Últimas reclamaciones

Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la baja definitiva y resolución del contrato de formación formalizado con su institución para la modalidad online, al amparo de los derechos que me asisten como consumidor y usuario. El motivo de esta solicitud radica en la imposibilidad física y administrativa de aportar el título original físico de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Como es de su conocimiento, los plazos de expedición e impresión de los títulos oficiales por parte de las delegaciones de educación pública pueden demorarse legalmente varios años (estimados en hasta 4 años en mi caso particular). Ante esta situación de fuerza mayor y completamente ajena a mi control, he facilitado a su secretaría los Certificados Oficiales de la ESO y los justificantes de tramitación pertinentes. Estos documentos cuentan con plena validez legal ante administraciones y entidades formativas para acreditar la titulación requerida mientras se expide el documento definitivo. Al no ser aceptada esta documentación oficial alternativa por su parte, se genera un bloqueo administrativo que imposibilita la normal continuidad de mis estudios bajo las condiciones contratadas. No pudiendo cumplir con una exigencia física desproporcionada que escapa a mis posibilidades actuales, me veo en la obligación de resolver la relación contractual. Por todo ello, SOLICITO: 1. La tramitación inmediata de mi baja definitiva en la plataforma online y en los registros del centro a fecha de recepción de este escrito. 2. La cancelación de cualquier cobro o recibo bancario posterior vinculado a las mensualidades de esta formación, ya que no se seguirá prestando el servicio. 3. La confirmación por escrito de la finalización de la relación contractual en un plazo máximo de 72 horas. A efectos de dejar constancia fehaciente de esta petición, realizo esta comunicación a través del servicio de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En caso de persistir en el cobro de mensualidades o no tramitar la baja, me reservo el derecho de elevar el caso a las autoridades de Consumo competentes y proceder al bloqueo de los recibos en mi entidad bancaria. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta y confirmación.

Asunto: RECLAMACIÓN Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE RESERVA - EVA MARIA PAREDES ESCOBAR 52358061X (MODELO COCHE OPEL CROSSLAND 1.2 S&S DESIGN LINE 110 CV MATRICULA 6666LDR HECHOS 1. Con fecha 24/09/2026 procedí a realizar el pago de 350 € en concepto de reserva para el vehículo CROSSLAND 1.2 S&S DESIGN LINE 110 CV MATRICULA 6666LDR 2. Durante el proceso de información y visualización del vehículo, el personal comercial de OcasionPlus omitió y ocultó un dato técnico fundamental: que el vehículo está equipado con un motor PureTech (afectado por el conocido defecto de fabricación de la correa de distribución bañada en aceite). Es mas nos enseño otro vehiculo el cual lo tenian indicado que era PURETECCH , y nos dijo que ese si era y le dijimos que no queriamos ese motor, omitiendo esa informacion en el Opel Crossland. Además en la publicidad no se indica que lleva ese motor . 3. A los pocos días de realizar el depósito, y antes de formalizar el contrato definitivo de compraventa o firmar financiación alguna, tuve conocimiento por medios externos de la motorización real del vehículo. De haber dispuesto de esta información sustancial y crítica para la seguridad y fiabilidad del coche, jamás habría procedido a realizar la reserva. 4. Inmediatamente, me puse en contacto con OcasionPlus para comunicarles que no deseaba continuar con la operación debido a este vicio en el consentimiento por falta de transparencia. La respuesta de la empresa ha sido negarse a devolver el dinero de la reserva, intentando obligarme a adquirir otro vehículo de su stock, una opción que he rechazado al haber perdido totalmente la confianza en la empresa. A día de hoy, mis correos siendo ignorados y las llamadas me atiende la comercial muy amable pero insiste que no me devuelve la fianza por la politica de empresa. PETICIÓN Al no haberse formalizado el contrato de compraventa, ni haberse financiado el vehículo, y existiendo una flagrante falta de transparencia informativa sobre un elemento esencial del bien, solicito la mediación de la OCU para que OCASIÓN PLUS proceda al reembolso inmediato e íntegro de los 350 € depositados en concepto de reserva. saludos

