tratamiento con Dr smile, el cual no ha acabado como en un principio me dijeron en clínica que se me iba a quedar, además la segunda parte de este tratamiento al haber problemas con la App no he podido subir las fotos del seguimiento y ahora quieren que pague unos retenedores por no haber subido estas fotos, ellos dicen que se podían mandar al correo pero en ningún momento se me especifica que hay otras alternativas. Solicito que se me solucione el problema o devolveré los recibos pertinentes, ya que intento contactar con ellos para que me den una solución y no obtengo respuesta alguna, o pondré una denuncia.

Cerrado
N. G.
27/12/2023

No puedo acabar mi tratamiento

Llevo más de 2 años con su ortodoncia invisible, he finalizado el tratamiento y ahora necesito que me quiten los attaches y me pongan el retenedor dental. Al parecer han debido cerrar la clínica en león y me dicen que debo acudir a Salamanca cosa que me resulta absolutamente imposible e impensable. La única solución que se me ocurre es hacerlo en un dentista por mi cuenta y pasarles la factura pero, desde luego, no puedo perder un día yendo a Salamanca por razones laborales y familiares. Quiero una solución lo más rápida posible puesto que el plástico del último alineador se está degradando por completo y quiero quitarlo y hacerme un blanqueamiento ya.

Cerrado
E. D.
27/12/2023

cierre centros sin terminar tratamiento

Hola,debido al cierre de sus centros cuando solo han realizado 3 de las 12 sesiones que contraté con ustedes, pido la devolución del importe correspondiente al número de sesiones pendientes de realizar

Cerrado
B. S.
27/12/2023
Centros Cristina Álvarez. Dibea Estetic SL

Tratamiento no culminado y reembolso

En agosto de 2023 contraté un tratamiento en la empresa indicada de eliminación de varices, 6 sesiones financiadas a través de ellos en Cofidis.Tras recibir 4 sesiones, las dos últimas las tenía programadas para el día 13 de diciembre, debido a mi horario laboral lo cambié para el día 12, un día antes me escriben diciendo que la doctora está enferma y que me la cambian para el 29 de diciembre. El 22 de diciembre me envían un mensaje de texto en el que literalmente me decían LAMENTAMOS INFORMARLE EL CIERRE DEL CENTRO. DISPONE DE TODA LA INFORMACIÓN EN WWW.CRISTINALVAREZ.COM, SENTIMOS LAS MOLESTIAS.Intenté contactar con ellos, pero ya había desaparecido todo, no hay página web, ni funcionan los teléfonos, tampoco pude contactar por correo electrónico puesto que el buzón estaba lleno.Quisiera que me dieran solución, de derivarme a otro centro, o paren el pago que me queda pendiente, puesto que no he recibido el tratamiento en su totalidad.

Cerrado
R. D.
26/12/2023

Cierre Centro depilación láser Ideal SL

A: Centros de depilación láser Ideal, SL26/12/2023Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado de repente los Centros Ideal y tenía con Uds. un tratamiento contratado. 1. Tratamiento de láser que contraté el 17/07/2023 de 5 sesiones con garantía de resultados, abonando su totalidad con tarjeta bancaria.SOLICITO el reembolso total del importe integro del tratamiento 270€.También RECLAMO una compensación por daños y perjuicios ya que se me citó el mismo día que cerraron, sin previo aviso. Y sino que se me busque una clínica donde se me termine el mismo sin tener que abonar nada más y con las mismas condiciones. Sin otro particular, atentamente Raquel D.S.La solución que espero para mi problema es el Reembolso de 270€ u otro lugar donde terminar el tratamiento de láser.

Cerrado
N. F.
26/12/2023

Incumplimiento de contrato

Buenos díasEl pasado 16/02/2023 contrate varios servicios con la clínica Centros Ideal situada en el Centro Comercial del Carrefour en Alcobendas. Los servicios contratados fueron:1. Bono Hidrolipoclasia (5 uds importe 183.33€)2. Bono Cavitación cyclone (5 uds importe 183.33€)3. Bono presoterapia (5 uds importe 183.33€)4. Bono Carboxiterapia corporal (10 uds importe 399€)5. 2 sesiones de mesoterapia corporal (gratuitas)Total importe abonado 949€.En el mes de mayo, debido a una intervención quirúrgica, tengo que suspender los tratamientos y en el mes de Octubre del 2023 cuando intento retomar los tratamientos, tras muchas llamadas sin atender, me presento en el centro y averiguo que está cerrado. Consigo ponerme en contacto con la central mediante un formulario de su página web y mediante email me contestan que el centro de Alcobendas/Moraleja ha sido cerrado de forma permanente y que han derivado mis bonos al centro situado en Montecarmelo. Me persono en el centro de Montecarmelo y me confirman las sesiones que tengo pendientes de consumir y programamos las citas para comenzar en Enero del 2024. Sesiones pendientes:. 2 sesiones de hidrolipoclasia. 2 sesiones de cavitación cyclone. 2 sesiones de presoterapia. 6 sesiones de carboxiterapia. 2 sesiones de mesoterapia corporal. A día de hoy, los centros Ideal han sido cerrados y no tengo opción de poder continuar con los tratamientos, por ello SOLICITO el importe de la parte proporcional del tratamiento no recibido (459,42€), así como una compensación por daños y perjuicios al no poder finalizar los tratamientos contratados.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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