Últimas reclamaciones

Buenas,Tras devolver unos audífonos el pasado 9 de mayo, la cancelación de la financiación con Abanca nunca se realizó, por lo que aún pasados 4 meses siguen cobrando la cuota. He llamado durante estos meses decenas de veces pero me argumentan que hay una incidencia abierta y que en breve me contactarán, pero eso nunca sucede.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/07/2023 hice un pedido de 159,50€ ( 2 gafas de sol).Me pongo en contacto con ustedes porque a día 23 de agosto del 2023 el pedido sigue confirmado pero ni rastro del envío. Solo me sabes decir que cuando se pueda se enviará pero sin saber la fecha. Son gafas de sol utilizadas cuando hace sol. He pedido la cancelación del envío y al devolución del dinero y me decís que no que espere.El número de pedido es: 3000061515SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro del pedido. Sin otro particular.

La empresa Hedonai cerró sin previo aviso su centro de Valladolid, dejando a todas las personas que tenian un servicio contratado en mitad de su tratamiento. Para ello la empresa puso a disposición de los clientes un correo electrónico para solicitar el reembolso de la parte restante del tratamiento. Después de enviar toda la documentación, inlcuido el certificado de titularidad de la cuenta, no se ha realizado la transferencia ni han vuelto a responder. Después de 6 meses de reclamaciones y 8 meses desde su cierre sin avisar no tenemos solución por parte de la empresa. Siempre que consigues contactar con ellos ponen la misma excusa de que están redactando un documento legal para poder llevar a cabo las devoluciones. Exigimos una solución inmediata.

Compré un bono de 2x1 en vial para tratamiento de aumento de labios, viajé desde Cadiz hasta Sevilla y el medico no me hizo el tratamiento porque desde su criterio no era posible. Mi compañera de la oferta si se sometió al tratamiento.No quisieron darme una solucion con el dinero, me enviaron un email diciendo que me lo devolverían pero no es asi, Me han bloqueado de la cuenta de instagram, no atienden llamadas de telefono y por whatsapp no responden.

Buenas noches.Soy un paciente en hemodialisis en Dialsan, el transporte hasta el citado centro es mediante Ambuiberica. Acudo a mis sesiones de diálisis los lunes, miércoles y viernes en el turno nocturno, de 19 a 23 horas. El sábado ingrese en Urgencias de Valdecilla y esta mañana me han dado el alta con la premisa de hacerme hoy la diálisis en Dialsán.Como consta en mi historial médico, soy un paciente con diversas patologías, entre ellas 8 operaciones de cadera-piernas, además de un TMO, un cáncer maxilofacial, extirpación de los ganglios en el cuello derecho por una recidiva, un ictus reciente,etc . Actualmente, tengo reconocida la Dependencia en grado II por UDS. y mi movilidad es muy limitada y dolorosa, junto al poco equilibrio que tengo a causa de mi cuadro clínico. En el día de hoymas o menos a la hora habitual 17:30 se presenta la ambulancia y me dice que tengo que ir en la camilla, a lo cual le respondo que no me es posible, dado que para mi sería muy doloroso el trayecto, no solo eso sino que pretendía que subiese a la ambulancia por la rampa de acceso de las sillas de ruedas, algo totalmente inviable para mi. Además, no me sería posible tumbarme en la camilla estando esta en el suelo, sino que levantarme sería del todo imposible. amen de que no se desde cuando no se limpia la citada camilla y no tenía ni una sábana para ser un poco higiénicos. el camillero me dice que están todas las plazas ocupadas, a lo cual le digo que no puedo ir en camilla y que vaya a dejar a los pacientes que lleva y vuelva a buscarme, cosa que ya han realizado en mas ocasiones. Me dice que no. Me llaman de Ambuiberica para decirme que no van a volver a por mi y llamo a Dialsan, hablo con la Dra. y me dice que el transporte no es problema suyo, que vaya por mis medios, la digo que no tengo medios y me dice que no puede hacer nada.Como he citado, el trayecto es de 10 minutos, o sea, dejar a los que tiene, volver a buscarme y llevarme al centro le llevaría 30 minutos. Los argumentos de la telefonista de Ambuibérica, era que tenían que llevarse a los pacientes de la sesión que termina, la cual de de 4 horas y comienza a las 14:00 y termina a las 18:00. Por consiguiente, los argumentos que cuenta son, por lo menos, inciertos.Llamo a Valdecilla y, casualmente, hablo con la Dra. que me dio el alta, me dice que no puede hacer nada.En resumen. En el día de hoy no tendré sesión de hemodialisis porque el servicio de transporte sanitario de Cantabria se ha negado a tratarme como una persona acorde a mis patologías y no me ha ofrecido nadie una alternativa viable a mi problema.Tembién informarles de que mi situación clínica ha empeorado y ahora me desplazo en una silla de ruedas.Las ambulancias tienen unas normas, las cuales incumplen con reiteración, como llevar cuando les interesa a ellos, pacientes en la zona delantera, cosa que yo tengo entendido esta completamente prohibida.Espero que esta incidencia sea tomada en consideración y no vuelva a repetirse.Un saludo.