Por medio de la presente, solicito la intervención de la OCU frente a la actuación de StubHub en relación con el pedido 604780976. Adquirí unas entradas para la ubicación Box 2 (categoría VIP) a través de la plataforma StubHub. Posteriormente, la empresa me comunicó que el vendedor no podía suministrar las entradas contratadas. Ante esta situación, StubHub me ofreció como alternativa unas entradas en Grada Inferior A1, ubicación que considero manifiestamente inferior a la adquirida y que, en ningún caso, puede considerarse equivalente a una entrada Box 2 VIP. Además, existen entradas disponibles en las zonas Garden y Terraza, que constituyen las categorías inmediatamente inferiores a Box 2 y, por tanto, las alternativas más adecuadas y equivalentes a la compra realizada. Sin embargo, StubHub se negó a facilitar una reubicación en dichas categorías, pese a haber sido expresamente solicitada. De las comunicaciones mantenidas con la empresa se desprende que dicha negativa responde a motivos económicos, priorizando evitar asumir el coste de una reubicación equivalente frente al cumplimiento de la Garantía FanProtect, cuya finalidad es precisamente proteger al comprador cuando el vendedor incumple la entrega de las entradas adquiridas. Asimismo, deseo poner en conocimiento de la OCU que, tras rechazar las propuestas de reubicación por no resultar equivalentes a las entradas contratadas, StubHub procedió de forma unilateral a devolver el importe abonado, sin haberlo solicitado ni aceptado por mi parte. En ningún momento pedí la cancelación de la compra ni el reembolso del dinero. Mi única petición ha sido que la empresa cumpliera la garantía que anuncia y proporciona a sus clientes, asignándome unas entradas equivalentes o, en su defecto, en las categorías inmediatamente inferiores disponibles (Garden o Terraza). Considero especialmente grave que StubHub haya decidido resolver unilateralmente el problema mediante la devolución del importe, ignorando mi voluntad expresa de mantener la compra y de exigir el cumplimiento de la garantía ofrecida. A mi juicio, esta actuación vacía de contenido la protección prometida al consumidor y supone una modificación unilateral de las condiciones contractuales inicialmente aceptadas. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que valore estos hechos y realice las actuaciones oportunas en defensa de mis derechos como consumidor, instando a StubHub a cumplir los compromisos asumidos mediante su Garantía FanProtect y a ofrecer una solución realmente equivalente a las entradas originalmente adquiridas. Atentamente,

Sres. de Orange: Habiendo solicitado, en tiempo y forma (mediante burofax con certificación de texto y acuse de recibo), la no renovación de mi contrato de fibra, de 2 años de duración, recibí el pasado 24 de septiembre confirmación por parte de Movistar de la ejecución de la portabilidad de mi línea a su red, prevista para la fecha del día siguiente, 25 de septiembre. Puesto en contacto con ustedes y se me indicó que en breve me enviarían el código necesario para la devolución del router y, si bien la App de Orange me indica que tengo 5 mensajes pendientes de leer, alguien ha cambiado la contraseña y no me permite darla por olvidada para introducir otra nueva, por lo que, sin acceso posible, ignoro su contenido y si entre ellos está el precitado código de devolución del router. A día de hoy, 30 de septiembre, sigo por tanto sin haber recibido dicho código., que les ruego me faciliten por este medio o vía SMS, a fin de poder materializar a la mayor brevedad posible la devolución del router y confirmar la fecha efectiva de baja, en evitación de cargos indebidos. Atentamente, Jorge Guasch 42783499A Fijo 91 860 48 82 / Móvil 619 557 230

Solo quiero devolver está máquina que no funciona y me den mía 40 €

Exposición de los hechos El pasado 26 de julio de 2026, a las 5:03 h, dejé mi vehículo Audi A5 Sportback (matrícula 1940 JYG) en las instalaciones de PARKING OK con un kilometraje de 122.473 km, tal y como acredita la fotografía tomada en el momento de la entrega (documento adjunto: kms entrega coche 26 julio.jpg). Al recoger el vehículo el día 2 de agosto de 2026, a las 03:33 h, constaté las siguientes irregularidades: 296 km adicionales de uso no autorizado. El cuentakilómetros marcaba 122.769 km, lo que supone un uso del vehículo sin mi conocimiento ni consentimiento (documento adjunto: Kms recogida día 2 agosto.jpg). Nivel de combustible notablemente inferior al que presentaba en el momento de la entrega, como se puede comprobar comparando las fotografías adjuntas. Indicador de presión de neumáticos activado, señalando pérdida de aire en una de las ruedas, problema inexistente en el momento de la entrega. Asiento del copiloto completamente reclinado hacia atrás, evidenciando que una persona ajena al titular ocupó el vehículo. Marcas de manos visibles en los cristales, indicando manipulación del vehículo por terceros (documento adjunto: manos.jpg). Adicionalmente, el servicio de entrega y recogida del vehículo fue deficiente, con tiempos de espera inaceptablemente largos en ambas ocasiones. Reclamación Considero que los hechos descritos constituyen un incumplimiento grave del contrato de custodia por parte de PARKING OK, así como una posible vulneración de la normativa de protección al consumidor, al haberse utilizado un bien ajeno sin autorización del propietario. Por todo ello, solicito: Una explicación detallada de lo sucedido con mi vehículo durante el periodo contratado. Compensación económica por los siguientes conceptos: Uso no autorizado del vehículo (296 km). Combustible consumido durante dicho uso. Posible desgaste mecánico derivado del kilometraje no autorizado. Reparación o revisión del neumático con pérdida de presión detectada en la recogida. Deficiente calidad del servicio prestado. Gestiones previas Informo a la OCU de que, con carácter previo a esta reclamación, me he dirigido a PARKING OK solicitando explicaciones y una propuesta de compensación, sin haber recibido una respuesta satisfactoria hasta la fecha.

