Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Mi hija Yanaisi Luna Cisneros , se encontraba cursando MASTER EN VIDEOJUEGO, Me pongo en contacto con ustedes porque EXPONGO: Que Dña. Yanaisi Luna se matriculó en el Máster de Videojuegos impartido por MasterD, habiendo abonado aproximadamente 1.800 euros hasta la fecha. Que la alumna presenta discapacidad intelectual reconocida y actualmente atraviesa un estado de ansiedad severa, agravado por un reciente diagnóstico de Diabetes Mellitus Tipo 1, situación que le impide continuar con los estudios con normalidad. Que, debido a estas circunstancias médicas y personales sobrevenidas (causa de fuerza mayor), se solicitó formalmente la baja en el curso. Que MasterD se niega a conceder la baja, obligándola a continuar matriculada y emitiendo recibos para su pago, pese a la imposibilidad médica y psicológica de continuar. Que, además, la alumna ha superado la etapa de Modelador y ha solicitado la titulación correspondiente a dicha parte formativa, habiendo abonado una cantidad considerable, solicitud que también ha sido rechazada. SOLICITO […].  La resolución inmediata del contrato formativo sin penalización alguna, por causa de fuerza mayor debidamente acreditada. La anulación de cualquier recibo pendiente o futuro. La emisión del título o certificación correspondiente a la parte formativa de Modelador ya superada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.Me han cobrado una suscripción falsa y oportunista de 0,79€ el 18 de febrero y de 79 € el 21 de febrero sin haberme suscrito a sus servicios ni haber autorizado ningún cargo. Solicito que me reembolsen los cargos que han realizado sin ningún tipo de consentimiento en la mayor brevedad posible,ya que por lo visto no somos los primeros si no que hay miles de afectados por este mismo motivo

Mi hija está cursando el 2° curso de FP Auxiliar de Farmacia. El primer curso lo ha aprobado. En este segundo curso debe hacer las prácticas, pero no ha comenzado aún a hacerlas y estamos ya en marzo. Cuando hemos preguntado, en innumerables ocasiones, nos dan largas y nos remiten al mes siguiente. Nos han pedido datos para examinarse en mayo en Madrid, pero no informan nada sobre las prácticas. He leído en foros múltiples quejas sobre Ceac y su falta de seriedad y estoy muy preocupada. Mi hija debe hacer un trabajo sobre las prácticas en la farmacia, y no sé cómo va a hacerlo si las prácticas brillan por su ausencia. Todo ésto es un gran perjuicio para el futuro de mi hija y su inserción laboral, y un esfuerzo pecuniario por mi parte que está resultando inútil.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal contra la empresa FREE NOW (Transopco Spain S.L.) por un doble cargo indebido realizado en mi cuenta bancaria hace ya una semana, correspondiente al trayecto con ID: [Insertar ID]. A pesar de haber intentado solucionar este error técnico a través de su chatbot en tres ocasiones y mediante correos electrónicos a través de su formulario oficial, la empresa ha incumplido sistemáticamente su compromiso de responder en un plazo de 24 horas. Tras cinco días de espera, sigo sin recibir el reembolso ni una explicación por parte de su servicio de atención al cliente. Considero que esta retención injustificada de fondos, sumada a la absoluta falta de comunicación, constituye una práctica abusiva y negligente. De no recibir una solución en un plazo de 48 horas, procederé a solicitar la retrocesión del cargo (chargeback) a través de mi entidad bancaria y a elevar esta queja a las autoridades de consumo de Barcelona.

ENTIDAD RECLAMADA: A TU HORA EXPRESS S.L. (y subsidiariamente TEMU) DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Acuerdo Vinculante: El pasado lunes 23 de febrero, recibí una llamada telefónica desde el número oficial de la empresa de transporte (teléfono de contacto de la entidad). En dicha comunicación, acordé con el operario que la entrega se pospondría al jueves 26 de febrero, asegurándome este que el paquete permanecería en almacén hasta dicha fecha. Mala Praxis: La empresa ignoró deliberadamente lo pactado, realizando supuestos intentos de entrega los días martes y miércoles (en momentos en los que, además, había personas en el domicilio). Negativa de Solución: Tras contactar hoy jueves con la empresa, el personal de atención al cliente reconoce la devolución definitiva al remitente, negándose a paralizar el proceso o a subsanar el error interno de coordinación, causándome un perjuicio directo al impedir que reciba una compra que deseo mantener. Indefensión: La empresa ha actuado de forma negligente, incumpliendo la oferta de servicio y los términos de entrega pactados, procediendo a una devolución automática sin respetar el plazo acordado telefónicamente. PRETENSIÓN: Solicito la mediación de la OCU para que A Tu Hora Express asuma su responsabilidad por la gestión negligente del envío po-186-14700481935992011. Exijo que la empresa se coordine con el vendedor (Temu) para garantizar el reenvío inmediato del paquete sin coste adicional para mi persona, rechazando expresamente el reembolso automático, ya que mi derecho como consumidor es recibir el bien adquirido en las condiciones pactadas.

