Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
15/04/2024
Number 16 school

Problema con reembolso y suscripción

Hola, pagué el 13 de febrero a través de tarjeta bancaria 105 € que por un problema informático, se me devolvió y volví a pagar el importe correcto el 19 de febrero, por un libro y un mes de clases, 134€. E lunes 26 tengo el libro y comienzo las clases.El 14 de marzo me vuelven a cobrar un mes de clases, 99€, cuando yo en ningún momento he dicho que fuera a continuar ni he firmado, ni autorizado en ningún sitio que utilicen mi tarjeta sin mi permiso, además de que no llevo un mes de clases. El 25 de marzo solicito que me devuelvan mi dinero y me dejen de cobrar. Lo solicito tanto por correo electrónico como por whastapp. El 04 de abril me confirman que me van a cancelar la suscripción que yo no he autorizado. El 14 de abril me vuelven a cobrar 99€. El 15 de abril vuelvo a solicitar mi devolución y mi cancelación. Solicito, ruego me devuelvan mi dinero de los dos meses y no utilicen mas mi tarjeta sin mi autorización

Cerrado
P. G.
15/04/2024

Estafa.

El 20/12/2023 a través de una llamada telefónica de un comercial de la Empresa Tradeando ubicada en Andorra La Vella, Andorra, donde supuestamente el fundador es Enrique Moris, teléfono 604208272 , para enseñarte a invertir en bolsa, pues en dicha llamada con falta de información y transparencia, me informan que es una única cuotas de 169'83 e me dicen que voy a tener acceso por tiempo ilimitado al curso de formación ,que se puede empezar a invertir desde la primera semana. Me pongo a realizar el curso a mi ritmo y cada vez que acabas un curso, te dicen que no te recomiendan iniciar a operar hasta completar el curso entero ( donde en vídeos dicen que la gente lo suele acabar entre 4/6 meses) bueno, yo continuamente viendo cursos... y decido que eso no es para mí y que me dan mala espina porque ya se la información que dan por redes sociales y la poca que dan vía telefónica, empiezo a desconfiar de su veracidad. Te meten en en un grupo de Telegram, donde en teoría vas viendo las inversiones que este supuesto dueño, Enrique, hace cada día, y siempre opera con las dos mismas empresas, TSLA y Nasdaq. Que curioso y sospechoso a la vez, cuando lo ves en redes sociales presumiendo de coches Tesla. El día 20/12/2023 me pongo en contacto con Lázaro (teléfono 644119231) para informarle que no quiero seguir con el curso y me dice que eso ya no es viable porque ya han pasado 14 días de prueba. A lo que le respondo, perdona? En qué momento se me informó a mí de que tenía 14 días de prueba, estáis obligados a dar la información íntegra en la llamada y no lo habéis hecho! A lo que me responde que el es tutor onboarding y que hable directamente con Tradeando. Vamos, que se quita el muerto de encima. Le solicito la grabación de mi inscripción y el audio , a lo que ni me responde. Mi sorpresa viene que al día siguiente, mi acceso al curso encima está bloqueado. Y mi siguiente sorpresa viene cuando el 22/01/2024 me pasan un pago de 169,83 e por banco a través de una sociedad financiera llamada Sequra, donde en ninguna parte pone que es de Tradeando. Voy al banco, me facilitan la hoja del pago. Y me pongo directas en contacto con gestiones@tradeando.net y les explico todo lo anterior más añado que a mí en la llamada nadie me informó de que eran 12 cuotas, que les aseguro que de ser así no me hubiera apuntado, me responden acogiéndose al artículo 13 de la ley 3/2014 del 27 de marzo ( artículo m) y me marean diciendo que estarán a mí lado para recuperar el importe invertido. Cuando en ningún momento nadie me preguntó, que tal vas con el curso en el poco tiempo que pide acceder a él. Yo me informo y les respondo con el artículo 105 para la defensa de los usuarios y consumidores. A lo que ya me responden con chulería, de haberme leído las condiciones, cuándo? mientras estoy al teléfono con un comercial suyo que me tendría que haber informado de todo con transparencia y condiciones exactas!?! Cosa que no hicieron!!! Y a eso me responden que sí, que lo dicen todo, perdona? Qué te estoy diciendo que no fue así y estamos creando un grupo de afectados por la estafa de Tradeando donde cada día somos más y cada día hay más información nueva por una u otra persona del tipo de empresa que sois!!! Mentirosos, manipuladores, estafadores y encima a gente amenazado. Todos tenemos las pruebas de ello!. Llevo 4 meses pagados y encima con la cuenta bloqueada a los cursos. Perdona? Me sigues encima cobrando y me tienes bloqueado el curso! Pero que poca vergüenza. Exijo la devolución integra de las cuotas pagadas por ser unos estafadores y manipuladores entre otras cosas. Y ya, como último decir, que el 13 de marzo 2024 escribo a Jordi de admisiones, teléfono 671045335 para insistir en que me den el contrato y el audio de mi acceso y no sólo no me contesta, es que a día de hoy, ya ni existe ese teléfono. De ahí que constantemente estéis vendiendo por redes sociales, buscamos a 10 personas para trabajar con nosotros como si fueran a ser especiales, porque la mitad de vuestro equipo son ya inexistente a día de hoy. A los que seguro que les habeis tomado el pelo también.

