Últimas reclamaciones

Hola, me suscribí a un servicio de formación en inversiones financieras. El precio era de 10€ por 7 días. A los 7 días puse una alarma para darme de baja. En su aplicación no estaba nada claro como debía hacerse la cancelación. Cancelé como pensé que debía hacerse y borré la app de mi móvil. Al día siguiente vi que me habían cobrado 49.99€ por la suscripción de los 3 meses siguientes los cuales no iba a usar porque no me gustó ni el contenido ni el formato de la formación. He reclamado con su servicio de soporte y me dicen que no me devuelven el dinero por lo cual he pagado por 3 meses de algo que no voy a usar...

Hola.Me inscribí al curso hace un año. El cual me vendieron por medio de una llamada, según ellos el curso me valdría para presentarme a las pruebas libres de Formación Profesional. El problema esta en la misma llamada, que según ellos tendría todo lo necesario para realizar las pruebas así como un seguimiento por parte de la academia con profesionales y tutores especializados para poder realizar todos mis estudios satisfactoriamente. Y parte de esto no se esta cumpliendo, no tengo un seguimiento de tutores ni ayuda de ellos, la plataforma tiene el material desfasado y casi no tiene dudas resueltas o parecen puestas de relleno ya que son del mismo profesor contestándose a sí mismo, sin interacción con el alumnado. La única duda que les mande, era porque la respuestas de un examen tipo test estaban erróneas, las cuales nunca me resolvieron. Tampoco se realizan llamadas semanales por parte de los tutores, y las que se realizan son poco aclaradoras, solo te dicen haz el curso o es un robot. Los libros tampoco son suficiente, ya que el material bibliográfico básico que te piden para presentarte en el grado consta de más libros de los que te dan. También mi Formación profesional tiene mucha parte práctica, incluso exámenes prácticos, cosa que en esta academia ni en el curso se contemplan. Por lo tanto, el precio pagado por la academia es demasiado para el material y la ayuda que estos aportan al estudiante ya que supera más de los 2000€ el curso, aunque rescindir pagar las últimas cuotas por estos motivos. Habiendo otros curso en otras academias más baratos y con más rendimiento que este.

En agosto de 2023 contraté un curso para preparar las oposiciones para Policía Nacional y que estoy pagando a plazos. Surge el problema de que no estoy nada contenta con el desarrollo de este, no aprendo nada, realmente no me aporta nada. El curso y su contenido tiene el mismo efecto que si estudiara por cuenta propia, sin ningún tipo de ayuda. Aparte, también está el problema de que no puedo afrontar los pagos a partir de ahora ya que me encuentro desempleada. En principio cuando contraté el curso me prometieron un contrato de larga duración en mi trabajo, pero no ha sido así y en estos momentos me es imposible afrontar los pagos. Por lo que llamo para que me den de baja y deje de pagar. La respuesta de uno de los representantes de la academia es que no puedo abandonar, estaré ligada al curso hasta que pague el último plazo, pues cuando se me dio de alta tenía solo 14 días para poder solicitar la cancelación. Desde mi punto de vista me parece algo inadmisible. Considero que es tiempo insuficiente para llegar a la conclusión de si el curso está cumpliendo con las expectativas, me parecen cláusulas abusivas y que demuestran que la empresa lo único que busca es el beneficio a costa de cualquier cosa. Con esta reclamación pretendo llegar a una solución amistosa con la empresa Masterd, se solucione mi problema dada mi actual situación, dejar de pagar y proceder a la devolución del material que se me dio. Espero pronta respuesta. Un saludo.

Buenas, el pasado 24 de noviembre compré un curso a tradeando.net. Lo admito, el mensaje fue prometedor y esperanzador para una situación personal que vivía. Accedí a una llamada telefonica para hablar del curso con un miembro del equipo de tradeando, y me explicara sobre el curso. Pregunté por la letra pequeña del contrato y me dijeron que no existía nada, que estaba todo bien. Sin embargo, al realizar el pago, me encuentro con que tengo una deuda de 2 mil euros con una financiera. La cuestión no es esa , es que simplemente quiero aplicar mi derecho al desistimiento de esta compra y ellos se escudan en un artículo de la ley de consumo para servicios de educación. La cuestión es que esa misma ley indica que la empresa debe avisarte expresamente de que no hay derecho al desistimiento, cosa que la empresa tradeando no ha hecho. El proceso de pago fue primero con la financiera y luego con la página web de ellos para según ellos “entrar en el sistema”, pero ahí es donde aprovechan para que aceptes la casilla de aceptar las políticas. Con menos de 24 horas solicité el desistimiento de esa compra . No quiero el curso y ellos en mi caso han hecho mala praxis a la hora de informarme del curso, ya que no me avisaron ni que no podía desistir ni nada. Pido ayuda porque me comunico con ellos por ticket y por WhatsApp y lo único que me dicen es que pase el curso. Es una estafa con piel de cordero y omisión de información para así aplicar su legalidad. Llamo a sequra que es la financiera y me dicen que es tradeando el que tiene la potestad de cancelar mi contrato. Ni siquiera me envían una factura del gasto que la solicité antes de pedir el desistimiento.

