Estimados/as señores/as:En fecha de 21 de marzo hice un pedido de NMN Polvo sublingual.Me pongo en contacto con ustedes porque se envió el paquete a la dirección errónea. En el formulario online, la opción de Google Pay, arriba del todo en el formulario, no deja poner la dirección y la selecciona por defecto. Después de este paso, no hay ninguna página de confirmación para ver si los datos están bien, como suele ser en las otras webs. Tampoco hay ningún medio para modificar el pedido. He visto en seguida que algo pasaba, porque no puse ninguna dirección y la página web me indicaba que se había realizado el pedido. Contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente, el cual estaba cerrado. Recibí un correo a las 10:56 para decirme que el pedido ya estaba en camino. El servicio de atención al cliente ya estaba abierto desde las 10, pero tardaron en contestar. No quisieron ponerse en contacto con el transportador. Es más, la chica que me atendió, Danitsa, fue bastante impertinente conmigo.SOLICITO un reembolso integral del pedido que no he recibido.Atentamente,xxxxx
