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Se niegan a llevar los paquetes a tu domicilio
Seguro se niega a llevar los pedidos a domicilios y puntos de recogida y si vas a ka central del cortijo real te pegas 3 horas mínimo
Robo de 3 pedidos
Realicé 3 pedidos con Temu de bastante dinero, los paquetes mes y medio después no llegaban porque ponía que estaban en MRW pinto, he llamado y me he presentado allí y me han dicho palabras textuales " jajajaja si supieras lo que se roba aquí, palets entero, dalo por perdido no te va a llegar" insinuando que roban los pedidos.
Cambio de punto pick up a mas de 20KM
Hola realicé un pedido el día 16 de diciembre, el cual escojo SEUR y PAGO . Ayer día 22 recibo un mensaje desde la aplicación que mi pedido está listo para recoger pero no recibo email ni código alguno del punto pick up. Por lo que parece lo han entregado mediante pudo, pero en la pagina de Seur aparece una incidencia en el cual me dicen que no se ha podido entregar y me lo cambian, que si tengo algun problema que cambie el punto de recogida a otro. Lo intento de mil maneras posibles pero dice que no hay nada disponible, cosa que es mentira el estanco del pueblo es punto de de recogida y tiene sitio, solo me dan la opción de ir a recogerlo en la central a más de 20 km y sin transporte razonable para acercarme a por ello. Quiero remarcar que esto me lo hicieron la semana pasada, una puedo pasarlo porque entiendo que estas fechas es lo que tiene... Pero he pagado por un servicio y no están cumplimento con su deber, sin avisar ni dar alternativas...
El paquete no se entrega
Hice un pedido el dia 13 y el paquete viajó hasta a Coruña, A Grela y después lo mandaron de nuevo a Benavente, a Culleredo, Coruña y ahora, desde el 18 esta en Coruña pero no me lo entregan. Llamé unas 30 veces a MRW, La Grela Coruña, y no me han cogido el teléfono. Poco serio, casi que se rien de ti. No usar
Entrega fallida falsa
Hola, he hecho un pedido y me pone que se ha intentado entregar dos veces cuando no es así. He estado en casa todo el día y aquí nadie ha llamado al timbre. Nadie me ha llamado al teléfono para notificarme de que han estado. Nadie me responde a las llamadas ni a los correos. Es una vergüenza que mientan en la entrega, perjudique a otra aplicación. Es mentira, nadie ha intentado entregar el paquete, ni han llamado a mi casa aunque pone que si.
Artículo no entregado
Buenas tardes. Hace mucho tiempo realicé un pedido a Shein. Les he informado muchas veces de que una chaqueta no me ha llegado y no me hacen ningún caso
SEUR ha perdido mi envio
Hola, quiero presentar este reclamo mediante la plataforma hacia la empresa de paquetería SEUR sobre una devolución de un pedido de Amazon a principios de Junio, hoy me han comunicado por email que el paquete se ha extraviado y que comunique con Amazon para solucionar la incidencia, he hablado con Amazon y ellos me dicen que no pueden hacer nada que de eso se encarga SEUR y me han dejado sin el producto ni el dinero.
Cambio de compañía
Hola. Después de 3 duas sin internet, llamé a Netllar y me enteré que la compañia habia dividido sus clientes en otras compañias, sin aviso. Ahora mis lineas de teléfono pertenecen a una nueva compañía, y mi linea de internet a otra. No sabemos el nombre de la empresa que, ahora lleva mi internet. Y donde llamé no lo saben. No tengo ningun cobro de internet, por lo que no se el nombre. Al no saber el cambio de compañia, mi banco no debió pagar, Línea cortada. Es un gran misterio.
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido en shein y el transportista es Imile. El cual dice q ha entregado mi pedido y no es cierto. No responden a quien les firmo la entrega. Ni a nada. Quiero q me devuelvan mi dinero. Ni shein se hace cargo , Ni Imile Quiero la devolución de mi dinero. O nunca más comprare en shein.😡
Reembolso desestimado con información poroporcionada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de agosto de 2025 envié un paquete desde un punto de SEUR Pickup. El paquete nunca salió del destino. Estuvimos llamando repetidamente durante más de un mes, sin que nos informasen debidamente de qué pasaba con nuestro paquete, el cual contenía objetos personales y de valor económico y sentimental, hasta que por fin el 27 de septiembre se abrió una incidencia. Se me pidió entrar en un enlace y rellenar la documentación con la descripción del paquete, la mercancía contenida y el valor reclamado. También adjunté una factura de un producto (la página no permite adjuntar más de un archivo). Tras la espera, el 2 de octubre recibo otro correo informándome de que han desestimado la reclamación porque no habían recibido la documentación necesaria, pese a que ya había adjuntado toda la información de la que disponía. SOLICITO una compensación económica por el envío realizado, que nunca llegó a su destino y por los bienes personales que ustedes extraviaron. Sin otro particular, atentamente.
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