Hola,A finales de Septiembre me inscribí en el curso de doblaje en 35mm, pero me quiero dar de baja y no me dejan, no puedo ni quiero seguir pagando algo por lo que no estoy satisfecha, me hicieron un montón de promesas que no cumplieron.1. Me prometieron una tutora que iba a estar al pendiente de mi progreso y al final nunca me llamó, nunca me envió el supuesto WhatsApp para chequear cómo iba. 2. No pude leer el contrato sino hasta después que pagué y me dijeron que era algo exclusivo, que a las clases solo entraban 12 alumnos, pues no, entran más de 40 y practicas si es que hay tiempo porque sino te dejan para otra clase.3. Ahora me dicen que no puedo dejar de pagar porque yo compré una formación, yo no compré nada, me inscribí en un centro de educación, se supone que debería dejar de estudiar cuando quiera.4- Dan 14 días para que la gente decida o no, pero cómo vas a saber si te gusta el curso en 14 días.5-Me prometieron una titulación oficial y al final no es nada de eso, dejen de estafar a la gente, quiero que me devuelvan mi dinero.

Intento ejercer mi derecho de desistimiento y la empresa se opone en virtud al art. 103. Ellos me han facilitado claves de una plataforma virtual provisional que falla mucho y aún no me han enviado los manuales con lo que no es 100% on line. Todo ello lo hago en plazo enviando un mail el día 13 y 14 de diciembre pidiendo ejercicio de mi derecho.

Buenos días.Del 1 de diciembre del 2022 al 15 de enero de 2023 realicé, a través de esta academia, un curso homologado por la Universidad Miguel de Cervantes de 250 horas (10 créditos ECTS). Me vendieron el curso garantizándole que en un máximo de cuatro meses tras su finalización tendría mi certificado oficial. Necesitaba mi titulación para las oposiciones de profesorado de ESO y bachillerato que tuvieron lugar el pasado 18 de junio de 2023. Además, pagué más dinero en para que se me enviase en formato físico y digital.El problema es que no sólo no tuve mi diploma en mayo (tras cuatro meses), sino que se me envió en septiembre y sólo en formato digital. Entre medio he estado contactando por activa y pasiva con la academia y la universidad, pero solo me daban largas.Para más inri, no me notificaron de que finalmente no se me iba a mandar en formato físico (una decisión unilateral y deliberada, pues, como digo más arriba, pagué más dinero para el certificado físico). Hasta el día de hoy he seguido esperando. Hoy 14 de diciembre de 2023, por casualidad, revisando el correo, he visto que tenía el certificado digital, fechado de septiembre (aunque firmado en agosto), que de poco me ha servido para junio, a pesar de todas las garantías.Pero la cosa no termina ahí. Para colmo en el susodicho certificado definitivo me han reconocido 150 horas en lugar de 250 horas, que es por lo que pagué y me formé. Al comentarle el problema a ambas entidades me dicen que ha sido un error, que todo el mundo se equivoca y que no pueden hacer nada.Reclamo mi dinero y me dicen que tampoco me lo van a devolver.Esto tiene nombre. Es una estafa en toda regla que además está repercutiendo en mi Futuro profesional y mi salud mental.Debe de solucionarse. Ruego me ayuden a conseguirlo y que no puedan hacérselo a nadie más.

En febrero del 2023 empecé a realizar un grado superior online con la empresa IMPLIKA. Esta empresa en si ya no exite y supuestamente se ha fusionado con otra que tampoco ejerce el este servicio, en resumen es una estafa. Por otra parte, la empresa FRAKMENTA quien recibe el cobro me está reclamando el dinero que falta para finalizar mis estudios. Bloquee la tarjeta del banc para parar el cobro. En conclusión, queiro que me devuelvan la cantidad pagada y lo que queda por pagar que quede bloqueado

