Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
15/09/2023

Pedido Corte Ingles que llega totalmente roto

Hola, he realizado un pedido al Corte Ingles de un salero y un ajero de cerámica que llegaban por transporte con la empresa GLS. Cuando ha llegado el paquete la caja no tenia ningún aviso de que lo que contenía era frágil,era una caja demasiado grande para los dos productos que iban dentro donde solo habían unos trozos de papel arrugado para hacer un poco de relleno pero que no impedían que los productos se pudieran desplazar y mover ante cualquier movimiento. Resultado he pagado por dos productos y gastos de envío para que me lleguen en mil trozos, tengo un vídeo abriendo el paquete viendo cómo los productos están rotos. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono y no hay manera de que te atiendan y he enviado un correo de reclamación, aún estoy a la espera de contestación. El encargado de preparar los paquetes parece que no sepa cómo proteger bien los productos y notificar o poner avisos en los paquetes de productos frágiles para que las empresas de transporte encargadas tengan el cuidado necesario con estos productos. Espero una contestación ya sea con un reembolso del pedido o la sustitución de los productos que han llegado totalmente rotos (aunque está ultima opcion me preocupa que no sean lo precavidos y vuelva a tener el mismo resultado que en el primer envío)

Cerrado
A. V.
15/09/2023

Límites sobrepasados de radiación del iPhone 12

Buenas tardes, quería poner una reclamación a Apple debido a que los límites de radiación de mi dispositivo iPhone 12 sobrepasan los valores establecidos. Con esto hago especial hincapié en que es perjudicial para mi salud y bienestar.Gracias por su atención.

Cerrado
B. M.
15/09/2023

Problemas con una empresa de reparto ¨JOM LAST MILE¨

Hola buenas tardes, mire le comento porque ya llevo varios meses teniendo muchos problemas con una empresa de reparto, además de yo más gente, mire le comento puede hablar con uno de los chicos que se rencarga del reparto y por lo visto la empresa les obliga a dejar paquetes en otros sitios sin consentimiento nuestro, les obliga a tirar los paquetes y yo ya me canso de recibir productos dañados y mas sabiendo que amazon es ajeno a ello, ya que yo hable con un chico y me dijo que el trabajaba para Jom Last Mile, si no estamos en casa porfavor que no tiren los paquetes a los chalets se dañan mucho, que no se lo entreguen a los vecinos porque claro perdemos los paquetes, yo ya lo he dicho muchas veces y no hacen caso los siguen tirando y dejandolo a los vecinos, luego el cliente es el que pierde el paquete y el dinero en muchas ocasiones, solo pido porfavor que se tomen las medidas oportunas ante estos reincitentes reiterados, yo no puedo seguir perdiendo paquetes porque una empresa no quiera hacer ben su trabajo, muchas gracias, un saludo.

Resuelto
Z. G.
15/09/2023

Sin pedido un mes después

Buenas tardes,El pasado 18 de agosto compramos un IPhone 14 Pro Max (1313,67€) y seguimos sin recibir el pedido (su página indicaba que lo recibiríamos en unos 10 días). Hemos llamado una docena de veces por teléfono y en la última ocasión, ayer, nos dijeron que el pedido está en Nacex Orihuela pendiente de que nos lo hagan llegar. Llamamos a la oficina de Nacex Orihuela y allí no tienen nuestro pedido. Nos sentimos robados, estafados. Exigimos que se solucione esto ya!

Cerrado
A. M.
15/09/2023

Problema s1000rr

Adquirí una moto que desde el primer momento no funcionaba bien, ya que presenta daños en la integridad como la horquilla después de indagar si asume que sea moto, ha tenido un golpe y que no es fiable su uso, a lo cual reclamo no que se repare el vehículo sino que se me devuelva el dinero íntegro del vehículo, ya que son varios problemas los que presenta y no me conformo con la reparación ya que por contrato deberían de entregar un vehículo en buenas condiciones

Resuelto
A. E.
15/09/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 08/07/2023 hice un pedido en su web (número 56409337) que contenía una sombrilla.Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo no sólo llegó dos semanas después de lo que debería, sino que llegó defectuoso (roto) y sin poder utilizarse.El hecho de recibirlo dos semanas más tarde de lo que debería causó que fuera mi último día en mi domicilio antes de irme de vacaciones, por lo que el día 28 de Julio me presenté físicamente en su centro físico situado en Sant Cugat del Vallés, donde directamente se lavaron las manos y me dijeron que aunque había hecho la compra en su web tenía que dirigirme al vendedor, en este caso Distria, para reclamar la devolución del producto.Eso hice, les envié un correo el día 1 de agosto explicándoles la situación, y recibí respuesta 10 días después, el día 11 de agosto, donde me informaban de las diferentes opciones que tenía, entre las cuales se encontraba la opción de que vinieran a mi domicilio a recoger el producto defectuoso y realizar el reembolso oportuno. Obviamente, como yo estaba fuera y no volvía hasta septiembre, les dije que en cuanto volviera a mi domicilio habitual les informaría para realizar los trámites de devolución.Pues bien, desde primeros de septiembre llevo poniéndome en contacto con ellos de todas las formas posibles (e-mail, teléfono, web de contacto...) sin recibir respuesta alguna, y aquí sigo con un producto defectuoso que no puedo utilizar y sin mi dinero.SOLICITO que vengan a recoger el producto defectuoso a mi domicilio y realicen el reembolso correspondiente.Sin otro particular, atentamente.Ángela Estévez

Resuelto
L. R.
15/09/2023

Vehículo en garantía con fallos

Hola, tengo un vehículo Mitsubishi ASX con solo 4630 km al que le está fallando la batería. En lugar de ponerme una nueva me dicen que me la recargan por 12 horas y para colmo tampoco ofrecen otro coche de sustitución. Mi coche está en garantía exijo que se le cambie la batería por una nueva

Resuelto
A. T.
15/09/2023

Problema técnicos IPHONE 12 radiación

Hola, tengo un Iphone 12 Pro Max y quisiera reclamar a Apple la sustitución del mismo ante la sospecha de la emisión de radiaciones nocivas para mi salud. Tras la retirada del iPhone 12 en Francia al detectarse que sus emisiones de ondas superaban el límite legal de la Unión Europea, pido encarecidamente que me cambien el teléfono por uno que probadamente no tenga riesgos o sospecha de ellos para mi salud.

Cerrado
J. S.
15/09/2023

Fruta en mal estado Carrefour

Buenas. El día 04/09/2023 fui a comprar al carrefour entre otras cosas fruta. Tanto los paraguayos como las nectarinas salieron realmente malas. Hoy, 08/09/2023 en los estantes de fruta, muchas en mal estado.

Resuelto
A. P.
15/09/2023

Iphone 12 legalidad emisiones

Buenas tardes, He visto noticias sobre la retirada del Iphone 12 en Francia y el articulo que salió donde la OCU ha solicitado revisar y confirmar las emisiones a las autoridades españolas y europeas que revisen y confirmen las emisiones de ese modelo y de otros modelos por si tienen el mismo problema.Además, ha instado a Apple a solucionar este problema de exceso de emisiones en los terminales en uso de forma rápida y gratuita.Quisiera que me ayudaran a que APPLE pueda solucionar el problema de las emisiones de mi terminal, el cual lo compré por medio de Mediamarkt.

Cerrado

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