Desde hace un año y medio mi madre usa el Reloj Durcal, el "reloj que salva vidas". Tiene 80 años y vive sola. En junio de 2024 comienza a dar problemas que se van agravando, comenzando por una vida útil de la batería de aproximadamente 4 horas, similar al tiempo de carga. Además, no la localizaba adecuadamente, ni medía constantes; etc. Retiran el reloj y, un mes más tarde, lo devuelven. Pero en mal funcionamiento. afortunadamente, consigo un cambio de reloj, que se encuentra en garantía. Ahora otra vez, 3 meses después, el reloj no funciona adecuadamente, no indica cuándo entra y sale mi madre de casa, batería insuficiente; etc y ya llevamos así, llamando y llamando, mandando emails, dos semanas. Ahora parece que lo van a recoger un día de estos. Y NO DEJAN UN RELOJ DE SUSTITUCIÓN durante este tiempo. Pagamos anualmente, pero, desde mayo, el reloj habrá estado bien 2 meses. NO ES UN RELOJ QUE SALVA VIDAS si, frecuentemente, da problemas y, cuando parece que van a repararlo, te tiras días comunicándote con ellos, se lo llevan (lo pierden durante semanas), te lo devuelven tras un mes....
Tengo montones de correos que certifican lo que digo. No los adjunto para no cansar
