Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No retornan importe de productos no entregados

Hola, realicé un pedido, del que solo entregaron una parte y con retraso de mes y medio, pese a enviar mails y llamar insitentemente ( constantemente aparece una grabación indicando que están las líneas ocupadas ).A día de hoy, pese a reiterar llamadas ( que no atienden de manera habitual ) y mails de los que no recibo respuesta, continúo esperando el reembolso de los productos no entregados. Manifestaron que sería retornado en un par de días y ya han pasado dos semanas.

Resuelto

Producto no llega y no puedo contactar con la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de diciembre adquirí en su?página web herbolario medicinal el producto phytocyst bicapa 30 comprimidos (6 cajas,a 13,11€ casa caja, en total 78,66€)Han pasado 17 días y no lo he recibido. Y en su página indica un plazo muchísimo mejor como plazo de entrega.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
09/01/2024

Problemas con la cuenta y pedido

Hola , realice un pedido y pague me mandaron el certificado de pago y me enviaron el seguimiento .Al día siguiente intente entrar a la aplicación y me pidió poner mi cuenta de nuevo y al ponerla me fui a pedido y me salía que no tenia ningún pedido hecho pero yo ya le había pagado . No puedo recuperar mi cuenta para ver mi envío

Cerrado
A. G.
09/01/2024

Negativa a reparación

Realice un pedido en Mediamarkt Alcalá de henares, nuevo a estrenar de un apple watch series 8 al cual le active el mismo día apple care. Tras unos meses de uso ha sufrido una rotura y al mandarlo a reparar (sustitución express) en apple parquesur me comunican que me niegan la reparación por “modificaciones no autorizadas”

Resuelto
V. V.
09/01/2024

Pedido diferente a lo ofertado

Hola, realice un pedido para mi hija para el día de reyes, me llega un articulo diferente al que he pedido, puesto que no es el articulo que quiero me pongo a hacer una reclamación la cual me piden que acredite que no es lo que yo pedí, una vez acreditado y habiendo pasado ya el día de reyes, sin tener que regalar a mi hija porque nadie se hace cargo de esto, me pongo en contacto con amazon y me dicen que devuelva el articulo y que me devuelven el dinero, que no pueden hacer más y que lamentan las molestias, y no estoy conforme puesto que días después sigue el mismo anuncio en la plataforma donde ofertan una cosa que no es la que mandan, y yo quiero el articulo que pedi y por el que pague, no quiero la devolución de mi dinero.

Resuelto
K. S.
09/01/2024

Problema con reembolso

Buenos días.Hice el pedido a finales de NOVIEMBRE! Me cancelaron el pedido porque no tuvieron en almacen. Me dijeron que me iban a devolver dinero. Estamos en ENERO y todavía no he recibido la devolución. Ahora no me responde nadie ni a email, ni en su plataforma de formulario. Porfavor necesito la respuesta y reembolso. Gracias. Numero de pedido es PHA-ES-2311281458118ad35 .

Resuelto

NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Buenas tardes, Compré el pasado 28 de Diciembre de 2023 en la tienda Lola Rey del Centro Comercial La Vaguada de Madrid unas botas por un importe de 49,25€ que aboné con tarjeta. Su política de devoluciones admite en 15 días el reembolso en el mismo método de pago siendo imprescindible el ticket de compra y el embalaje original del producto.He ido 2 veces a la tienda (hoy día 9 de Enero y ayer día 8 de Enero) y no me devuelven el dinero a pesar de contar con el ticket de compra, con la caja original y las botas sin probar porque dicen que necesitan la copia que sale del datáfono una vez que pagas con tarjeta.Me parece que me están tomando el pelo porque el ticket lo tengo y no quiero otro producto ni un vale, quiero mi dinero tal y como aseguran en su política de devoluciones y tal y como recoge el ticket de compra en la letra pequeña.

Cerrado
J. V.
09/01/2024

Problema con el pago

Hola.hace un par de semanas hice unas ventas en wallapop.a los pocos días ellos desactivaron mi cuenta y no puedo entrar a canjear los cobros al banco.me he puesto en contacto con ellos vía email y no me han hecho ni caso

Resuelto

Pedido pagado y no recibido

Hola, hemos realizado un pedido a la tienda online HerbolarioMedicinal el día 28/12/2023 por importe de 82,77 € y tras no haberlo recibido ,envío mail preguntando por el mismo o en su caso que nos devuelvan el dinero, sin respuesta hasta el día de hoy 9/1/2024.

Resuelto
S. M.
09/01/2024

Caja producto vacía - Pido rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero 2024 adquirí en su?página web wallapop el producto Fotocamera Canon EOS M50 Mark II.El producto ha sido entregado por GLS con el número de seguimiento ***33 a PS Prink Iriparo Meridiana. A la recogida me entero que la caja estaba vacía y no hay el producto dentro la caja. He contactado el vendedor y abierto una reclamación con Wallapop dado que también pagué un seguro con vosotros. Por el momento no he tenido respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de la caja vacía SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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