Estimados Sres. el pasado día 25 de Septiembre remití reclamación en su web sobre el abuso del incremento en un 60% del precio del billete al sacarlo en su web, viendo como pagando en el mismo autocar no hay recargo alguno. Se pide la anulación del recargo de so web y la devolución de lo cobrado indebidamente Sigo a la espera de solución, por lo que he trasladado la reclamación a OCU Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha pasado algo con SEUR lo cual está siendo muy recurrente. El día 28 de septiembre me llaman para preguntarme la dirección (yo en Amazon la tengo, debería de llegarles bien a ellos), se la digo y me comentan que ya por mi zona pasaron así que no se entrega el paquete ese día, sino al siguiente. Después de la llamada, me llega un correo como que se intentó la entrega y por ausencia no se pudo realizar ( estaba en casa, hablé con alguien y le dije que estaba en casa, había cambiado mi turno de trabajo pues me había llegado un correo el día anterior donde se me decía que me entregaban ese día). Bien, pues pacientemente esperé al siguiente día. Nunca intentaron entregarme el paquete y me llegó un correo donde decía que tenia que recogerlo en el punto donde lo habían dejado, en sus instalaciones. Estas acciones deberian de darle verguenza. Después se quejan de que no hay trabajo. He tratado de comunicarme con SEUR, donde por supuesto solo responde una maquina virtual diciendo que tengo que recoger mi paquete y punto. Puse el caso en la página y automáticamente me salió en la pantalla como cerrado. Tengo la captura de pantalla. Me comuniqué con Amazon y ellos les parece mentira lo que está pasando con SEUR de hecho tienen abierto expediente con todos los casos. SOLICITO: Que se entregue el paquete lo antes posible en mi dirección. Yo no tengo tiempo de estar recogiendo paquetes, para eso he pagado envío. Agradecería que me lo envíen a casa como estaba estipulado y pagado. Sin otro particular, atentamente. Saludos, Yarisbel DATOS ENVÍO: YARISBEL GONZÁLEZ ESTÉVEZ ENVIO N 88380161263793

Es increible el calor que hace dentro de cada estacion, linea 5,6,10 etc. Esta mas fresco fuera que ahi dentro es super desesperante, todos sudamos, uno siente que se desmaya y cada dia es peor, hoy por ejemplo parecia que estuviera encendida la calefaccion a tope, no puede ser... deberian tener las temperaturas normales, uno sale de casa sin abrigo pero cuando entra a la estacion toca quitarselo y luego al salir igual.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es María del Mar Ávalos Bélmez con DNI 30809952A y tengo contrato con Másmóvil. Me pongo en contacto con ustedes porque desde Junio me metieron en la factura HBO + PRIME, a pesar de que me llamaron y dije claramente que NO lo quería. Después escribí un correo diciendo que NO lo quería. Pueden ver que no lo activé jamás dado que no lo necesito porque ya lo tengo por otra vía bastante más económica. Además desde Mayo de 2025 me han cargado 5€ en concepto de "MÁS AYUDA" que no tengo ni idea de qué es. SOLICITO que me abonen las cantidades cobradas sin mi consentimiento y RUEGO que no se repita. Veo que en la última factura aún aparece "MAS AYUDA", es inaudito, no doy crédito del descaro. Sin otro particular, atentamente. MAR ÁVALOS BÉLMEZ