Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses diciembre, enero, febrero y marzo Adjunto numero cups de mi contratoES02010000001288705KBSOLICITO envío de la misma con el correspondiente Iva reducido de esos meses. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el dia de hoy, viernes 12/04/2024 he recibido una llamada de la compañia GESTIONALUZ.COM , haciendose pasar por ENDESA.Me han hecho entender que estaba obligado a un cambio de comercializadora, que es algo obligatorio por ley, que habia pagado de más, que me iban a dar luz gratis el primer mes y la factura al 50% del precio durante un año.Despues me han enviado un correo para que completara los datos y así poder hacer el dichoso contrato. (N°Cups, etc.)Le he comentado que mejor llamaría yo mismo a Endesa, que no me fiaba de ellos. Y ahí ,se ha puesto a soltar sapos y culebras por la boca...No autorizo a usar mis datos personales, ni a esta empresa ni a la empresa CONSULTORES BARRIANO :CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S.NIT: 901705415-8Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia)*Ruego a la organizanizacion competente, ya sea OCU o la que se encargue de estos temas, que tomen carta del asunto, que ya está bien de aprovecharse de las personas con timos y fraudes. Ya está bien hombre, ya está bien!

Hola,Se trata del servicio de recarga en via publica Endesa X way.He recibido un correo a fecha 12/04/2024 reclamando tuna deuda de 94,4€ con la compañía correspondiente a recargas impagadas en vía pública.Desde que a finales de 2022 realizaron un cambio de tarifa sin avisar asumiendo el coste no he vuelto a hacer uso de las recargas en concreto la ultima el 18/12/2022, siendo abonadas normalmente igual que pasa con el resto de compañías que normalmente utilizo.Desde 2020 a 2022 se han consumido un total de 516kwh con los precios de tarifa contratados y bonos es imposible que este esa deuda reclamada pendiente.He reclamado via mail desde que llego la primera notificación de factura sin uso en febrero 2023 tanto vía telefónica como por mail el detalle de la deuda pendiente y los pagos realizados y no me dan detalle únicamente un importe sin referencia alguna ni a que correspondiente.Estoy sufriendo un acoso por parte de la compañía reclamando la deuda via mail y telefónica sin ayuda ninguna del servicio de atención al cliente únicamente con largas y omisivas.Sabiendo que se han realizado cargos indebidos por cambios de tarifa, y correos notificando incidencias 20/02/2023 en las facturaciones y cobros, el tiempo que llevo sin hacer uso no puedo contrastar sin el detalle reclamado con que tarjeta se ha abonado.Mi reclamación es sencilla si he pagado muchas de las facturas y el total de lo reclamado es prácticamente un 80% del coste de todo lo facturado en 2 años solicito el detalle de todo lo reclamado pendiente y lo ya cobrado asi como las tarifas y bonos contratados ya que no se corresponde el consumo con el coste.

Me llamo Juan Miguel M.R ,soy socio de OCU y quiero explicar mi caso, para que tengan en cuenta con qué banco hipotecarse y con qué Gestoría tramitadora de la documentación hacerlo . El día 23 de mayo de 2023 vendí una vivienda y la Gestoría del Banco era INDRA al que me dirijo . Hice la correspondiente provisión de fondos para cancelar hipoteca( que incluía piso y garaje) y registrar la cancelación . Al comprador le remitieron la documentación en diciembre 2023 , pero a mi como vendedor, a día 12 de abril de 2024( ojo! una año después!) no tengo aun ni la escritura de cancelación de hipoteca, ni el justificante del registro de la cancelación del piso y garaje, y lo que es peor, ni las FACTURAS con el justificante de haberse pagado los impuestos de la compraventa .Resulta que ahora viene la declaración de la RENTA 2023 ( ya tenía que haberla hecho )y no tengo ninguna documentación que me permita hacerla con los importes de tales facturas, y gastos de la compraventa. Además mi renta es conjunta y perjudico también a mi mujer .Mi situación es desesperada, tras muchos intentos de que me manden MIS documentos . Un año después sigo esperando dicha documentación . Cuando les escribo a atencioncliente@indracompany.com la respuesta es siempre la misma : 1.- se ha remitido al centro hipotecario. En cuanto conste tramitado se lo decimos ( correo del 2.11.2023 ) 2.- nos informa el centro de cancelaciones que ya la han inscrito. Están pendientes de realizar la copia y pagar a registro (del 16.1.2024)3.- en cuanto dispongamos de la documentación se procederá a la liquidación y posterior envío. Pregúntenos a final de la semana que viene y le decimos si tenemos la documentación ya( del 19.1.2024 ) 4.- Revisamos que su expediente consta inscrito. Se ha solicitado al centro de cancelaciones que procedan a liquidación del importe sobrante( fecha 4.3.2024)5.- Su cancelación está pendiente de liquidarse y enviar la documentación por parte del centro de cancelaciones. Hemos solicitado que le hagan la liquidación y envío ( fecha 8.4.2024).No pido ya la escritura de cancelación de hipoteca y el registro del piso y garaje, pido al menos mis facturas y resto de documentación para presentar mi mujer y yo la renta AEAT 2023 con los importes de ingresos y gastos devengados . Lo contrario será una Renta 2023 mal confeccionada, con el evidente perjuicio fiscal ( sanciones etc etc ).Con la solución que se de a mi reclamación , volveré a escribir en próximos días.

