Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2023 adquirí en la tienda online MiElectro WEB, el TV TCL 75 75C845 UHD MINILED. La television me llego con el transportista el dia 14/11/2023.Adjunto los siguientes documentos:Factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/11/2023 al romperse el unico puerto usb que tiene el televisor con solo desconectar un cable usb del disco duro externo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Siguiendo las indicaciones de la web, llevo varios dios escribiendo a la empresa sin recibir respuesta. El producto ( chaqueta) llegó defectuoso y no me indican pasos a seguir para solicitar devolución, reembolso o cambio. La única manera de contactar es vía mail. Además, la web indica unas características del producto que no coinciden con la realidad. Podría considerarse publicidad engañosa.

hola- me llego un producto de gama inferior diferente al que compre y por mas que les contacto solo me dan largas

Hola, realicé un envío el día 11 de noviembre, el paquete no llega, no se actualiza el estado del seguimiento y está parado en el almacén del transportista. Os he escrito 3 veces y me contestáis siempre que si en 4 dias no llega devolvéis el importe pero me lo contestais cada vez que escribo. La empresa de transporte tampoco ha contestado ninguna de las 4 veces que he escrito. Por favor que alguien reclame a la empresa o se me devuelva el importe de lo que se ha perdido.

Realice un pedido hace dos semanas, el cual llegó a una dirección equivocada y no pude ir a buscarlo, de repente hace dos días me sale como que ha sido entregado cuando yo en ningún momento he recogido nada. Desde la aplicación no contesta nadie, estoy sin el paquete y sin mi dinero ahora mismo.

Estimados/as señores/as:En fecha 14/11/23 hice un pedido de desodorantes y con fecha 16/11/23 recibí solo la mitad de dicho pedido n° #23199. Me faltan 10 envases de roll-on como ya les he indicado varias veces por correo y NO me contestan nadaMe pongo en contacto con ustedes porque quiero el producto o que me devuelvan mi dinero. SOLICITO UNA RESPUESTASin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé una compra en la app Wallapop el 6 de octubre y por problemas con el transporte BOYAKA, el paquete tuvieron que regresar y fué devuelto al vendedor el 3 de noviembre y hasta ahora no he recibido el reembolso de la compra que fue 40€

Buenas, quisiera comentarles lo sucedido, y es que compré una cafetera de CECOTEC Power Matic-Ccino 9000 Serie Nera el 27/04/2022, y está en garantía y por eso la envié a reparar LA 1ª VEZ el 27 de julio 2022 porque no salía agua y me la devuelven reparada el 1 de septiembre del 2022 (un mes para repararla). LA 2ª VEZ el 23 de octubre del 2023 porque no detectaba el sensor del depósito del agua y la recibo el 27 de octubre (supuestamente reparada) y me la envían mal y no funciona de nuevo el sensor del depósito del agua, por lo que la envío POR 3º VEZ el 27 de octubre y la recibo el 2 de noviembre (supuestamente reparada) me la envían mal de nuevo y no funciona la unidad de procesado, les pido que revisen correctamente la maquina antes de devolverla o me la cambien por otra para no tener que estar enviando tantas veces la maquina a reparar, por lo que la envío POR 4ª VEZ el 15 de noviembre y la recibo el 23 de noviembre (supuestamente reparada) me la envían mal de nuevo y no funciona la pantalla táctil, por lo que la tengo que enviar de nuevo a reparar POR 5ª VEZ CONSECUTIVA. Les he llamado por teléfono solicitando que me cambien la maquina porque me voy a pasar el resto de la garantía llevando la máquina al mensajero y sin poderla utilizar, y me envían una encuesta de satisfacción que no se que quieren que les diga después de enviar 5 veces consecutivas a reparar la máquina, les he pedido que me envíen una maquina nueva pues esta en garantía o me devuelvan el dinero y me compro otra, pues el servicio técnico es PÉSIMO por no decir otra cosa, de esta manera no recomiendo la compra de CECOTEC por el servicio técnico poco profesional.

La mampara recibida no cumple con el minimo deseable de calidad. Las puertas se caen y queda una separación muy grande entre las hojas y el fijo lateral produciendo salida de agua.ruego me envien mampara con referencia 82173382 estando dispuesto a abonar la diferencia.del mismo modo ruego envien transportista con orden de retirada de la actual o autoricenme a llevarla a punto limpio.Si es necesario tambien estoy dispuesto a contratar servicio de montaje de Leroy Merlin.Lo que no estoy dispuesto es a mas demora e indiferencia por su parte.

Buenas.Desde enero de este año, llevo con problemas en la Conga 4690 ULTRA, la cual no funciona correctamente y con un parpadeo anómalo en los indicadores de carga y estado.Expongo mi caso por pasos. El 1 de febrero hago parte de asistencia a cecotec en el cual envió el producto, se repara de forma gratuita (por la garantía) cambiando la PCB y se me devuelve el producto antes de 15 días.Después de probarlo un tiempo y demás tengo que volver hacer otra asistencia técnica en verano, la cual se queda sin respuesta durante un mes. Tras llamada telefónica (con mucho trabajo para poder contactar con alguien) se hace otro parte que es atendido, pero borrando el anterior). Y vuelvo a enviar la conga sobre la 2º semana de septiembre, en el cual me responden el 16 de octubre diciendo que ahora es la batería que está mal. De esta reparación alguien de Cecotec contacta conmigo, le cuento lo descrito anteriormente y advirtiendo que ya la batería estaba mal en el primer envió y no se miró bien. La persona me dice que no le dé a nada del correo del presupuesto de reparación hasta que me vuelvan a llamar. Tras esperar nadie me llama ni consigo contactar con nadie en el cual me devuelven la conga sin reparar.Tras recibir la conga vuelvo a hacer otro parte de asistencia para poder arreglar la conga que envió y reciben el 15/11. Ahora me vuelven a decir otro presupuesto diferente que lo que está roto es la PCB (que es lo que me arreglaron este año) que no está en garantía y si lo está. Hablando con cecotec se escudan en que su trabajo esta correctamente hecho y se ve claramente que no han mirado.Llevó sin poder usar la conga desde antes del verano. La asistencia es lamentable.