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ENTREGA FALSA
Añado otra reclamación más en relación a una ENTREGA FALSA, procedente de SHEIN. Esta empresa es la que debería haber entregado el pedido con nº de seguimiento PKG00620251014018094529, mi sorpresa fue al entrar en la aplicación de SHEIN para realizar el seguimiento del paquete y veo que ponia entregado el pasado 21 de octubre, TOTALMENTE FALSO. Procedo a poner tanto en SHEIN como en esta empresa una reclamación porque obviamente esa entrega no se ha realizado. SORPRESA la empresa no contesta, el teléfono no existe. Shein no se hace resposanble porque les aparece como entregado pero no tienen ninguna prueba.
cargo adicional en la factura
Hola, Mas móvil me ha cobrado el 50 % de mi factura habitual por pagar con retraso. Esta práctica corporativa es inaceptable y quiero denunciarlo. La práctica de las compañías telefónicas de cobrar por una devolución de domiciliación bancaria cuando la factura se paga unos días más tarde debe considerarse un abuso. Gracias.
Correos Express no me entrega el paquete y solo habla la máquina
He puesto mi número de envío que nadie me quiere entregar mi paquete. Cuando llamo solo habla la máquina y es imposible reclamarle nada. Estoy en un callejón sin salida y nada puedo hacer. Parece increíble el maltrato al cliente.
Problema recogida paquete
Buenas tengo una devolución de un paquete y todos los días me ponen que vienen a por el y luego no pasan y me ponen una incidencia como que no estoy en casa y eso es mentira no me muevo de aquí y tampoco se ponen en contacto conmigo por teléfono y tienen mi número de teléfono ahora quiero saber quien me paga ami las horas que estoy faltando al trabajo para la recogida del paquete ya son 3 días los que llevo exijo daños y perjuicios.
PROBLEMA CON UNA VENTA
Buenos días. Realicé la venta de un iphone 12 a la página de "locompramos.es", valorado inicialmente en 221,51€ según su web, ya que el móvil estaba en perfecto estado, y su uso de batería era de 80%. El pasado 30/09 deposité dicho terminal en un punto de recogida de UPS para su recogida. A fecha del día 17/10 aún no había sido recogido mi paquete, después de muuuchas reclamaciones por escrito y telefónicas tanto a la tienda "locompramos.es", como a la agencia de recogida UPS. Finalmente después de muchas reclamaciones, y llamadas, recogieron mi paquete el 17/10, casi tres semanas después. A fecha del día 23/10 esta gente recibe mi paquete, sin haberme contestado siquiera a las incidencias que yo les escribí, y sin poder abrir una queja formal en la agencia por no ser la persona que gestionó el envío. Ahora, a fecha de 30/10 me mandan un correo, con una nueva oferta de "60,84€" de 221,51€ bajamos a 60,84€, encima después del tiempo que me han hecho perder, por no hablar de que al rechazar dicha oferta, tengo que hacerme cargo de los 6€ de gastos de envío para que me devuelvan mi terminal. Me siento engañado, ya que como les comento el terminal está en perfectas condiciones, y habían más paginas que me ofrecían hasta 200€, y ahora un mes después, sin contestaciones, me vienen con que la valoración es de 60€ y encima tengo que hacerme cargo del envío, me parece vergonzoso. Entiendo que siempre en las valoraciones al final no se llegue al tope valorado, pero de una oferta de 221,51€, en la que me tiro un mes reclamando, con un terminal en perfecto estado, que pueda tener alguna marca del uso insignificante, a 60,84€, hablamos de una diferencia de más de 1/3 del valor inicial, y encima pagar yo el envío de vuelta, me parece que esta gente se aprovecha de estas situaciones.
