Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
21/03/2025

Reclamación contra MAPFRE por negativa de cobertura – Expediente V35626401

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un accidente en un gimnasio SNY BOX La Laguna asegurado por MAPFRE, dentro de una actividad de funcional dirigida con uno de sus monitores, debido al mal estado del material utilizado. En concreto, una goma elástica defectuosa que utilice mientras realizaba un ejercicio de dominadas, provocando una caída que me causó una lesión en la rodilla. Este accidente ha generado gastos médicos, incluyendo una resonancia magnética (162€) y sesiones de fisioterapia (80€ hasta la fecha), los cuales considero que deben ser cubiertos por la póliza de responsabilidad civil contratada por el gimnasio con MAPFRE. Sin embargo, tras presentar la documentación correspondiente dentro del expediente V35626401, la aseguradora ha rechazado su responsabilidad y se ha desentendido completamente de la cobertura. SOLICITO […].  que MAPFRE cumpla con sus obligaciones y cubra los gastos médicos derivados de la lesión, tal y como corresponde según su póliza de responsabilidad civil. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Sin otro particular, atentamente. Carolina García Salas

Cerrado
R. C.
20/03/2025

Reembolso por incumplimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacerles saber que no he visto coherente lo que se vendia en el programa de "reprogramacion metabolica" y lo que despues ,ya dentro, me encontré. Ejercicios grabados en youtube, con diferentes personas y subidos a la plataforma, donde todas las semanas es lo mismo. Un menú que tarda semanas en enviarse con 5 o 6 propuestas para variar. Supuestas revisiones semanales que se saltan sin previo aviso. Un video en hotmart que te explica algo sobre alimentacion y digestion que luego no se tiene en cuenta para aplicarlo en el menu. Hablan inicialmente de la adaptacion de las fases del mes al ejercicio para mejores resultados y yo que tengo problemas por la menopausia, ni caso. Me hicieron una pauta generica desde el principio y ya. Y lo peor ha sido que al quejarme ...soy yo la culpable porque me hago la víctima. Sin nombrar que me incluyeron desde el primer dia en la financiera durante 1 año sin previo aviso ni dias de prueba en el programa. Ya que tardaron 10 dias en darme el primer menu y 4 dias en incluirme en la plataforma. Considero que no estan preparados para llevar bien lo que ofrecen, sobretodo cuando tratan a personas con dificultades de verdad. SOLICITO El reembolso de la cuotas pagadas y la suspension inmediata de la suscripcion al programa y a la gestion de cobro con la financiera. Sin otro particular, saludo atentamente.

Cerrado
M. S.
20/03/2025

DEVOLUCION DINERO

Desde Vitaldent me hicieron el presupuesto para ponerme una corona en uno de los dientes pero finalmente no hizo falta ponerlo. El coste de esta corona era de 307€ los cuales aboné al momento. Desde el pasado 19/02 fecha en al que me confirmaron que no hacía falta colocar esta corona, que estoy pendiente de esta devolución. Cada vez que llamo a Vitaldent de la calle Villarroel 137-139 que es donde me hice el tratamiento me comunican que están pendientes que desde dirección les den la autorización de esta devolución. Es un tratamiento que NO me han realizado y no entiendo porque un mes después siguen pendientes de un ok a esta devolución. Yo pagué el tratamiento al momento y exijo que se me devuelva este dinero de manera urgente. Ya me dirán cuales son los pasos a seguir. Saludos. Marta Serra 617413438

Cerrado

Engaño

Realice un pedido, me lo han cobrado, pero no lo han enviado No hay manera de contactar con ellos, no cogen telefono ni contestan mail

Cerrado
L. P.
20/03/2025

Exigencia de rrembolso

En mayo de 2024, accedí a un período de prueba con la aplicación BETTERME a través de Instagram. Un mes después de la prueba, desestimé seguir y borré la aplicación. Este mes, me percaté que BETTERME me ha estado cobrando una suscripción mensual de 59.99 euros que nunca comunicó que cobraría (por correo) ni recibí ningú recordatorio del servicio ni aviso de suscripción, como sí que hacen otros servicios de internet (Netflix, Amazon, Starlink o Apple). He solicitado el reembolso total de 599.99 pero solo me han abonado 239,96. Querría denunciar la práctica abusiva de la compañía, la malintención de cobrar un servicio que no se utiliza, al opacidad y la falta de transparencia que convierte BETTERME en una práctica maliciosa y con voluntad de estafar a los consumidores.

Cerrado
M. M.
19/03/2025

Financiadora de BFs de Doctor smaile

La financiera bfs comienza a mandarme una serie de cartas reclamándome pagos por el tratamiento con drsmile, cartas que a su vez llegan un día antes de la fecha límite que ellos ponen de pago. Yo les explico que no pago esos última recibo ya que el servicio contratado no se me está dando y mi tratamiento quedó incompleto Dr smile desaparecio y me dicen que Impress lo tiene ahora me comunico con ellos y no saben nada de mi caso ni me dan respuesta . Mi duda es que puedo hacer si no pago me pueden enviar a un proceso judicial? Gracias

Cerrado
A. D.
19/03/2025

Artículo distinto al que solicite por internet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su página web escogi un cinturon de terapia deluces rojas para adelgazar el vientre y me han entregado contrareembolso otro cinturón extremadamente inferior con el que se detalla en la descripcion que vi SOLICITO […].  Reembonso de mi dinero de 50€ ,y sino por lo que veo que no lo tienen ,El que yo les pedi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. C.
18/03/2025

Reclamación de pago pendiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo recibiendo reclamaciones de pago pendiente de parte del servicio Debtist, de un total de 3.181,16€ en total. En su momento ya hablé con la empresa diciéndoles que yo no había autorizado ningún servicio, además rechaze el servicio y aún así no me hicisteis caso y me enviasteis el producto. Yo solo quería información pero me engañasteis. Me estáis reclamando pagar un producto que no he utilizado en ningún momento. SOLICITO que se me cancelen los pagos ya que soy víctima y no tengo los recursos económicos para pagar nada. Espero recibir respuesta rápida y eficaz de vuestra parte. Gracias.

Cerrado
P. B.
18/03/2025
ELIMS

ELIMS Malaga/Marbella desaparecida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque "La clínica donde estaba realizando el tratamiento de ortodoncia invisible ha cerrado, mi clínica se encontraba en la capital de Málaga, Elims, en la dirección C. Duquesa de Parcent, 1, Distrito Centro, 29001 Málaga. No contestan a las llamadas ni responden a ningún móvil con los que antes citaban por Whatsapp. Tenía sospechas de que algo no iba bien, entré en Google maps y mis sospechas se confirmaron muchos pacientes como yo afectados indicando que han desaparecido, es como si se los hubiera tragado la tierra. En mi caso nadie me puso en antecedente y mi tratamiento no está completo por lo que me siento estafad, solicito ayuda ya sea poniendo en contacto con el resto de afectados para conocer qué pasos debemos de dar. La doctora que nos atendia es Luisana Mora. SOLICITO ayuda para conocer que pasos dar para denunciar que nos han estafad y nos han dejado con los tratamientos sin realizar y el pago realizado al completo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. J.
18/03/2025

Problema con la entregs

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de 7 dias realice un pedido con ref. STVSICH GA. por importe de 78,11 Euros, abonados el mismo día , el cual a fecha de hoy, no me ha sido entregado. Puesto en contacto con ustedes por e.mail, no he recibido respuesta alguna SOLICITO […].  Que me indiquen fecha de entrega o en caso de no disponer de stock, me devuelvan el importe de dicho pedido que asciende a 78,11€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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