Últimas reclamaciones

Hola, llevo todo el mes de agosto que mi padre tiene problemas con su internet móvil, se le va sin venir a cuento y la conexión de mi hermana y mía no llega apenas a las 2mb por segundo. Cuando llamamos a atención al cliente nadie nos contesta después de haber esperado más de 15 minutos. En la página web de atención al cliente tampoco recibimos respuesta. Mi padre no puede estar sin internet y no podemos estar pagando algo que ni siquiera funciona o no vamos a tener un trato si quiera.

Correos me cobra en concepto de G Aduanera la cantidad de 5,88€, que es un cargo que cobra Correos porque YO mismo presento ante la Agencia Tributaria el AUTODESPACHO o trámites de importación, para pagar yo mismo los impuestos de mi importación a la AEAT. Que yo no he solicitado servicio alguno de Correos, que Correos no paga nada a las aduanas, lo he pagado yo directamente a la AEAT. Que si Correos tiene que presentar algún trámite es porque se lo impone explícitamente la administración. Que imponer en fuerza y en coacción un cargo, ya que si no lo pago pierdo todo, y cobrar por algo que es inherente a la actividad de Correos para hacer la entrega, y que yo no he contratado con Correos, es un abuso según el Real Decreto Legislativo 1/2007 en el artículo 89 punto 3 y 4.

Hola. A primeros de agosto realicé un cambio de tarifa móvil y fijo con Vodafone. Me aseguraron que el cambio solo se realizaría en el fijo. Pero me dieron de baja tanto mi línea móvil (que estaba asociada a la fija) como el fijo. Hemos realizado varias reclamaciones y no nos dan una solución.

Hola realicé la devolución de los productos una vez finalizado el contrato, actualmente me exigen 400€ por la no devolución de los mismos, exigen en el número de devolución cuando hace más de 3 años que los devolví y no tengo ni el número ni mucho menos los productos, solicito la revisión y la cancelación de dicha factura

Estimados/as señores/as:Con fecha 18/08/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo la fecha de entrega programada el miércoles 23/08/2023 en Alicante 03015.Estamos a día 28 y el paquete no ha sido entregado. El estado de la entrega ha pasado a Avería del vehículo 5 veces!!! Día tras día esperando en casa y cada día vuelve a actualizarse el estado a la misma situación!Adjunto pantallazo de los estados de la entregas.SOLICITO: que resuelvan la incidencia y entreguen el paquete.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 18/08/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo la fecha de entrega programada el miércoles 23/08/2023 en Alicante 03015.Estamos a día 28 y el paquete no ha sido entregado. El estado de la entrega ha pasado a Avería del vehículo 5 veces!!! Día tras día esperando en casa y cada día vuelve a actualizarse el estado a la misma situación!Adjunto pantallazo de los estados de la entregas.SOLICITO: que resuelvan la incidencia y entreguen el paquete.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el pasado 23/08/2024 acepté una oferta de Vodafone para retener una portabilidad hacia Yoigo por la que me ofertaban un total de 57,60€ iva incluido por Conexión de Fibra de 1GB simétrica, fijo 954161652 con llamadas ilimitadas a fijos y móviles y mis tres líneas moviles 629113882, 609028595 y 648246780 con llamadas, datos y mensajes ilimitados. Además se incluye tv más acceso a HBO y Disney Plus todo incluido en la tarifa indicada, pero cuando consultó en la App de Vodafone la tarifa que han grabado es de 78,09€ y ya he preguntado en varias ocasiones y no me aclaran qué ocurre.Además de todo lo anterior seComprometen a abonarme 229,90€ si Yoigo me cobra penalización por cancelar la portabilidad hacia ellos.

Buenos días, solicité una portabilidad de dos líneas móviles e Internet de Movistar a Orange, por lo visto se portaron las dos líneas móviles pero no el número fijo con Internet, a los dos años me encuentro con una deuda con Movistar por no dar de baja la línea fija con Internet, ninguna de las dos compañías se hace cargo del error, se culpan entre ambas.Como usuario desconozco este tipo de prácticas, por lo visto se hace por rapidez, el problema viene con el tiempo. Además Movistar no reconoce que entregué los apartados ya que cuando lo hice en tienda física aún estaba la línea en vigor.

Hola,en ningun momento acepte tarifa plana juegos 2 euros semanales mas iva.Les he llamado para solicitar su retrocesion y me dicen que tenia que haberlo restringido yo,que lo habre solicitado sin saberlo ,les indico que en ningun momento se me avisa de estos cobros y ha sido al recibir la factura cuando lo he descubierto,deberian tener mas filtros para evitar que sus clientes acepten sin saberlo estos pagos de los que les considero responsables.gracias.

Hola, me acaban de informar que estoy en la lista ASNEF, he preguntado en el banco y me confirman que tengo una deuda con ustedes de casi 600€ desde el 2019 en una dirección donde nunca he vivido. Mi cambio de población fue el pasado 07/09/2022Me niego a pagar dicha factura por fraude, estafa y haber robado mi identidad.