Escribo esta experiencia para evitar que futuros clientes caigan en este error que nos esta costando bastantes problemas. Somos clientes de ING Direct en España y nos invitaron a que contratásemos el seguro de hogar con ellos. EL problema es que cuando llega el siniestro, todo lo que uno espera de una compañía de seguro desaparece. Llevamos mas de tres semanas que se nos está cayendo literalmente el techo por filtraciones de agua del apartamento de arriba. Acudieron los peritos, por supuesto después de varios días tras la notificación del siniestro ( y no como prometen de manera inmediata) y nos dijeron que se debía a las fuertes lluvias que estabamos teniendo en Málaga en esa semana. Que había que esperar a que amainase el temporal para ver el problema. Las lluvias pararon pero las continuas filtraciones de agua continuaron. Decidieron unilateralmente que debía de ser la comunidad de vecinos quienes resolvieran el problema con su seguro, alegando filtraciones en la azotea. Despues de 4 semanas, el techo se esta desaciendo, hemos tenido que abandonar la casa y el seguro da por concluido el siniestro. Cada día , desde hace tres semanas, damos aviso y enviamos videos de los hechos en directo, sin respuesta ninguna. Acudimos a la web del banco para notificar la incidencia, pero sin respuesta tampoco. .....ES VERGONZOSO Y UN ENGAÑO A LOS DERECHOS DEL CLIENTE. ESO SI, PARA COBRAR, LOS PRIMEROS

Buenas ya puse una reclamación el la guardia civil no he cogido ningún crédito ni nada el mes pasado ya me lo cobrssteis 29.99 me lo devolviste y me lo aveis vuelto a cobrar si no se ponen en contacto comigo tendré que acudir otrsvez a la guardia civil y poner otra denuncia .

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL - Solicitud de nota simple #772330 - Cobro indebido y falta de servicio. ​A la atención del departamento de Atención al Cliente: ​Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la solicitud de nota simple realizada en su sitio web el día 21 de febrero de 2026. ​Deseo exponer los siguientes hechos que fundamentan mi queja: ​Falta de transparencia en el precio: Durante el proceso de contratación, no se especificó ninguna cantidad si no al final, donde te dan dos opciones (muy urgente:9.90€ y urgente 6.90€) y pensando que no había ninguna normal seleccionamos una de ellas. Después de introducir los datos de pago, el sistema mostró y solicitó la aceptación de un cargo de 0,00 €. Ahí entendí que seguramente no te hacía el cobro hasta realizarte la nota simple. Sin embargo, de forma posterior y sin mediar una autorización explícita para ese importe, se efectuó un cargo en mi cuenta un segundo cargo de 38,00 €, que vi al día siguiente. Se ve claramente una falta de transparencia total, pues nunca se mostró por ningún lado ese precio final para acceder o no al pago. ​Servicio no prestado: Tras el cobro, se me notificó que la solicitud ha sido denegada por falta de datos. Les he contestado a esta petición que no disponemos de dicha información adicional y que no es posible aportarla, solicitando por tanto la anulación del trámite y devolución de mi dinero. No he recibido respuesta alguna y en la web sigue "en trámite". ​Falta de respuesta: Cuando descubrí el cobro, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para exponer esta situación, paralizar el trámite y solicitar el reembolso. Tampoco he recibido respuesta alguna hasta la fecha. ​A día de hoy, me encuentro en una situación de total indefensión: se me ha sustraído el dinero (38,00 €) y no se me ha entregado la nota simple ni se me ofrece una solución. ​Por todo lo anterior, SOLICITO: ​La devolución íntegra e inmediata de los 38,00 €, al tratarse de un servicio que no ha sido prestado y cuyo coste final no fue aceptado debidamente. *Adjunto foto de las opciones de pago que se muestran después de introducir los datos personales y antes de tus datos bancarios. No hay ningún otro importe por ningún lado.

Buenas tardes, Intenté en reiteradas ocasiones darme de baja de la academia 35MM y no quisieron darme la baja en el plazo establecido y el servicio iba mal, me dicen que es porque no pagaba, les dije un millon de veces que quería la baja y me dijeron que pagaba y punto, asi que necesito la baja y devolución de todos mis abonos. gracias.

Hola, he recibido la factura de mi proveedor de telefonía (MasMovil) y me encuentro con una supuesta llamada a un número de tarificación especial (807456789) de la empresa Phone Renove SL por un importe total de 33,759 Euros con impuestos. En primer lugar, no reconozco haber hecho dicha llamada y en cualquier caso me parece del todo abusivo el precio que se pretende cobrar por dicha llamada. Solicito la devolución de dicho importe. Adjunto factura. Saludos