Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
11/10/2023

Solicito reembolso de dicha factura

Hola, he realizado un pedido que me ha costado 46 euros, el anuncio pone caja sorpresa de productos electrónicos, además pague 5 euros extras por probabilidad de adquirir un teléfono Pro Max x 1. Todo ha sido un timo, en dicha mini cajita, no caja como promocionan, no venia ningún articulo electrónico. Considero que el valor total de lo enviado no supera los 5 euros.

Cerrado
F. M.
11/10/2023
FRIKING

CAMISETA NO RECIBIDA

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2023 adquirí en su?página web el producto varias camisetasHan pasado 13 días y no lo he recibido la camiseta que falta tras comunicárselo Adjunto los siguientes documentos:1-Factura ,2-foto de la camiseta, 3-correo vuestro.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Desearía también una vez me reembolse importe de la camiseta, eliminar mi cuenta no quiero compraros mas, me habéis tratado fatalSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. G.
11/10/2023

Artículos no recibidos

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre 2023 adquirí en su?página web www.hofsco.com dos pares de zapatillas. Han pasado más de 30 días desde el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado ponerme en contacto con vds exponiendo la situación y su única respuesta ha sido que me ponga en contacto con la empresa de mensajería (Ecoscooting), la cual ha sido contratada por vds. .Aún así, siguiendo sus indicaciones me he puesto en contacto con dicha empresa y me han comunicado que intentaron entregar dos veces cada paquete (el pedido se dividió en dos envíos), es decir, que vinieron a mi domicilio cuatro veces, y me informan de que ya han devuelto los dos paquetes a origen. He pedido alguna evidencia de dichos intentos de entrega, o que me dieran la información de contacto de su empresa de reparto en mi zona, pero me cortaron la comunicación. A la vista de lo expuesto, ruego por favor me rembolsen a la mayor brevedad mi pedido completo. Y, en caso de que su intención sea deducir 20€ por paquete por devolución a origen según indican en su web, necesitaría que me presentaran evidencias de los cuatro intentos de entrega del repartidor (dos por paquete). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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L. S.
11/10/2023
Colchones Marmota

ENTREGA RETRASADA

Hola,Realicé un pedido el 29 de agosto a marmota colchones (la entrega era de 20 días hábiles como máximo) estamos a 11 de Octubre y cada semana me ponen una excusa diferente con el pedido. He pagado casi 1000€ y llevo dos semanas durmiendo en un colchón hinchable.

Resuelto
M. M.
11/10/2023

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2023 adquirí en su?página web aliexpress 12 productos que se unificaron en un solo envio Han pasado 18 días y no lo he recibido.La empresa de transporte ecoscooting lo marca como entregado y su atención al cliente me ha dado un numero de dni de entrega que no es real ni el mio.(son mas numeros,no tiene letra y no hay nombre ni domicilio.Adjunto los datos que me ha proporcionado ecoscooting al pedirles un justificante de nula entrega. Numeros de pedidos30260155069482043026015506988204302601550702820430260155070582043026015507098204SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y se me reintegre el importe.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. C.
11/10/2023

Devolución fianza

Hola, contacté con un usuario que alquila autocaravanas https://wallapop.com/item/autocaravana-capuchina-alquiler-892185883?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem Esta persona SERGIO TARANCON FAUS alquila autocaravanas con fallos y deficiencias y se queda con la fianza. Solicito a wallapop la devolución de la fianza que se ha hecho a esta persona hace un mes y aún no ha respondido ni llamadas ni mensajes.

Resuelto
P. D.
11/10/2023

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15/08/23 adquirí en su?página web colores de cama varios juegos de sábanas y protectores de colchón con el número de pedido EN-ES-13763-23-0916 .Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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J. P.
11/10/2023

Investigar y solucionar

Buenas, tengo un Ford Fiesta modelo 2013/2014, en enero de este mismo año, una de las puertas traseras se abrio sola en mitad de la carretera, la cerradura dejo de hacer su funcion y ya no mantiene la puerta cerrada. Lo lleve a un taller de confianza que cambiaron la pieza y sin mas, hasta el dia de hoy, que ha ocurrido lo mismo con otra puerta, al ser una segunda vez en otra puerta diferente ya es sospechoso, por este problema en Mexico hubo una campaña para reparar la falla reconocida por piezas defectuosas, aqui en España te atiende una chavalita diciendote que no esperes que Ford quiera revisar el fallo y mucho menos hacerse cargo aunque sea un defecto de fabricacion que atenta a la seguridad vial. Espero que nunca les pase que se os abra una puerta en mitad de la carretera.

Cerrado
J. S.
11/10/2023

Importe reparación

Hola.Compre un vehículo de 2ª mano en Citycar Sur Alcorcón. El importe del mismo fueron 5900€. El coche tenía buena pinta y solo había que arreglar pequeños defectos. Una vez entregado el vehículo, y para cerciorarme del estado, solicito en un taller independiente (Citroen) el estado del coche. Resulta que tiene un montón de defectos que tenían que haber sido identificados y reparados por el vendedor. El coche está en un estado en el cual se compromete su seguridad y decido arreglarlo en la casa Citroen y pasarle al vendedor la parte que les corresponde. Declinan esta fórmula y me emplazan a dejarlo en su taller para revisarlo. Cosa que desaconsejo y no hago.

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P. R.
11/10/2023

Problemas errores y demás injusticias!!!

Hola, necesito ayuda con mi cuenta en Wallapop. Vendo consolas y tengo un problema grave que no me permite publicar mis productos. Cada vez que subo un producto, se elimina con la excusa de que viola los términos y condiciones de la aplicación, aunque todo lo que vendo es legal y respeto la propiedad intelectual. He intentado contactar con el soporte de la aplicación en numerosas ocasiones, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria. Además, me impiden retirar mi dinero con la excusa de que hay un error en la plataforma. Se me ha eliminado una videoconsola original que compré en Japón a través de otra aplicación, con la excusa de que estaba pirateada, flasheada o modificada, lo cual es totalmente falso. En el anuncio que publiqué, se menciona claramente que la consola es original y se muestra el número de serie en las fotografías, por lo que no entiendo por qué se eliminó. Sospecho que esto sucede porque mis competidores venden consolas piratas sin ningún problema, lo que me hace pensar que es posible que las cuentas pertenezcan a empleados de la aplicación. Me gustaría que se investigara la razón detrás de mis problemas y se solucionaran de una vez por todas. También pido que se vuelvan a activar todos los productos eliminados por error. Muchas gracias.La cuenta asociada a mi perfil es cuentafacil121@gmail.com

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