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Problemas con el Apple Watch
Hola , compré un Apple Watch SE 44 hace 30 meses y el otro día fui a nadar con él , cuando iba conduciendo empezó a pitar y no se que decía no podía mirarlo y dejó de funcionar . Fui a reclamar a la tienda y me dicen que la garantía son 2 años . El reloj está en perfecto estado y no entiendo porque se estropea por nadar con el porque está hecho para eso . Deberían de cambiármelo por otro . Gracias .
Venta Producto Wallapop
El pasado día 03 de Julio, puse en venta un producto en la plataforma Wallapop, un cliente se puso en contacto conmigo para la compra del producto, salió a la ayuda el Servicio Chat, para poner un saldo temporal para comprobar el saldo de las tarjetas bancarias, mi sorpresa fue que se han hecho una cargos de la empresa Munzen.io (299 euros) y send.flutterwave unos 400 euros.Tengo saldo retenido en las tarjetas, y ahora no puedo contactar con la asistente virtual de WALLAPOP, reclamo importe por estafa, quedarse mi dinero sin avisar de 708,86 euros.
Falta de recambio
Hola: Compré una Cecofry 4D en octubre de 2021. Se me quemó y rompió la pestaña de cierre de la tapa transparente en diciembre de 2022. He intentado desde entonces hacer pedido y reclamación a través de internet y teléfono de la misma. Me dijeron que los repuestos no entran en garantía, que no sé si es cierto, ya que se rompió por la mamá calidad del producto, así que en tres ocasiones, dos de ellas por internet y otra por teléfono, lo solicité y tres veces me han anulado el pedido. He visto que no soloa mía ha dado ese problema porque un familiar tiene una y le pasó lo mismo. De hecho el último pedido que fue el lunes, solicité dos, y a para ella y otra para mí. Y leo muchas quejas iguales por el tema a través de internet. Como puede ser posible que no existan repuestos de algo que no aguanta el calor como debería? Parece que se ríen de los compradores del producto ya. Han pasado siete meses y sigo igual. Y además está en garantía que se supone de dos años. Nos dejan hacer el pedido y a los dos días lo anulan. Ya cabrea un poquito. Solicito me envíen el recambio ya
Reemplazo de aire acondicionado
Estimados/as señores/as:En fecha 13/03/2023 adquirí en su tienda online el producto Aire acondicionado Split WIND TC4 junto al servicio de instalación correspondiente, que se realizó al poco tiempo sin aparentes problemas.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se avisó de la incidencia en fecha 26/06/2023.A fecha de 05/07/2023, pese a constar con garantía, el producto aún sigue en proceso de reparación o cambio y sin una fecha clara de resolución que puede llevar más semanas. Esto es debido a un lento proceso burocrático que implica la marca del aparato, el instalador, el servicio técnico y el mismo Leroy Merlin.Solicito la resolución inmediata del proceso burocrático mediante un cambio de equipo, junto a una compensación económica por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO EN GARANTIA NO ENTREGADO
CASO CECOTEC 02798050PRODUCTO EN GARANTIASe gestiona telefónicamente la reparación en garantía del robot de cocina.Se confirma la recogida del producto en Santa Cruz de Tenerife y entrega posterior en Elda (Alicante). Se confirma sin problema por parte de Cecotec.Una vez reparado, MRW nos contacta que la entrega se hará en el domicilio de Santa Cruz, lo cual es incorrecto.Dos meses despúes, y tras mucho insistir, nos dicen que por error, se confirmó que la entrega era posible en Alicante pero que no lo es. Si queremos el robot, que tenemos que pagar 60€ de portes de envío y aduana.Nosotros solicitamos y confirmamos previamente a la gestión, si era posible recoger en un domicilio y entregar en otro y se tramitó sin problema y sin informarnos de coste adicional. Ahora quieren que paguemos para recuperar nuestro producto en garantía por no haberlo tramitado internamente por parte de Cecotec correctamente.Exigimos la entrega inmediata del producto en la dirección acordada con Cecotec.