Desde enero de 2024 me aplican la tarifa RL2, cuando según la empresa distribuidora Nedgia me corresponde la tarifa RL1. He realizado en dos ocasiones reclamación por este motivo y Endesa comercializadora de gas me comunica que tengo la tarifa RL2 entrando en contradicción con lo que me informa Nedgia.Paso las referencias de las dos solicitudes presentadas.12 de marzo Nº117696192 de abril Nº 11834079Ruego me apliquen retroactivamente en la factura de 21 de marzo de 2024 y a partir de ahora la tarifa que me corresponde.

La urbanizacion (edificio de 200 viviendas) donde resido tenía contratada la empresa EOS Energy como proveedor de gas - caldera central (de manera compulsoria y no optativa, pues ningun inquilino ha podido elegir la empresa de gas), y todos fueron forzados a contratarla, así como pagar una fianza de 60 euros al inicio del contrato. Este valor, segun indica la propia fornecedora EOS, sería devuelto pasados 60 días del final del contrato a todos los que no tenian cualquier deuda. El año pasado se ha cambiado la empresa proveedora de gas, obligando todos a pagar nueva fianza, de esta vez de 120 euros. Sin embargo, EOS se deniega a devolver su fianza, alegando que la empresa administradora de la urbanizacion tiene deuda con ellos. La fianza fue pagada directamente desde los clientes (cada vivienda) a EOS Energy, no por intermedio de la administradora, asi que la transferencia de deuda es completamente indebida y descabida.