Cerrado
R. R.
15/04/2024

Me vendieron una información para el curso y la realidad termino siendo otra

A fecha de Febrero del año pasado, decidi tomar un curso de formación, la empresa que elegi en este caso fue Tokio School, que parecia tener muy buenas referencias.Por medio de varias de llamadas efectuadas, estaba decidido a tomar un curso relacionado con la blockchain, en TODAS y cada una de las llamadas informativas de dicho curso se me vendio que NO iba a necesitar absolutamente nada de programación para poder realizar dicho curso. En todo momento se me destaco que no haria falta que tuviese algun conocimiento previo en programación cuando les hice especial enfasis que si era necesario preferia tomar otro curso (de programacion mas concretamente) antes de desenvolverme en este curso.Pero en todo momento se me aseguro que no haria falta. Todo bien hasta que llego al 50% de la formación y me encuentro con la realidad que SI se necesita conocimientos no solo básicos sino importantes de programación. Y aunque cabe destacar que si tienen una induccion básica en este caso a Python, no te enseña lo necesario para poder desenvolverte en las actividades que te piden en el curso llegados a ese punto.He reclamado por activa y por pasiva de manera bastante amable, si existe la posibilidad de nisiquiera cancelar el curso sino cambiar la formación para poder tener los conocimientos necesarios y poder tomar este curso en el futuro nuevamente a lo cual recibi que al llegar al 50% de la formación ya no podria cambiar de curso.Me parece que sus practicas son más que cuestionables cuando al momento de vender la formación me aseguraron una cosa, para encontrarme con una realidad completamente distinta al llegar a cierto punto de la formacion.

Resuelto
C. G.
15/04/2024

PROBLEMA REEMBOLSO

Hola, realicé una compra de un curso en la web de Domestika, en dicha compra no ponía nada de que al realizarla entraba en un proceso de suscripción anual el cuál me cobraron un mes después a través de Paypal ya que era el método de pago que tenía asociado en dicha web. Llevo 3 semanas intentando contactar con ellos hasta que ayer por fin me respondieron y me dijeron que me harían el reembolso, pero que al haberlo hecho a través de paypal y mi banco rechazar ese recibo, dependía de Paypal. Hablando esta mañana con Paypal me han dicho que ellos pueden perfectamente devolver el dinero a Paypal que es el método de pago que yo tenía y de esa manera el saldo ya no estaría en negativo.Exigo el reembolso ya sea a través de paypal o a mi cuenta bancaria y yo pagar mi deuda con paypal. Tengo el email de la confirmación de la compra de ese curso y no pone en ningún lado que eso conlleva una suscripción anual a no ser que la cancele en 30 días, por lo que me siento estafada y no entiendo que se pasen la pelota de esa manera cuando es tan fácil como devolver el importe a través del mismo método de pago y fin.He visto que no es la primera vez que les pasa y mucha gente se ha quejado de este tipo de suscripciones sorpresa, así que ya que las hacen, que también las devuelvan porque conmigo desde luego no cuela y para mi 95 euros es mucho dinero.

Cerrado
M. U.
13/04/2024
Insituto Ific

Compra curso crosstraining

Compré el curso el día 8 no recibí no recibí ni correo ni nada. Me pongo en contacto con el email y el teléfono que aparece en la página y no tengo respuestas todos los días mando correos y llamo y no hay manera.

Cerrado
J. L.
12/04/2024

CEAC

He solicitado a Ceac la anulación del contrato por INSULTOS, por falta de trato del personal (secretaria, tutoria), por tener DOCUMENTACIÓN desfasada, por no llevar bien ls fechas de la oposición, por TEST con ausencias de temas. Y sobreo todo por la indiferencia que están teniendo con nuestra reclamación. Cuando pagas a CEAC, desaparece todas las promesas.

Resuelto
F. A.
12/04/2024

No me prestan el servicio contratado

Hola, desde el pasado día 2 de Marzo no me dan respuesta ni a los mensajes de duda que he enviado al tutor ni a la práctica que lleva subida a la plataforma desde el pasado día 17 de Marzo. Esta falta de atención supone que no pueda avanzar en el Master contratado con IMF Smart Education. Solicito una compensación económica por daños y perjuicios, así como una respuesta de cuándo va a estar re-establecido el servicio de tutoría y corrección de practicas por parte de los tutores.