factura
sigo cancelando doble facturacion, los paneles no estan funcionando, la energia no es sustentable
Otra vez con productos rotos
Me ha llegado un pedido, que para no variar viene ROTO!!! He llamado al servicio de atención al cliente, el cual no entiendo muy bien como los forman, ni nada ye hacen en realidad. No es la primera vez que llamo y hoy la sorpresa con la compañera Cristina es que no tengo que mandar un mail con las fotos, si no que tengo que hacer la reclamación a través de la página web... cuando he llamado otras veces y la respuesta siempre ha sido la misma, manda un correo si no tu reclamación no se atenderá... Bueno ya está puesta la queja por la web, que para no variar seguramente no se atenderá hasta que lean esta reclamación puesta en la OCU o bien me tire un mes llamando como ya me ha pasado en tantas y tantas ocasiones.Me ha llegado rota la tabla expositora y quiero que esto se solucione ya! De verdad preparar bien los pedidos porque no es normal la de veces que vienen rotos y las trabas que se ponen para reclamar algo que he pagado y que me han enviado ROTOY lo único que recibo es una carta en la que se pide disculpas y mi tiempo??? Y las malas formas de los agentes??? Así es como tratáis a los clientes con una carta con disculpas... y solo eso?? Y yo ya yo que sigo haciendo la maldita colección... ni un reembolso de ninguna de las cuotas a pesar de que me han llegado más de 10 productos rotos... que pena QUIERO LA TABLA YA
Wallapop no me ha pagado 37,55 € de mi monedero
Hola, como usuario de Wallapop hice un traspaso de mi monedero a mi cuenta de 37,55 € y tras más de un mes y varias reclamaciones presentadas, no me lo quieren solucionar. Me dicen que la transferencia está bien hecha , primero me dan un número SWIFT y luego un justificante (que no vale para nada porque no vienen los datos del emisor de la transferencia). Tras ponerme en contacto en repetidas ocasiones con mi banco me aseguran que no ha llegado a la entidad ninguna transferencia con ese número. Veo que van mareando la perdiz y el dinero no aparece
Coto de caza se adueña de tierras
Hola, durante el pasado año compramos unas tierras en luco de bordon .Tanto los vecinos, como el ayuntamiento, como el titular del coto de caza, nos han inpedido realizar nuestras actividades.Se les ha pedido muchas veces que retiren nuestras tierras del coto de caza .Se ha mandado emails al gobierno de aragon haciendo caso omiso .Se ha tratado con el titular del coto de caza , para que retire del coto los derechos cinegeticos que son nuestros .Su respuesta ha sido siempre como bien hemos documentado en muchos correos electronicos, el inventarse leyes, y tratar de justificar que debemos de gastar un monton de dinero para que el pueda quitar las tierras, alegando toda clase de ilegalidades que no vienen reflejadas en la ley .Disponemos todos los correos enviados al gobierno de aragon el cual no ha respondido en ninguna ocasion, ademas de con el titular , el cual cada vez que se ha hecho referencia a una ley contradiciendo sus argumentos ha tratado de inventarse otra excusa nueva siempre cosas que hicieran gastarnos dinero, hemos revisado las leyes y no hay nada de lo que alega este señor , ni ademas tras ser notificado en reiteradas ocasiones y respondiendo y dando constancia de la notificacion, se niega a quitar nuestras tierras del coto de caza, de las cuales nadie NUNCA le ha dado permiso para explotar y obtener un lucro en su asociacion. Ademas esta asociacion esta vinculada al alcalde pedanio como segundo a bordo de la misma . Claramente actuando bajo intereses personales y no de una asociacion sin animo de lucro, la cual obtiene grandes ingresos por las cabras y las cuotas de los asociados .Solicito la retirada de nuestras tierras del coto de caza TE-10395-D gestoinado por esta asociacion .Ademas de la indemnizacion corresponiente por las presas capturadas en nuestras tierras y el uso de las mismas . Ademas de la rebvision y auditoria de las asociacion y de los libros de las batidas de caza, pues hay mas que dudas razonables de un lucro personal en el desempeño de estas actividades .Ademas de esta reclamacion se presentara en la administracion de teruel del INAGA y en la guardia civil, y solicito tambien los gastos ocasionados para realizar dichas reclamaciones, abogados, desplazamientos y horas de trabajo perdidas .He tenido que irme del pueblo por el acoso y amenazas constantes y el impedimento de realizar nuestras actividades por el boicot constante del alcalde pedanio, la asociacion de caza y el ayuntamiento . Ademas de las amenazas recibidas por parte de los mismos de destruir nuestras instalaciones y exigirnos pagos desorbitados por servicios que ademas no existen ni tienen la propiedad de ellos, tales como nuestras tierras .Ademas de los gastos ocasionados por el tener que mudarme teniendo una vivienda en la localidad por sufrir amenazas constantes , hacia nuestra persona y hacia nuestras actividades .
Cambio o devolución del dinero del producto por estar defectuoso.
Hola, realicé un pedido de un robot Dolphin DX3 reacondicionado con un año de garantía, según especificaciones este equipo debería de subir por las paredes, pero la sorpresa es que al ponerlo en funcionamiento, solo limpia el fondo de la piscina como los modelos mas bajos de gama. Al contactar con la empresa nos comentan que puede ser porque el agua no este en perfecto estado. Se le mandan videos de la piscina, del funcionamiento defectuoso del robot y de las mediciones de ph y cloro, demostrando que esta todo correcto, además se les comenta que hemos tenido otro robot de la misma marca durante mas de 10 años y subía por todas las paredes en todo tipo de condiciones de ph y cloro. a partir de aqui lo que le pedimos es que nos sustituyan el equipo ya que se demuestra que no esta correcto, y la sorpresa es la negativa por su parte al cambio, incluso pagando por un modelo superior, ofreciéndonos mandarlo al servicio técnico y allí si ellos creen que esta correcto, nos lo devolverían con un cargo por la revisión y el transporte. Por supuesto nos negamos ya que no es una avería en garantía, si no un producto vendido que ya viene defectuoso, este es el motivo de nuestra reclamación, al considerarnos estafados al vendernos un robot de piscina que no funciona como dicen sus características y la negativa al cambio o devolución, muchas gracias.
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