Hola, a nosotros nos pasó lo mismo que se ha contado en quejas anteriores, nos llaman por teléfono de Naturgy o Comercializadora Reguladora Grupo Naturgy, porque no te lo dejan muy claro, y nos dicen que tienen una oferta que es que hay mucha competencia, que nos quieren dar mejores precios, ya de por si raro raro. Nosotros le preguntamos que porque no nos lo mandan por email, porque oye estamos en el 2024 suena bastante extraño que alguien te cuente todo esto por teléfono, pero claro nos dieron todos nuestros detalles y demás, ahora claro despues de leer las otras reclamaciones caigo en la cuenta de que nos querían cambiar de la Comercializadora a Naturgy así sin preguntar claramente ni nada, que me parece fraudulento ya de por si, imaginate nosotros somos bastante jovenes y caimos como moscas, no sé la gente mayor, también decir que vengo de vivir fuera muchos años, en otro pais y no estaba familiarizada con estas preciosas prácticas, allí siempre pagué la luz y gas perfectamente a pesar de no hablar el mismo idioma. Bueno el caso no ya sólo el lio de hacernos esto, si no que van y en vez de añadirnos a nosotros a Naturgy, que ya sería bastante follón de por si, van, y yo vivo en un tercero y me añaden el gas de la señora que vive en el primero a Naturgy!!!! atención que ahora estoy pagado gas y luz del tercero y el gas de la del primero!!! Bueno hemos ido mil veces a la oficina, y oye que no hay manera de cambiarlo, cuando el error lo han cometido ellos!!!! me pregunto yo que protección de datos hay, si me pueden endiñar así el gas de otro piso, ah bueno y hoy me llaman a mi número preguntandome por mi pareja, yo no les dí mi número en ningún momento!!! la privacidad de datos, no sé donde está. Bueno después de ir 3 veces a la oficina, por lo menos, porque es la de dios, para intentar quitar el gas del primero, porque oye así de primeras subencionar el gas de una vecina, pues no me apetece, me quitaron el gas de la del primero de Naturgy, y me lo han puesto en la Comercializadora regulada del grupo Naturgy!!!!! un detalle, entonces ahora pago el mi gas del tercero y el del primero en la comercializadora, y sólo mi luz, menos mal, en Naturgy, y ahora me escribe la Comercializadora que hasta que no emitan la primera factura no me pueden quitar el gas del primero, a ver si esto no es para volverse loco, de verdad que tengo ganas de llorar. Naturgy nos dice que no paguemos la factura del primero, que la rechacemos en el banco, verás tú como al final dejan a la vecina del primero sin gas o nos buscan algún problema. El caso es que pusimos una reclamación en Naturgy y nos dijeron que no pueden hacer nada porque la llamada era fraudulenta, bueno de locos, osea que hay un haker muy loco que se dedica a poner el gas de unos pisos en otros, sabes? y así nos despacharon. Bueno lo único que pido, y como se complican la vida tantísimo, y no parece que entiendan lo que estoy pidiendo, que debe ser muy complicado lo pongo en puntos: - Dejar el gas del tercero en la Comercializadora regulada Grupo Naturgy .- La luz del tercero está bien en Naturgy.- El gas de la del primero, por favor, lo pongan a nombre de la señora del primero y NO CON NOSOTROS, que nosotros no tenemos que pagarlo, no tiene que estar en nuestro contrato para nada y se lo pongan donde lo tenía en un principio (no se si comercializadora o Naturgy, porque no somos responsable del gas del primero, donde lo tuviera antes) y nos dejen de pasar sus facturas, deje de aparecer en nuestro perfil de clientes y todo, POR FAVOR.De verdad está siendo complicadísimo, yo no sabía que estas cosas pasaban en España y por seguro ya no me fiaré de nadie que me diga nada por teléfono, vaya trampa :(.

Estimados señores, llevo desde el año pasado solicitando que pasen los cargos mensuales por la cuenta bancaria que tienen configurada tanto en la web de energia xxi como en endesa (tal y como hacian anteriormente de forma correcta). No quiero tener que llamar todos los meses, como hago hasta ahora, para abonarla mediante tarjeta en un robot telefonico. Para algo la tengo bien configurada y reclamo todos los meses. Reclamaciones que cerrais con la respuesta ABSURDA de que lo gestione desde mi area de cliente. SEÑORES ESTA GESTIONADO Y VERIFICADO TODOS LOS MESES. REPITO, NO QUIERO ESTAR LLAMANDO TODOS LOS MESES PARA TENER QUE PAGAR UNA COSA QUE DEBERIA DE HACERSE AUTOMATICAMENTE.

Buenas tardes,No tenemos contrato ya, era el 12212917274. Hemos abierto ya muchas incidencias y las cierran sin solución. Nos dimos de baja por no recibir las facturas. Ahora han emitido todas las facturas retrasadas a la vez y como ya acordamos, recibiría el pago fraccionado, en pagos de 50€ al mes. Otra opción que dimos es que dejen pendiente el pago en área cliente y lo iremos pagando poco a poco. Seguimos recibiendo cargos de las facturas completos y devolviendolos. No podemos pagarlo todo junto.Indico incidencias abiertas y cerradas sin solucionar:243062455241210173213709598241067164Gracias, un saludo.

Mis problemas empezaron hace unos 4 meses cuando cambié mi contrato de luz de Naturgy a otra empresa. Desde entonces, sus empleados me llaman todos los días de 1 a 5 veces al día para ofrecerme un descuento. Le explico que no me interesa su oferta, pero las llamadas siguen y continúan. Empecé a bloquear números de teléfono de Naturgy y ya tengo una lista de más de 30 números, pero sigo recibiendo llamadas. Es horrible. Me causas muchas molestias.