Buenos días, en el mes de septiembre me apunté al curso que ofrece la empresa tradeando.net Para mediados de octubre, cuando vi que lo que me ofrecieron no se ajustaba a la realidad de lo que estaba aprendiendo y me di cuenta de que era un engaña bobos mostré mi descontento con el curso y pedí que se diera de baja, a lo que me contestaron que me pondrían un tutor extra para a mi a coste cero a pesar de que tenia un coste extra. Se presenta el tutor y me dice que la estrategia que he aprendido para TESLA es la misma que para el mercado que yo quiero operar (forex) que haga lo mismo y que me mire una clase. Remarcar también que la estrategia que te vende para aprobar una cuenta fondeada es que pagues dos accesos a dichos exámenes y en uno hagas una compra y en la otra una venta.... O sea, cunado me vengo a dar cuenta de la estafa quiero salir de ahí.No ofrecen acompañamiento ninguno tal y como prometen, más que un ticket en su página al que contestan con bastante retraso y no como prometen en la primera llamada donde me contactaron tras pedir información.Este curso lo financia sequra, los cuales no tienen ni idea de la mala calidad del curso.He pagado durante septiembre, octubre y noviembre 169 y quiero que se devuelvan y que conste la estafa que supone el curso de tradeando.

A la atención de Ilerna Online,Me dirijo a ustedes con la finalidad de presentar una reclamación, apoyado por parte de un grannúmero de estudiantes de los diferentes ciclos de informática que ofrece Ilerna Online. En primer lugar, debo expresar que el hecho de tener que redactar este documentosupone un gran malestar y no es en absoluto de mi agrado. Tras 3 meses estudiando conustedes he comprobado que los motivos por los que redactar el presente escrito(expuestos más adelante) no sólo no se han solventado, sino que han ido creciendo yevolucionando hasta llegar a un punto que parece insostenible.En segundo lugar, me parece importante hacer constar que la presente queja no está dirigida aldepartamento de informática en general ni a todos los docentes que lo componen.Dicho esto, expongo los motivos de esta reclamación que he decidido presentarcontra Ilerna y su nefasta impartición del módulo de Programación A, dejando claroque en ningún caso se trata de algo personal.Resulta imposible el seguimiento de las clases impartidas por su docente, viéndonos obligados a buscar multitud de recursos externos a Ilerna (tutoriales de YouTube, cursos de programación, asistencia de otros profesionales del sector, etc) para poder entender los conceptos que se explican durante las clases. Siendo consciente de la importancia y el interés que tiene complementar los estudios oficiales impartidos por Ilerna con recursos externos, pero consideramos que el hecho de que nuestra fuente principal de aprendizaje sean dichos recursos alternativos y no los ofrecidos por el docente titular del módulo no debería serla norma, puesto que somos estudiantes de Ilerna y no de determinadas plataformas decontenido digital como YouTube.Considero que el nivel mínimo exigido en concreto para la resolución de la PACde desarrollo de la UF1 del módulo de Programación A (actividad que supone el 50% de la notade la evaluación continua de dicha UF) ha sido muy superior a las enseñanzas que habíamosrecibido en el momento de la entrega de dicha actividad.La realización de esta PAC supuso un problema para nosotros tanto a nivel técnico por eldesconocimiento del manejo del programa VisualStudio, como a nivel académico porque en elmomento en que tuvimos que resolver esta actividad, todavía no habían sido explicados algunosde los conceptos necesarios para poder completarla con éxito. Además, los criterios decorrección de esta actividad eran innecesariamente duros y obtener una calificación de 0 erabastante más sencillo que obtener ya no un 10, sino un simple aprobado. De hecho, puesto quela actividad no la ha corregido el profesor, sino que se ha corregido de manera automática através de un programa informático, el más mínimo error ha supuesto un 0 para muchos dealumos, no habiendo sido posteriormente revisados estos casos de manera manual por elprofesor de la materia.Esto es inadmisible y va totalmente en contra de los principios educativos.Consideramos que en el proceso de enseñanza- aprendizaje individual de cada persona hay 2actores principales: el docente y el discente. Por lo tanto, entiendo que cada uno de nosotrostiene su parte de responsabilidad a la hora de aprender, pero cuando una gran mayoría deestudiantes está de acuerdo (y los resultados académicos así lo reflejan) en que gran parte delproblema es la forma de enseñar del docente, creemos necesario exigir soluciones para quepodamos seguir aprendiendo y así llegar a ejercer como profesionales de la informática en unfuturo, que es para lo que estamos estudiando. También queremos recalcar el hecho de que paramuchos de nosotros estudiar en Ilerna supone un sobreesfuerzo, ya sea por motivoseconómicos, familiares u otros.Para finalizar este escrito, hago constar nuevamente la insatisfacción con esta estafa de imparticióndel módulo y he de pedir de manera oficial a Ilerna Online el reembolso urgente de 171,33€ , correspondiente a la cantidad que me fue cobrada en su dia, por una “formación de calidad”.Atentamente,Israel