Últimas reclamaciones

En mi aplicación de DICE aparece una entrada comprada para una artista que no conozco y solo tengo acceso a mi cuenta yo; y no la he comprado, pero aparece en mi cuenta y el cargo hecho en diciembre. He contactado con ellxs pero me dicen que habré sido yo por accidente u otra persona, lo cual ya he insistido que no es posible, y que es ridículo porque ni si quiera aparecerá como atendido.

Contraté el servicio en el 2022 el instalador / vendedor me indicó que contrato permanecia era dos años y firmé un contrato de los hojas en una tablet , el cual muy habilidosamente no me mostró el contrato solo me dijo que firmara… Cuando la permanencia vencida solicité la baja y me indicaron que no podía porqué tenía un contrato por los equipos de 3 años . Solicito la baja número contrato 4833680 inmediata y quiero devolver ellos equipación , no quiero cobrar equipación. Otra cosa: 1 no protege dotas de personal, después de contrato, casi todos días recibiendo su teléfono de departamento de marketing. 2 durante dos años no hoy técnico hacer revisión periódico, mayoría tiempo se queda sin batería, o no funciona bien. 3 cuando pedir baja no desmontar equipación , (mismo te deja basura a pared, no recicla) es una empresa no Respetuoso del medio ambiente. 4 pone obstáculo para bajar dicer hay que firmar contrato de baja. Cuando viene gente dicer sí da bajas hay que cobrar 400€ por equipación.

He recibido una llamada des de el número de teléfono 604374097 indicando que venía de amazon. Probablemente no sea de amazon, pero actúan en su nombre. Indican que pulses una tecla u otra, yo pulsé "9", e inmediatamente pensé que se trataba de un engaño. Comprobé en internet que se trata de un intento de engaño y robo. He cambiado las contraseñas de mi banco y de mi email principal. Espero que haya sido suficiente. Mi número de teléfono está en la lista Robinson, pero aún así recibo llamadas publicitarias y llamadas de este tipo. Por mi trabajo no puedo considerar spam los números de teléfonos desconocidos, por lo que no siempre puedo no responder a estas llamadas. Muchas gracias. Atentamente, Lydia

A traves de TIK TOK, realice un pedido de esta empresa que ofertaba un telefono DOGGEE V PLUS, entregandome por el importe de 99.99 € un caja de cabezas de destornillador que no vale ni 5 €. Entiendo que no es un error y que es un a trampa para sacar dinero, ya que la diferencia entre ambos objetos es elevada. Igualmente llamo por telefono a la empresa que MRW me hadado, que es CONTRAENTREGA 919612729, y me dice la locutora automatica que envie un email a digital@gmail.com, el cual me aparece no entregado porque dicho buzon de dicho correo esta lleno. Solicito que dicha empresa me reembolse el dinero o entregue el pedido solicitado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque GLS me mandó un mensaje diciendo que mi paquete estaba en reparto, y me quedé en casa esperando. Cuando pasarón unas horas me mandaron otro mensaje diciendo que como estaba ausente lo dejaban en un punto de recogida. Procedé a llamar y no me dieron respuesta ni opciones solo recoger el paquete en el punto de recogida y me han cobrado 20 euros por la llamada. SOLICITO como mínimo, la devolución del dinero de la llamada, no cuento el tiempo perdido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la contratación falsa de servicios en mi cuenta, hechos que han causado perjuicios económicos y molestias innecesarias. En noviembre de 2023, me acogí a un descuento ofrecido por Vodafone para mantener mi tarifa, sin ser consciente de que, se me estaba realizando la contratación de una nueva línea el 10/11. Tras presentar múltiples reclamaciones, conseguí que se diera de baja dicha línea y que se me devolviera el importe correspondiente a los dos años en los que la línea estuvo sin uso. No obstante, descubrí que, además de la línea que ellos mismos me cancelan, se me había suscrito a un seguro asociado a dicho número, del cual nunca fui informado ni di consentimiento. A pesar de mis reiteradas solicitudes para que se me diera de baja el seguro y se me devolvieran las cantidades cobradas de manera indebida, Vodafone se ha negado en múltiples ocasiones tanto a proceder con la devolución como a cancelar el servicio. Han estado derivando mis reclamaciones al seguro con el fin de dificultar la devolución. En la última reclamación adjunta, de la cual no he recibido respuesta alguna, indiqué que la reclamación era a Vodafone y no al seguro. Además, no se ha abonado lo que se ha seguido cobrando del seguro ni tampoco las indemnizaciones por el mal funcionamiento de la línea. Tampoco se me ha proporcionado un desglose detallado de lo que se ha cobrado, y quiero dejar constancia de que se ha cobrado lo mismo por el uso de una línea que de dos, ya que, sin consultarme, al dar de baja la línea Vodafone ha mantenido los servicios que ha querido sin aplicarme una tarifa normal, sino una bastante más elevada. Por lo tanto, solicito: La cancelación inmediata y definitiva del seguro asociado a la línea cancelada. El reembolso de todos los importes cobrados por dicho seguro desde su activación hasta enero de 2025, tal como se hizo con la línea indebida. Una indemnización por los daños y molestias sufridos durante casi cuatro meses debido a estas reclamaciones. Un desglose detallado de todo lo que se ha devuelto y los motivos de dichas devoluciones. Un compromiso claro de que no volverán a realizar contrataciones no autorizadas en mi cuenta. Quiero dejar constancia de que he cursado varias reclamaciones a las cuales, en muchos casos, no he recibido respuesta, superando el plazo de un mes que tienen para hacerlo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, procederé a elevar la reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y las autoridades de consumo competentes. Espero su pronta respuesta y solución a este problema. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el 24 de enero de 2025 estoy pendiente de que pueda acceder a una tranferencia de 11500€ realizada entre mis cuentas. Llevan semanas dándome largas sin solucionar ni informarme de la tardanza…. SOLICITO: me dejen acceder a la tranferencia en ela mayor brevedad posible o anulenla, devolviendo el dinero a la cuenta de procedencia PERO HAGAN ALGO, NO LO TENGAN USTEDES RETENIDO! Sin otro particular, atentamente.

