Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Neva Madrid, actúa con publicidad engañosa flagrante ya que indican que son diseñadores españoles como dicen aquí: " Nuestro talentoso equipo de diseñadores de Madrid Fashion House ha creado nuestra nueva colección." Y con sede en Madrid,cito textualmente:"su tienda española en Internet con sede en la bulliciosa Madrid". También indican que son ecológicos: "En Neva Madrid, nuestra pasión es proteger el medio ambiente para las generaciones futuras. Explore nuestra cuidada selección de productos sostenibles y ecológicos, que incluye artículos reutilizables, gadgets de bajo consumo, ropa ecológica y mucho más." Tras leer eso me dispuse a lo siguiente: El pasado 3 de octubre tuve a bien y confiando en la empresa en comprar 2 prendas. La chaqueta rafael (Neva Madrid), Anthony (Helena Barcelona), Cazadora forrada con capucha (Carlota Ruiz) o carva (Almaro Madrid) y la chaqueta Dwayne (Neva Madrid). La chaqueta rafael en su web ponía explícitamente que era de algodón premium y lo que se me mandó fue de 100% polyester, la chaqueta Dwayne polialgodón premium cuando se trata de 35% algodón y 65% polyester y de la marca Warrior wear y no Neva Madrid. Tras revisar el pedido les pedí la devolución del mismo puesto que ni diseño, color y materiales eran los anunciados explícitamente en su web a lo que me indicaron que tenía que correr con los gastos de devolución a China y pagar aranceles de vuelta donde me llegaron a indicar esto:"os gastos de devolución varían en función del servicio de mensajería que envíe el paquete a nuestro almacén en China. Con Deutsche Post, los gastos de devolución son a partir de 23 euros; con DHL, el precio mínimo es de 49,50 euros; y con FedEx, los gastos de devolución son de al menos 108,50 euros." Ante unos gastos de devolución superiores a los del coste de la compra, me ofrecieron quedarme con la mercancía fraudulenta y una devolución del 15% del total de la compra a lo que accedí. No obstante les dije que iba a seguir con una reclamación por vías oficiales ya que me negaron la hoja de reclamaciones en 2 ocasiones al decirme que como había aceptado el descuento ya no podía reclamar nada. Tras esto empecé a ver en Instagram productos iguales pero en otras marcas, con lo que me puse a buscar en otras supuestas tiendas, donde ofrecen los mismos productos chinos de bajísima calidad y diferentes a los que venden online, estas son otras "tiendas españolas" https://neva-madrid.com/ https://almaro-madrid.com/ https://carlotaruizz.com/ https://helenabcn.com/ Como pueden ven se tratan del mismo modelo web y de las mismas prendas en las que hacen el cambio de nombre, usando todas las mismas imágenes. Les adjunto las fotos de su web, así como de las otras mencionadas y del pedido que se me envió. SOLICITO que se inicie una investigación por publicidad engañosa de acuerdo al artículo 282 del código penal que indica: "Serán castigados con la pena de prisión de seis meses a un año o multa de 12 a 24 meses los fabricantes o comerciantes que, en sus ofertas o publicidad de productos o servicios, hagan alegaciones falsas o manifiesten características inciertas sobre los mismos, de modo que puedan causar un perjuicio grave y manifiesto a los consumidores, sin perjuicio de la pena que corresponda aplicar por la comisión de otros delitos". Además de cualquier otra reclamación por consumo o leyes civiles y mercantiles que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

HOLA , PEDI UNA LAPTO COMPUTADORA POR ALIEXPRESS , Y RESULTA QUE ME ENVIAN UN NUMERO SEGUIMIENTO DE CORREOS QUE NO TIENE NNGUNA VALIDEZ PUES NO SALE NI ORIGEN NI DESTINATARIO . ME ASEGURAN QUE LO HAN ENVIADO DESDE ESPAÑA , CUANDO RESULTA QUE EN EL PEDIDO DECIA CLARAMENTE VENIA DESDE ESPAÑA , Y CONSIGO UN TRACKING DEL PAQUETE QUE VIENE DESDE CHINA , ESTO NO PUEDE SER , QUE ALI EXPRESS NO ESTE CONTROLANDO A LOS VENDEDORES , LES DA LA TARJETA Y TE MANDAN LO QUE QUIEREN Y CUANDO QUIEREN . SI YO HIZE UN PEDIDO LOCAL QUE VIENE DESDE ESPAÑA , POR QUE SI SE DEMUESTRA QUE VIENE DESDE CHINA , ASEGURANDO EN 4 DIAS TENGO EN CASO EL PEDIDO Y RESULTA TENGO QUE ESPERAR A QUE VENGA EL PAQUETE DE CHINA 20 DIAS RECOGERLO , DEVOLVERLO T¡Y ABRIR UNA DISPUTA SEÑORES DE ALIEXPRESS , DEBEN DEVOLVER EL REEMBOLSO YA , PUES EL VENDEDOR YA ESTA INCUMPLIENDO CON EL CONTRATO CON FALSEDADES Y ENGAÑOS , ALIEXPRESS ME PUEDE DECIR POR QUE RAZON TENGO ESPERAR 20 DIAS POR SU PROTOCOLO , SI DESDE ORIGEN SE COMPRO DESDE ESPAÑA Y DEBO ESPERAR QUE VENGA DE CHINA . QUIERO MI REEMBOLSO SIN MAS DEMORA.