Buenas,Contraté el tratamiento con DR Smile que consistía en 10 fundas para obtener el resultado deseado. Antes de finalizar la última funda, tenía que recibir una cita para que me dieran el retenedor fijo.Acudí a la cita proporcionada y me dijeron que es aún pronto para el retenedor. Que tengo que esperar los 14 días tras quitar la última funda el 10 de julio.Después, me fue imposible obtener otra cita tras pasar los 14 días. Después de 2 semanas acudí a otra cita y me dijeron que no me pueden hacer el retenedor porque tengo que tener una cita de refinamiento.En ningún momento nadie me informó del refinamiento, entonces me fui por segunda vez de la cita sin ser atendida y tuve que volver a agendar por tercera vez otra cita para el refinamiento. Fui a la tercera cita el 28 de julio y me dijeron que en una semana recibiría por email el nuevo plan.A día de hoy aún no he recibido nada y mis dientes se están moviendo.Un saludo

La causa de mi reclamación es sobre la empresa de DrSmile, más concreto sobre una contratación involuntaria de un producto de alineadores personalizados. Me dijeron de abrir un email para ir viendo paso a paso una simulación y las diferentes opciones de tratamiento. En el momento de llamada, yo en todo momento le informo que me lo tengo que pensar y que no confirmo aún el tratamiento. Mientras el comercial de ventas explica el tratamiento, me dice de avanzar en el formulario hasta una pestaña donde indica confirmar el tratamiento. En ningún momento en la página web pone que confirmar el tratamiento implique lo siguiente:- La aceptación de las condiciones del tratamiento, que la compra es final y la invalidación del desistimiento del paciente.Tengo el pedido que me llegó el día de ayer sin abrir y con una factura de 2.880€. Les he mandado un correo pidiendo devolver el producto y si se podía obtener alguna solución, pero se acogen al artículo 103. Ley para defensa de los consumidores y usuarios.

