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Pedido pagado y no recibido

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Tu reclamación

A. A.

A: Naturitas

17/06/2025

Buenos días: El día 19 de junio realicé un pedido a Naturitas cuyo plazo vencía el 29 de junio. Al no recibir nada pasado el plazo, contacté con ellos y me dijeron que faltaba un producto. Que me enviarían el resto del pedido para no esperar más y lo que faltaba si en el plazo de 15 días no llegaba, me harían el reembolso. Pasada una semana sin noticias, solicité la cancelación del pedido completo ya que seguía en estado de preparación, sin ser entregado a la agencia de transporte. No recibí respuesta . A día de hoy no he recibido ni el rembolso ni los productos ni respuestas.

Mensajes (1)

A. A.

A: Naturitas

21/06/2025

Perdón, obviamente los plazos de la compra y el vencimiento de la entrega están mal serían el 20 de mayo de 2025 para la compra y el 29 de mayo 2025 para el vencimiento del plazo.


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