Dazn ha subido el precio de mi suscripción sin previo aviso y he intentado darme de baja y solo me permiten hacerlo vía chat. Dicho chat actúa de comercial para ofrecerme productos y dar rodeos evadiendo el fin primordial por el que les escribo que es darme de baja. Otra de las acciones que realiza el BOT que maneja el chat es no contestar a mis requerimientos. Imposiblidad e indefensión para poder darme de baja de la suscripción. Solicito un reembolso del último cobro realizado por dazn y la cancelación de mi suscripción de esta plataforma

HE ALQUILADO UNA VIVIENDA ADMINISTRADA POR SU EMPRESA, SI LA QUERIA ALQUILAR VDS ME OBLIGARON A ABONAR UN GASTO EN CONCEPTO DE "ACCESO A LA PLATAFORMA DEL SERVICIO DE ATENCION AL INQUILINO" VDS CON ESTA PRACTICA, ESTAN COBRANDO UN SERVICIO QUE NUNCA HE NECESITADO NI LO HE SOLICITADO, PERO SI NO ACCEDIA A ELLO, NO ME FACILITABAN EL ALQUILER DE LA MISMA. LE RECUERDO QUE SUS SERVICIOS HAN SIDO CONTRATADO POR EL PROPIETARIO DE LA MISMA NUNCA POR EL INQUILINO. YA ES MAS QUE SUFICIENTE TENER QUE ABONAR UN MES DE FIANZA MAS OTRO MES COMO DEPOSITO DE GARANTIA MAS EL MES CORRIENTE. SI ADEMÁS HAY QUE ABONAR EL CITADO CONCEPTO ALQUILAR UNA VIVIENDA SE HA CONVERTIDO EN UN ABUSO Y EN UN IMPOSIBLE. VDS, HAN DISFRAZADO EL BENEFICIO DE SU EMPRESA EN UN CONCEPTO ABUSIVO PARA EL CONSUMIDOR.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, he recibido el pedido, pero son unos zapatos de trabajo. No corresponde con lo pedido adjunto e-mail. Pido se me reenvíe el pedido original o reembolso. Pongo en copia mi cuenta de la OCU para constancia por si hubiese que general reclamación y denuncia. Adjunto foto de lo recibido. Datos del pedido: Outlet store NO. de Pedido PRR00013458 Colocado en Oct 31,2024 Entrega del pedido completada Hola Jaime Duran, Todos los artículos de su pedido han sido enviados. Haga clic en "Seguir su envío" para comprobar el estado de la logística Seguir su envío o Visite nuestra tienda Embalaje y envío de ítems Adidas®2024 Zapatos deportivos casuales impermeables para hombres Style: Blanco/41 Price €53.00 Qty: 1 €53 Resumen de pedido cantidad de producto 53.00 EUR Costo de envío 0.00 EUR Impuesto sobre las ventas 0.00 EUR Cantidad 53.00 EUR SOLICITO Pido se me reenvíe el pedido original o reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en Groupon el día 19 de mayo de 2024 de un colchón viscoelástico modelo Palazzo Grafeno, medidas 150x190. Por un importe de 229,90 € Ni 10 días pasaron cuando el colchón se hundía, me puse en contacto con ellos por correo, mandé fotos y no me dieron ninguna solución, tenía que esperar días y días para recibir un correo de ellos. El 30 de Octubre me vuelvo a poner en contacto con ellos, 5 meses llevo con el colchón, y está completamente hundido. Llevo más de una semana mandándoles fotos, vídeos y no recibo ningún tipo de solución, solo que vaya rotando el colchón. Que el fabricante no me va a solucionar nada, supuestamente hay 36 meses de garantía. Solicité la hoja de reclamaciones y tampoco he recibido ningún correo. SOLICITO La devolución integra del importe de la compra y la hoja de reclamaciones Atentamente, Tania.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que al comerme una hamburguesa de uno de sus establecimientos, se me partió una muela. SOLICITO que se me recompense de alguna manera, mínimo con el pago de la factura del dentista. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realicé un pedido el 16 de octubre de 2024 a Mr.Retro. El precio de la consola, más la tarjeta y el envío ascendía a 239,98€. Pasados los 6 días de plazo de envío me pongo en contacto a través del email y del canal de whatsapp indicados para el contacto en su página web. En 22 días después de la compra solo he recibido una respuesta genérica por whatsapp el 28 de octubre redirigiendo a una página para consultar el estado del pedido, la cual no da ninguna información y dice que siga esperando. He enviado más de 10 mensajes con mucha paciencia, pero no dan ninguna respuesta a pesar de que el whatsapp se conecta y ellos siguen emitiendo anuncios de los productos en redes sociales. El lunes 4 de noviembre, ya cansado de esperar, solicité el reembolso a través de whatsapp y email, pero sigo sin tener ninguna respuesta. Solicito un reembolso lo antes posible.

Realicemos el pedido el dia 17 de septiembre y ha dia de hoy no ha llegado. Hemos envido varios email a la empresa y solo nos responde que lo estan preparando y que saldrá pronto, en todos pone lo mismo ,le hemos pedido el abono pero tampoco recibimos respuesta de ello.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de hacer la cancelación de mi pedido número AFTCI7WJ3 dentro del tiempo que ofrecéis , habéis cancelado mi cuenta para no tener acceso a mis datos, habéis cancelado el pedido y os habéis quedado con mi dinero. SOLICITO el reembolso de 63,77€ por el pago que hice referente a un pedido CANCELADO al instante y el cual tenéis en vuestro poder sin derecho alguno.  Cynthia Carrasco , atentamente.