Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hoy en data 9 enero 2025 a las hora 12.19 recibo una llamada telefónica da el n 62141965 al n de cell de mi marido preguntando por mi Valentina PINTUS , contesto y se presenta un chico con el nombre de Jeison Castro , avisándome que llamaba da Endesa y ( aprovechando del hecho que soy italiana y puedo no entender bien el español) hablando muy muy rápido y agresivo me decía que no había contestado en varios meses a varias mail que me enviaron y que nunca recibí y que entonces tenía que pagar una multa de 477 euro al momento a meno que no contestaba con un si a varias preguntas en una registracion telefónica. Y que por esto me acreditaban en mi cuenta bancaria 77 euro porque mi compañía de luz hasta hoy me había cobrado más . El conocía todos mis datos también el Iban y el Cuc , Nie , y casi bajo amenazas me extorsiona esta registracion telefónica único modo por non pagar la multa , más con info equivocadas porque yo no vivo más en esta calle desde hace 3 años . Muy muy confundida y miedosa contesto a sus preguntas . Después llego’ a mi n de celular un SMS da CBARRIANO Y TUTARIFAENERGIA por la confirma de los dato personales que yo no firme porque ya empecé a pensar a una estafa y fui a Endesa y a , Iberdrola que me avisaron que si es una estafa. Siempre el chico me avisa que me estaba llamando una persona por la verificación y nunca hablé a esta llamada. Después de 3 min vuelve a hablar tal Jeison Castro al cell de mi marido muy enojado preguntando porque no contestamos a la llamada de verifica precisamente a las hora 13.17 con la durata de 6 min y 57 segundos . Le contestamos que estábamos llendo a la policía para cuentar lo que nos pasó y para tutelarnos . Después de algunas horas tenta llamar otra vez y esta vez bloqueamos el n. Una verdadera acosa y amenazas. Espero vivamente que no me activaron Nada a mi nombre porque yo NO QUIERO NADA CON USTEDES y fui amenazada con una multa de 477 euro con una llamada de la duración de 41 min y 45 segundo . Una pesadilla . SOLICITO […]. Si tengo algo Activado Con ustedes SOLICIDO BAJA INMEDIATA DE CUALQUIER SERVICIO QUE ME ACTIVARON CONTRO MI VOLUNTAD y QUE NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PARA EFECTUAR CUALQUIER TIPO DE TRANSACCIÓN y QUIERO QUE BORREN TODOS MIS DATOS DE SU SISTEMA Y NO QUIERO RECIBIR NADA DE VUESTRA PARTE o de TUTARIFAENERGIA , que es una web detrás de la cual está la empresa CONSULTORÍA BARRANO S A S con NIT: 901705415-8 Domicio Social CI 100 N 7 A 8 1 P 6 ED Yacare Bogota’ D.C ( Colombia ) Correo electrónico: infoconsultoresbarriano.com Y correo electrónico de protección de datos : infoconsultoresbarriano.com POR FAVOR RECIBIR CONTESTA INMEDIATA PARA INFORMARME QUE YA PROCESARON MIS SOLICITUDES Y QUE ME ARREGLAN ESTE PROBLEMA Sin otro particular, atentamente. Valentina Pintus Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. SOLICITO Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, me dirijo a ustedes para formular una reclamación en relación con el cargo que he recibido por penalización debido a una supuesta cláusula de permanencia que, en ningún momento, me fue informada de manera clara, transparente ni previa, ni verbalmente ni por escrito. En el momento en que contraté el servicio con Íntegra Energía, tras una llamada comercial, me aseguraron explícitamente que no existía compromiso de permanencia y que podía cambiar de compañía cuando lo deseara sin penalización alguna. No se me proporcionó información clara ni se me hizo entrega de una copia del contrato en la que se detallara la existencia de una cláusula de permanencia. La copia del contrato me la enviaron desde Integra meses después porque la solicité yo tras la factura recibida con la penalización. Asimismo, les recuerdo que, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ustedes están obligados a proporcionar información previa, clara, suficiente y comprensible sobre las condiciones contractuales, de acuerdo con los principios de transparencia recogidos en el artículo 60 y siguientes de dicha normativa. En concreto: • Artículo 60: Obliga al empresario a informar al consumidor de las condiciones esenciales del contrato, entre ellas, la existencia de cláusulas de permanencia y sus consecuencias económicas. • Artículo 61.2: Establece que cualquier cláusula no informada de manera previa, clara y comprensible será nula de pleno derecho. Además, el Real Decreto 897/2017, que regula la protección de los consumidores vulnerables en el sector eléctrico, establece que las comercializadoras deben garantizar una comunicación transparente y comprensible para los usuarios. Por todo lo anterior, solicito: 1. La devolución íntegra del importe cobrado en concepto de penalización. 