Cerrado
R. V.
12/04/2024

CANCELACION O PARALIZACION DEL CURSO

Hola. Mi pareja y yo empezamos empezamos un curso con contrato numero 3535 desde nuestra residencia de trabajo en Ámsterdam y por cambios de horario en el trabajo y descenso de la remuneración se nos hace imposible continuar con el curso desde aquí ya que ni el tiempo ni el dinero nos da para seguir . Necesitamos o bien cancelar los cursos o bien paralizar hasta que volvamos a España y tengamos mas capacidad sobre todo de pago.Desde la sede de CCC nos comunican que debemos de seguir (aun no pudiendo) y que si suspendemos alguna que sin tiempo para estudiar van a ser todas que volvamos a pagar matricula y a eso habría que añadir los viajes para examinarse etc, etc.Es por lo que les solicito por favor la posibilidad de cancelar el curso, que si bien perderíamos el dinero y tiempo invertido hasta ahora por lo menos no seguiremos endeudándonos sin necesidad.Muchas gracias.

Cerrado
D. M.
11/04/2024

RECLAMACIÓN A ILERNA ONLINE

Profunda insatisfacción con la situación que estoy experimentando en relación con Ilerna Online, centro educativo donde estoy cursando mis estudios de desarrollo de aplicaciones web (DAW).Hace meses terminé todas mis asignaturas y ya podía dar comienzo a mis prácticas para poner punto y final al ciclo, pero me encuentro con que ahora que la FP está pagada y para terminarla solo necesito cursar la última asignatura obligatoria que es la de prácticas/formación en centros de trabajo (FCT), Ilerna no se está haciendo responsable de proporcionarme la empresas para poder finalizar mis estudios. La asignatura está pagada desde antes del verano de 2023 y hasta ahora sólo me responden con largas.Las causas fundamentales de mi reclamación son las siguientes:Para poder asistir a las prácticas en septiembre como me dijeron, me cambié de turno en mi trabajo y reduje mi jornada de 40 horas semanales a 24h para hacer frente a la FCT entre semana, pero todo ha sido en vano.Falta de gestión efectiva de las prácticas: Llevo meses tratando de obtener información sobre el progreso de mis prácticas, y la falta de respuestas concretas hasta ahora es simplemente desconcertante. A pesar de haber realizado múltiples consultas y expresado mi preocupación, la situación no ha mostrado mejoras significativas.Falta de transparencia y comunicación: La falta de claridad sobre el estado actual de mis prácticas y la aparente falta de atención hacia este asunto son motivo de profunda preocupación. Las promesas iniciales de oportunidades de prácticas en determinadas empresas, como NTT Data, no se han cumplido, y la comunicación sobre este proceso está siendo decepcionante y larga.Las consecuencias que esta situación ha generado son:Como estudiante que ha invertido tiempo y recursos significativos en esta formación, la falta de progreso en el proceso de prácticas ha generado una considerable frustración y decepción.Impacto en mi formación y en mi trabajo: La demora en el inicio de las prácticas afecta negativamente a mi formación y a mi bolsillo, ya que estas son una parte crucial del programa académico, por otro lado, para poder realizar las prácticas he tenido que pedir una reducción de jornada en mi trabajo, por lo que ahora me encuentro con que no puedo terminar los estudios ni postular a trabajos como programador y estoy perdiendo dinero en mi empresa por la reducción de jornada que pedí para poder realizar dichas prácticas.Hasta ahora, he seguido los siguientes pasos para intentar resolver esta situación:Comunicación directa con Ilerna y el Gestor de prácticas: He mantenido una comunicación constante con el equipo de Ilerna, expresando mis preocupaciones y solicitando información clara sobre el estado de mis prácticas y sólo recibo largas del tipo: Ante cualquier novedad sobre tus prácticas, contactarán contigo para notificártelo, Haremos todo lo posible, estarán haciendo gestiones y aún no podrán notificarte nada, y Pasamos nota a los compañeros de empresa para que se pongan en contacto lo antes posible y te informaremos de tu acogida en prácticas etc.He estado siguiendo de cerca las propuestas de empresa presentadas por Ilerna y, hasta la fecha, no se ha logrado una asignación concreta para mis prácticas, veo como sube el contador que tienen de propuestas a empresas “Hasta el momento, hemos propuesto tu perfil a 11 empresas.”, pero no me veo cursando en ninguna de ellas.A pesar de mis esfuerzos y la comunicación activa, no he obtenido las respuestas que necesitaba ni información concreta que resuelva la situación.Espero que, a través de su intervención, podamos lograr una resolución pronta y efectiva de este problema.Agradezco su atención y apoyo en este asunto.Atentamente, D.M.

Resuelto
E. S.
09/04/2024

Problama reembolso

Mediante el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.9€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.9€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso me encuentro con que me dicen que no se puede hacer el reembolso.Quieroel reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero.

Cerrado

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