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Problemas con la cuenta y pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. G.

A: BACK MARKET

09/01/2024

Hola , realice un pedido y pague me mandaron el certificado de pago y me enviaron el seguimiento .Al día siguiente intente entrar a la aplicación y me pidió poner mi cuenta de nuevo y al ponerla me fui a pedido y me salía que no tenia ningún pedido hecho pero yo ya le había pagado . No puedo recuperar mi cuenta para ver mi envío


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