2. La anulación de cualquier cláusula de permanencia en caso de que figure en el contrato, por no haber sido informada de manera clara y previa. 3. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación en un plazo máximo de 30 días. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligada a trasladar esta reclamación a la Oficina de Atención al Consumidor (OCU) y, si fuera necesario, a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), para que analicen la posible vulneración de los derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ La distribuidora Madrileña Red de Gas , me cortó el suministro de gas el pasado día 3/1/2025 ya que un técnico de una comercializadora de gas advirtió una fuga , la cual se encuentra mucho antes de mi contador , en el tubo de entrada . La avería debe ser reparada por la distribuidora de gas MADRILEÑA RED DE GAS y sufragada por ellos ya que está antes de mi contador y antes del armario. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté el suministro eléctrico con ustedes durante la campaña promocional de Black Friday, la cual especificaba claramente que se otorgarían 150 euros (equivalentes a 15.000 puntos en el programa "Para ti"). Sin embargo, ha transcurrido más de un mes desde la contratación y, hasta el día de hoy, no he recibido dichos puntos. He realizado varias reclamaciones a través de sus canales de atención al cliente, pero la única respuesta que obtengo es que el asunto está "pendiente de análisis", sin que nadie asuma responsabilidad ni me proporcionen una solución concreta o un plazo razonable. Considero este comportamiento una falta de seriedad y un incumplimiento de los términos promocionales, lo cual afecta gravemente mi confianza como cliente. Exijo la asignación inmediata de los 15.000 puntos en mi cuenta del programa "Para ti". Espero que se resuelva esta situación en un plazo máximo de 7 días hábiles, de lo contrario, me veré en la obligación de escalar esta queja a las autoridades de consumo competentes y a los organismos encargados de supervisar este tipo de promociones. Confío en que atenderán esta reclamación con la seriedad que merece. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Sergio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con las baterías. Tengo un ticket abierto, el Ticket #7752. Mi instalación está aún bajo la garantía de 3 años que ofrece Autosolar, y bajo la garantía que ofrece la empresa de las baterías. Me solicitáis que desmonte yo las baterías (algo que no haré, yo no soy técnico), que las envié a Valencia (no puedo enviarlas, no tengo el embalaje necesario para enviarlas con seguridad, ya que es un producto peligroso, y el peso de las mismas lo hace aún más difícil). SOLICITO Solicitó un técnico que venga a hacer las comprobaciones, reparaciones y/o substituciones oportunas, para que mi instalación vuelva a funcionar con normalidad Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Fenienergia Me pongo en contacto con ustedes porque fenienergia me pidió a mi una garantía de €190 para poderme afiliar a la energía de ellos en aproximadamente julio del 2023, en su momento se me dijo que en diciembre del 2023 se me regresaría el dinero de la garantía que ellos me exigieron y eso no paso he pedido constantemente la devolución de esos fondos sin resultado alguno y esta es la fecha y no me han devuelto nada, a la oficina donde voy yo me recomendo cambiar de titular pero ellos tampoco me han aceptado a seis personas que he llevado SOLICITO solicito a fenienergia se me devuelva los fondos que me pidieron para tal afiliación y que a la fecha de hoy no se me ha devuelto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…