Señores Gostudent Les comunico mi total inconformismo frente a la falta de información en el momento de brindar sus servicios por el área comercial, en el mes de octubre dia 16 del 2024 llegue a ustedes para buscar clases particulares que me permitiría nivelar a mi hija en ingles a corto plazo, adicional a ello en la charla que tuve con Lais Dreux le pregunte que si el servicio generaba algún contrato de permanencia y la respuesta fue NO, porque en la misma pregunta les indique que si me podía retirar en cualquier momento y la respuesta siempre fue que SI_ Jamás fue clara en mencionar y escribir que si retiraba tenia que pagar comisiones. Les comenté que económicamente hacia un esfuerzo en tomar el servicio, porque no tengo medios económicos suficientes que me permita adquirir por largo tiempo clases porque estaba a la espera que el colegio de ni Hija Isabella abriera clases extras las cuáles se viene generando desde este mes de febrero 2025, pero me lleve la sorpresa cuando estaba anulando la suscripción que tenia que pagar cobros de Comisiones.. Falta honestidad en las conversaciones y los escritos.. en la conversación inicial Jamás mencionaba de cobros adicionales de comisiones de forma clara y directa, como bien pueden verificarlo en el siguiente texto de Lais. cuando pedí la información me dejaron por escrito como estaba conformado, y No es Honesto de parte de ustedes o del comercial asigando que lleguen a personas omitiendo la letra pequeña de sus servicio,(conservo los escritos de cada información el cual hace veras mi comunicado) Requiero que me saquen de su sistema porque no tengo medios económicos que pueda pagarle sus comisiones, estaría en sus puntos de mejora como empresa incluir gastos extras en sus escritos o penalizaciones para que no se lleven malas reacciones en público de sus clientes. He querido escribir mal su proceder en sus medios de Marketing pero antes creo que es importante que escuchen y me den solución a este mal momento. Adicional a ello me están cobrando la mensualidad cuando he dejado claro a lais que no Puedo continuar y no tengo ningún contacto con profesores de su entidad. Quedo a la espera de su respuesta y solución, att Yolima ,,mama de Isabella,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque . Hice una compra de un video juego en Diciembre . No llegaba a tiempo uy indique que no llegara. Al final llego y pedi devolucion . El 3 de enero dije que se cancelara. pedido xxxxx_245868360-A. El dia 5 pedi formalmente la devolucion al llegar. llame al Marketplace, me dijeron que debia llamar al revendedor que usa su plataforma .Ese revendedor no coge el telefono y respondi que es Mediamarkt el que ha de dirigirse a ellos . Desde entonces llevo llamando a Madiamarkt donde me atienden que estan con el caso pero me dicen que me llamaran y nunca me llaman . Son 54 Euros que no me devuelven,tengo el producto esperando a devolucion . Es mediamarkt no es un distribuidor cualquiera Incidencia Abierta: xxxxx-033625 Con llamadas El 15 , el 20 , el 22 , el 27 de enero y en Febrero el 2 y el 11 . Me cogen el telefono pero me dicen que abren de nuevo la peticion a un departamento que no creo que exista para ser honesto. Y cuando quiero reclamar por que en atencion al cliente no me resuelven me cuelgan . No me dejan bni pasar la encuesta de "satisfaccion" . SOLICITO :a reclamacion es devolucion de mis 54 Euros . NO veonada de voluntad de Mediamarket de devolucion . Sin otro particular, atentamente.

Buenas, el día 22/01/2025 realice un pedido a Mr.Retro de 2 productos, de los cuales uno de ellos no correspondía a lo que había pedido , el 30/01/2025 llego el producto en cuestión , se lo comenté vía whatsapp el mismo día enseñándoles las fotos con el error del envío, me contestaron que efectivamente, era error de ellos, que les mandara el producto de vuelta y que cuando les llegara me mandaban el producto correcto, el producto se lo devuelvo y les llega el día 04/02/2025, les pregunto al día siguiente que les llegará si me habían mandado el producto correcto y su respuesta es un escueto NO, sin más, les sigo insistiendo y no me contestan, pasa un día y siguen sin contestarme, el 06/02/2025 me contestan con un mensaje automático que nada tiene que ver con el tema en cuestión , les digo que es lo que me están contando y no me dicen nada hasta el día siguiente con otro mensaje automático diciéndome que están sufriendo demoras en la devoluciones y que la semana que viene revisarán mi caso, día 11/02/2025 y siguen sin decirme nada.