Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí la recompensa por traer un amigo a Lowi, ni mi amigo tampoco la recibió. Llevo 5 reclamaciones abiertas y 3 correos electrónicos enviados y nunca atienden mi solicitud. Deberían haberme ingresado en cuenta 60€ y otros 60€ a mí amigo. SOLICITO: Me abonen el dinero que nos corresponde. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un envío, el cual lleva días en almacén indicando que carece de la documentación necesaria. He tratado de contactar en todos los teléfonos disponibles (913277020 y 900122333, entre otros) y sólo sirve para hablar con una máquina que me indica una y otra vez que hay un problema con el envío, sin más opción de contacto o reclamación ni posibilidad de gestionar la incidencia. Ruego se pongan en contacto conmigo para gestionar la incidencia.

Después de un montón de problemas con la conexión de datos con el operador, después de intentar contactar con ellos sin éxito durante más de un mes, después de intentar entrar en la página de digi sin éxito y sin que nadie me atendiera, el pasado viernes 16 de Mayo, recibo una llamada de Digi (pensé que por fin me iban a ayudar) y me informan que mi factura pasará a costar el doble prácticamente (tengo contratado con ellos dos fibras y tres móviles y la subida es de 21 euros por cada fibra!) y además me ponen una permanencia de 24 meses, y tengo que aceptar eso antes de las doce de la noche!! Pasé una tarde de locos intentando arreglar este asunto y es como hablar con la pared, no les interesa en absoluto un solo cliente. Les explico que llevo mucho tiempo intentando contactar con ellos y les da igual, dicen que avisaron ¡por la aplicación que yo podía acceder! desde el mes de Abril, y que era el último día. Toda la tarde hablando con otras operadoras, con la cabeza loca, con ataque de ansiedad, y casi a las 10 de la noche y sin saber muy bien ni lo que hacía, del disgusto tan grande que tenía y del problemón que me planteaban, solicité el cambio a la compañía Finetwork, como opción límite! Al día siguiente, recibo un mensaje diciendo que se han renovado mis servicios con DIGI!! No sé en qué situación estaré ahora mismo, pero no quiero saber nada de esta compañía, no quiero sus servicios ni por supuesto pagar permanencia de más de 200 euros que era lo que me dijeron que pasaría si no cambiaba antes de las 12 de la noche, pero ademas del maltrato en todos los sentidos es que conseguí pedir la portabilidad antes de las 12 de la noche! Tengo los contratos que firmé con la nueva compañía y puedo demostrar que solicité la portabilidad a tiempo. Me trataron como que no tengo nada que hacer por ser una persona individual. Yo reclamo que me indemnicen, por la nefasta atención al cliente, por la de veces que me he quedado sin conexión en la calle y los problemas que me han creado, y la imposibilidad de encontrar ayuda por parte de esta operadora cuando se les necesita. No voy a pagar permanencia, y me amenazaron con perder mis números de teléfono. Espero que OCU me pueda ayudar con esta locura que de verdad es que me hace perder la salud y les importa nada absolutamente nada la vida de las personas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedí un cambio de dirección de entrega del paquete porque el horario que me proponían no iba a estar en casa. Pedí que lo dejaran en una taquilla y no me ha llegado el PIN. He llamado a atención al cliente y después de casi 20 minutos esperando, cuando decían que el tiempo estimado de espera eran 10 minutos, una señorita llamada Andrea me dice que no me puede dar el PIN y que hasta el lunes no se puede, porque se necesitan 24 horas laborales. Total que entonces no cumple el tiempo de entrega que ponía en la web donde compré el producto. Y era para un regalo y no lo tengo, está en la taquilla... El caso es que el cambio de la entrega lo hice El miércoles a la noche antes del día de reparto. Pero el jueves no se depositó en la taquilla, aunque en el seguimiento ponía que se iba a hacer. Se ha depositado hoy viernes. Y al no llegar el PIN yo me quedo sin paquete hasta el lunes. Si el tema de los PINes funciona así de mal, la chica que me atendió me dijo que sólo llegan automáticos cuando se pone como primera opción deberían avisarlo. No es de recibo necesitar 24 horas para tener un PIN. Que llames y la persona de su empresa no oueda consultar el PIN que va con ese pedido porque la taquilla sin PIN no funciona. Un desastre... Y quieres poner una reclamación por teléfono y te dicen que no se puede. Hablar con un superior y que no. Por la web que tampoco se puede. De querer tengo que recorrerme 100 km hasta Bilbao Parece que el tiempo del resto no vale nada. He encontrado un enlace en la web pero después de rellenar todo, me dicen que no se puede enviar la reclamación. Poniéndolo fácil... Vamos, que me habéis dado la tarde y mi sobrino se ha quedado sin regalo...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido número 01504234284962 que pone que está enviado sin los detalles de la recepción y sin posibilidad de reclamación porque dice que está entregado hoy o que el número no existe. SOLICITO me faciliten los detalles de la entrega o me lo entreguen en la dirección facilitada o un pick up de Seur con urgencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia de hoy, 15 de mayo de 2025, he recibido un paquete a traves de su servicio de paqueteria con numero 3230008539012495. El paquete venia contrareembolso, y, cuando le he dicho al repartidor que queria ver la mercancia antes me ha dicho que no podia ser, que si no lo tenia que pagar él (tengo la llamada grabada). Efectivamente, se trataba de una est4fa, y de haber abierto el paquete, no habria sucedido esto. Yo tendria mi dinero y los estaf4dores su producto de vuelta. Que acepten su responsabilidad, la devolución de mi dinero (90€) y que correos tome las acciones que considere necesarias contra el remitente, es decir, la persona que me estafó. Sin otro particular, atentamente. Álvaro David García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete número 01717A129175 enviado con un MRW con un gran valor económico ha desaparecido en la oficina de MrW de terrassa . Llego desde granada a terrassa y en terrassa nada SOLICITO que me busquen mi paquete porque no han hecho nada no dan ninguna explicación y el responsable comercial de la oficina no aparece en la oficina ni contesta al teléfono llevo toda la semana yendo a la oficina y nada es que ni siquiera me dan una explicación . A parte de esta reclamación voy a hacer una denuncia penal porque solo desaparecen cosas caras y parece que se protegen entre ellos . Todo muy turbio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado por esta empresa, me vendieron un servicio que nunca llego, buscaba un servidore dedicado para mi trabajo y me engañaron, le pedi en la primeras 24h tal como expecificaba su web que podia reclamar el dinero y me lo denegaron. SOLICITO el rembolsó integro . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En septiembre de 2024 causé baja con ustedes como pueden observar en el contrato con tal fecha con la nueva compañía indicando la portabilidad. Ustedes mismos pueden comprobar en sus registros que NO ha habido tráfico alguno de datos desde entonces. No han dejado de acosarme reclamando importes de periodos en los que ya no estaba con ustedes ni he tenido consumo alguno. Tras una primera comunicación de lo anterior a la que hicieron caso omiso, ahora me está acosando en su nombre la empresa Intrum. Si no cejan en su empeño de acosarme sin sentido ni razón, esta vez si, les denunciaré. PD. No tengo intención de abonar ningún importe por una situación tan absurda que ustedes han creado y por un servicio que no he recibido

Llevo todo el día en mi casa esperando el paquete y me pone que ha sido entregado pero no es así, ni me lo han dado, ni me han llamado, ni me han tocado el timbre y tampoco le han dado mi paquete a mis vecinos. Quiero saber donde está mi paquete