Entrega falsa
realicé un pedido en Shein y dice que fue enviado a mi dirección por la empresa de transporte Rabbit Quick. El seguimiento indica que el paquete fue entregado el día 28/10/2025 a las 9:00 a.m., y además recibí un mensaje que decía entregado a las 22:52 de ese día, pero yo no he recibido nada. Estuve todo el día en casa, espere al siguiente día también y nunca llego. No hay buzón, portería ni vecinos que puedan haberlo recibido, y nadie tocó el timbre. He intentado contactar con esa empresa y los números ni el.correo.exiten, hable con SC de Shein, y aunque abrieron una reclamación, necesito dejar constancia oficial de la entrega incorrecta de la empresa de transporte, ya que esto me impide recibir los productos que necesito con urgencia para un viaje. Además que me entero que no es la primera vez hay muchas reclamaciones con lo mismo, porque no investigan a esa empresa Tengo todas las pruebas disponibles: capturas del seguimiento, mensajes recibidos y conversaciones con Shein. Solicito que se gestione la reclamación y se me indique el procedimiento para obtener reembolso o resarcimiento por los daños ocasionados.
Entrega de pedido
Hola realice un pedido el 25.10.2025 con método de entrega InPost porque es algo que necesito para el día 31, creo que el plazo de entrega es amplio, bueno mi paquete que el destino es Burgos ya ha viajado a Toledo, Bilbao y aún no ha llegado a Burgos, es cierto que es una cama de viaje para un perro pero por lo que veo viaja sola. Impresentables y la atención telefónica de pena
Pedido entregado pero no recibido
Hola realice un pedido, y me pone que esta recibido y firmado, y a mi no me ha llegado nada, intentas contactar con ellos y no se puede por ningún modo, es imposible, no te dan ninguna solución
Incumplimiento del plazo de entrega y falta de respuesta por parte de Quick Rabbit
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre, la empresa SHEIN les asignó la entrega de uno de los paquetes correspondientes a mi pedido número GSO14439S001MJW, con fecha de entrega estimada entre el 28 y el 30 de octubre de 2025. Han transcurrido los días establecidos en el plazo de entrega y no he recibido el paquete, ni he obtenido información concreta sobre su estado. El seguimiento del envío muestra cambios diarios en la fecha de entrega sin justificación ni avances reales. He intentado en repetidas ocasiones contactar con su empresa a través de teléfono, correo electrónico y redes sociales, sin recibir respuesta de ningún tipo. Ante la falta absoluta de comunicación, incluso contacté directamente por Instagram al supuesto CEO, el Sr. Ray Pérez Torres, sin que hasta la fecha haya obtenido una contestación o solución. La ausencia de atención al cliente, la falta de transparencia en la información del envío y el incumplimiento de los plazos de entrega constituyen una clara vulneración de mis derechos como consumidor. Adjunto los siguientes documentos: - Capturas del seguimiento del envío - Confirmación del pedido en SHEIN - Copias de los mensajes y correos enviados a Quick Rabbit - Pruebas del mensaje enviado al CEO de la empresa por Instagram - Pruebas de que el número de contacto por Whatsapp que tienen en su web NO existe. SOLICITO se me proporcione una respuesta inmediata y se efectúe la entrega del paquete pendiente. En caso de no poder completarse la entrega, solicito una explicación formal del motivo del incumplimiento y las medidas adoptadas para resolverlo. Sin otro particular, Atentamente, Grace De Ycaza Número de seguimiento: PKG006202510170045XXXXX
Problemas con la entrega
Buenos días El día 27 de octubre recibí un correo en el que se indicaba que mi pedido iba a ser entregado el día 28 en el sitio que indique, estanco 22 situado en Getafe, el día 28 me meto en su web y pone que esta en reparto pero no es entregado ese día. Hoy día 30 siguen sin actualizar la página, sigue poniendo en reparto desde el día 28. Intento ponerme en contacto con atención al cliente, llevo dos días, y es imposible, sólo consigo que un robot introduciendo mis últimos 4 digitos del pedido me diga que ha sido entregado, llamo al estanco y me indican que allí no hay nada, no lo han recibido. He puesto 3 incidencias en la web y tampoco recibo respuesta.
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