Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de agosto de 2025 se me cargó un importe de 311,94 € por una suscripción anual a Domestika Plus, sin que yo hubiera dado mi consentimiento explícito e informado para ello. El problema surge de la compra de 2 cursos que hice el pasado 26 de julio por un total de 7,29 € , y que fueron cobrados el mismo día, y que sin previo aviso claro ni confirmación, activó una suscripción automática que finalizó en dicho cargo 30 días después. En ningún momento recibí ningún aviso previo sobre la renovación automática ni el cargo inminente, incumpliendo así la legislación europea que exige informar con antelación al consumidor. Además, no he hecho uso ni accedido a los beneficios de dicha suscripción. Estas actuaciones incumplen varias normativas vigentes, entre ellas: Reglamento (UE) 2011/83, sobre los derechos de los consumidores: Artículo 8.2: Obliga a informar al consumidor de manera clara, comprensible y sin ambigüedades. Artículo 6.1.m: Exige información clara sobre obligaciones de pago posteriores. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): Artículo 62: Exige confirmación clara e inequívoca en la contratación de servicios con obligaciones económicas. Artículo 96: Prohíbe prácticas que impliquen obligaciones sin consentimiento expreso. Reglamento (UE) 2019/1150, artículo 13: Exige comunicación previa (mínimo 7 días) antes de renovaciones automáticas, comunicación que no recibí. No he usado el servicio ni accedido a sus ventajas, y sin embargo, Domestika no ofrece reembolso de este servicio. Por último, numerosas reclamaciones demuestran que este es un patrón repetido y sistemático. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente. Que se investigue esta práctica como posible infracción grave a la normativa de protección al consumidor. Que se obligue a Domestika a modificar sus procedimientos para garantizar la transparencia, el consentimiento informado y el cumplimiento de la legislación vigente.

Acabo de comprar un robot aspirador que salía el mejor valorado en la última comparativa de la OCU Xiaomi S20+. Lo he comprado en MediaMarkt. Veo en el manual de instrucciones que, como cualquier aspirador, hay que cambiar con cierta frecuencia distintos consumibles: Filtros, cepillos, mopa, etc. El problema es que no encuentro ningún sitio ni en tienda física ni en web donde vendan estos repuestos ORIGINALES. He visto que sí venden en algunos sitios compatibles, pero también leo que dan problemas por no encajar bien, por no ser el filtro hepa o por otros problemas. He contactado con Xiaomi y se desentienden diciendo que ellos no venden repuestos. He contactado con Mediamarkt y también se desentienden. Ruego me proporcionen un punto de venta donde vendan los repuestos ORIGINALES, adecuados al modelo que acabo de comprar, tal y como exige la normativa vigente. Saludos,

Hice un pedido el cual pone entregado, pero no lo he recibido, ni una llamada ni nada. ¿Donde está mi paquete?

Hola, Realicé un pedido en Amazon, un frigorífico en concreto, me comunican que, Envialia lo dejará a pie de calle. Desde Amazon indican al vendedor que, la persona que lo va a recibir tiene 98 años y no lo puede recoger a pie de calle. Su cuidadora les pide que lo suban a un primero con ascensor, y los dos transportistas se niegan. En qué mundo vivimos? Lamentable

Del 3/08 al 10/08 estuvimos embarcados en el crucero Costa Esmeralda camarote 12291, el día del desembarque nos dejamos en el armario del camarote una maquina de apnea que mi marido necesita. Nos dimos cuenta de ello estando en el autobús que costa nos proporcionaba para llegar al tren que también nos había contratado atraves de ellos. Llamamos al número de la nave de emergencia 681000173 y contamos lo ocurrido , nos dijeron que mirarían en el camarote y nos llamaban, una hora después nos indicaron que la habían localizado y que la tenían en objetos perdidos. Le indicamos que ya estábamos en el tren de vuelta a casa y nos dijeron que no había problema que la dejaban ahí y que atraves de la agencia de viajes la reclamamos . El 11/07 así hicimos y con la agencia de viajes del corte inglés reclamamos para indicar la dirección donde la tenían que mandar y por supuesto hacernos cargo del envío que requeríamos fuera rápido ya que es una máquina sanitaria. Costa solo facilito un email donde teníamos que facilitar los datos, y al escribir a este al día siguiente nos indicaron que en poco desde objetos perdidos nos contactarían para que facilitarnos la dirección. A eso nunca recibimos más contacto. Reclamamos a la agencia y atraves de ellos solo recibimos un email tipo en inglés que indicaba que lo habían buscado y no lo localizaban, que contrataramos otro crucero. He intentado poner por la web de costa tanto una perdida de objetos perdidos como esta misma reclamación y no me dejan ya que dicen que mi reserva no coincide con mi apellido.

Quiero pedirles que dejen de llamarme. Son muchos intentos durante todo el día y no tengo interés en vuestros servicios.

Hola realice un pedido el día 17 de JULIO a día 22 no me había llegado Porq llamé y me informaron de que no tenían lo que pedí.Esto lo supe por qué me puse en contacto con ellos.Como incumplimiento lo que ofrecen y se demoraba 15 días anule el pedido.A día 27 DE AGOSTO NO me han devuelto el dinero siempre ponen excusas o ni me contestan .Y el montante es de 50.eur.Son unos impresentables

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he devuelto la lámpara comprado el pasado 21 de abril. La he enviado a China pagando yo el envío de 42€ para recibir el reembolso completo del importe de la lámpara como se especificó por Mail. Sin embargo, he enviado 4 mails ya hace más de un mes que la recibieron y no obtengo ninguna respuesta. SOLICITO el reembolso COMPLETO del monto de la lámpara comprada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes soy Antonio baz otra vez Numero de envio 94830007447247 Me gustaria saber si continuais buscando mi maleta desaparecida supuestamente el 30 de mayo Estoy recibiendo informaciones contradictorias por vuestra parte.....Por un lado me comunicais que en vuestro centro de barcelona hay varias maletas de carazteristicas similares a la mia......Y por otro lado hace unos dias me comunicais que mi maleta se busco durante el mes de junio y que como no se encontro se procedio a comunicar el siniestro Me puedes confirmar si mi maleta se esta buscando o no? Entiendo que vista vuestra aptitud mi maleta no os importa lo mas minimo,pero podriais entender que para mi es la maleta mas importante del mundo Yo pido por favor que encontreis mi maleta y me la entregeis cuanto antes YA LO PIDO POR FAVOR SI NO LA ESTAIS BUSCANDO DECIDMELO PARA TOMAR LAS MEDIDAS LEGALES NECESARIAS Gracias

Buenas tardes soy Antonio baz otra vez Numero de envio 94830007447247 Me gustaria saber si continuais buscando mi maleta desaparecida supuestamente el 30 de mayo Estoy recibiendo informaciones contradictorias por vuestra parte.....Por un lado me comunicais que en vuestro centro de barcelona hay varias maletas de carazteristicas similares a la mia......Y por otro lado hace unos dias me comunicais que mi maleta se busco durante el mes de junio y que como no se encontro se procedio a comunicar el siniestro Me puedes confirmar si mi maleta se esta buscando o no? Entiendo que vista vuestra aptitud mi maleta no os importa lo mas minimo,pero podriais entender que para mi es la maleta mas importante del mundo Yo pido por favor que encontreis mi maleta y me la entregeis cuanto antes YA LO PIDO POR FAVOR SI NO LA ESTAIS BUSCANDO DECIDMELO PARA TOMAR LAS MEDIDAS LEGALES NECESARIAS Gracias