Estimados/as señores/as:En fecha 25/10/2023 hice un pedido de Xiaomi Redmi Note 12S Versión Internacional - RAM/ROM : 6GB/128GB - Color : Negro.Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente realicé un pedido a través de su plataforma en línea y, para mi sorpresa, mi pedido fue cancelado sin motivo aparente.El proceso de compra se llevó a cabo sin ningún problema, y recibí la confirmación del pedido, lo que me hizo esperar con ansias la entrega del producto que había solicitado. Sin embargo, al día siguiente, recibí un correo electrónico notificándome que mi pedido había sido cancelado. Esta notificación no incluía ninguna explicación o razón válida para la cancelación, lo cual me dejó perplejo y decepcionado.Estoy seguro de que mi pedido cumplía con todas las condiciones y políticas de su empresa, y no hubo problemas con la forma de pago o la disponibilidad de los productos que solicité. Por lo tanto, no puedo entender por qué se tomó la decisión de cancelar mi pedido de manera tan abrupta y sin previo aviso.Deseo una pronta solución a este problema, y que realicen la entrega del teléfono.Espero que esta situación se resuelva de manera satisfactoria y que podamos continuar manteniendo una relación positiva como cliente y empresa. Agradezco de antemano su pronta atención y respuesta a esta reclamación.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Roberto