Me operé con ustedes en la clínica Baviera Ciudad Real, hace poco más de un año, porque tenía que superar una prueba de agudeza visual para una oposición.Acudí a una primera consulta, en la que me dijeron rápidamente que era apto para operarme con la técnica del Lasik. Ante tanta rapidez, expuse al doctor, mi situación. Le dije que era opositor, y que necesitaba pasar una prueba médica de agudeza visual, motivo por el que quería operarme. Le pregunté hasta en 3 ocasiones si veía conveniente la operación, debido a que iba tener que pasar largos periodos de tiempo estudiando, y tenía miedo a que la graduación me volviera a subir. A estas palabras el doctor me contestó que “eso no funcionaba así”, que si tenía estabilidad en la graduación de al menos 1 año, no me iba a subir la graduación por hacer trabajo continuo de lectura. Hacía más de dos años que no me subía la graduación, como así consta en el informe que elaboró vuestro doctor (informe de primera vista). Cosa que por otro lado, consultando con un médico oftalmólogo, me confirma que la subida de la miopía está directamente relacionada con el trabajo de vista a corta distancia, como puede ser el estudio, cosa que se me negó en su clínica.Tras esta seguridad acepte la operación. Me opere,(25/08/2021) recuperación rápida y también alta muy rápida (23/11/2021). Alta que por cierto me dio una doctora distinta a la que me había operado y la cual me aseguro que tenía un punto completo en cada ojo, de agudeza visual. Pocos meses después, volví a sentir que no veía bien. Acudí a una óptica para graduarme la vista, y efectivamente me confirmaron que en el ojo izquierdo aún tenía una dioptría de astigmatismo. Contacte con ustedes para obtener alguna explicación, y la única solución que me ofrecisteis fue volver a consulta, pagando el precio de la misma, porque ya me habían dado el alta. Después de tener que realizar varias llamadas y hablar con la gerente, conseguí que me volvieran a ver gratuitamente, porque tal y como la persona con la que hablé por teléfono, me reconoció que no era normal volver a tener problemas de visión tan pronto.Una vez allí, me volvió a ver un doctor distinto a los dos anteriores (22/02/2022). Este me confirmó la graduación que me habían dado en la óptica y me ofreció la solución de realizar un retoque de forma gratuita, ya que me dijo que era algo muy común, al que accedí.De nuevo mismo modus operandi, operación muy rápida (11/04/2022), y alta aún más rápida (18/07/2022). El retoque mejoró algo según el doctor, pero yo continuaba viendo exactamente igual. Pero obviamente no estaba dispuesto a someterme a una tercera intervención y se me dio de alta.Llegados a día de hoy, teniendo próximamente, el reconocimiento médico que mencioné al principio, y único motivo de la operación, sigo teniendo la sensación de no ver bien, por lo que acudo a la misma óptica que la primera vez, y me confirma mis sospechas. Mi agudeza visual no llega al 0.4 con 1,5 dioptrías de miopía en cada ojo.Ante esto solicitó una cita con ustedes para encontrar una explicación a lo que ha podido pasar(16/03/2023). Cita por cierto que se me dio de una forma rápida gracias a contactar también con la clínica de Albacete por la gran premura que me corría y la cual se me facilitó después de varias llamadas y la intervención de la gerente de dicha clínica, ya que en un primer momento no me atendían hasta varios meses después, pero que tras mi insistencia y lo extraño de la situación, por el rápido deterioro de mi visión accedisteis a adelantarme. Lejos de encontrar una explicación, el doctor que me opero la segunda vez, no me da ninguna, se contradice cada vez que le hago una pregunta y me da por respuesta y de malas formas (de pie e invitándome a marcharme de la consulta) que la medicina no es exacta y que a veces falla.Al final he tenido que pagar de mi bolsillo un tratamiento orto-k, ya que en la clínica no me dieron ningún tipo de solución.Puse una reclamación directamente en vuestra página web, y a día de hoy, varios meses después no he obtenido ninguna respuesta.Ante esto pongo esta reclamación con la esperanza que alguien de su empresa me dé alguna explicación razonable y que me quite la sensación de haber sido engañado. También solicitó el reintegro íntegro del tratamiento.

Hace 3 años aproximadamente solicite el servicio de asistencia dental quedaron que un financiero me llamaría para quedar el precio del tratamiento no me llamó ni quedamos en nada con la empresa y yo después de meses desistí tratamiento, por falta de atención y después de un año me llaman asignándome un pago vuelvo a reclamar me dicen que ya está solucionado,pasa otro medio año y me dicen que pagar nuevamente,trato de comunicarme con la empresa y no logro ubicar y pasa un tiempo y hoy me envían un mensaje nuevamente con un monto que tengo que pagar mañana amenazándome que realizarán una reclamación judicial,perturbando mi tranquilidad constantemente.

Buenas tardes,Realice un pedido de una almohada. Por error, solicité 2 mas que inmediatamente cancelé.Al final, llegaron a mi casa 3 almohadas que procedí a su devolución. Indicaban 10dias, por lo que inmediatamente procedí por correos al envío. Solicite previamente que me confirmaran la dirección sin obtener respuesta. Lo envié, pagando los gastos y han rechazado el pedido. Ahora me encuentro sin almohadas perdidas por correos y sin respuesta.La empresa dice que tenía que haber esperado su respuesta. Que respuesta? Si indica que tengo derecho a la DEVOLUCIÓN?.A la espera de su ayuda,Saludos