Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
01/10/2026

Respuesta de Correo Express a una reclamación

Es indignante que después de tener que recurrir a este canal para poner una reclamación a esta empresa porque es COMPLETAMENTE IMPOSIBLE contactar con ellos a través de los teléfonos, correos y servicios de atención al cliente de los que disponen, su respuesta sea un documento genérico que te remite precisamente a esos medios por los que no he podido contactar con ellos previamente. ¿Creen que no he intentado ya hablar con vosotros por todos esos medios? ¿Cuántas veces creen que he tenido que escuchar su locución en el teléfono para que no me ayuden en nada al final? ¿Que contacte con la empresa remitente? Ya lo he hecho y les he comentado lo sucedido y me han dicho que iban a dar un toque de atención ante tal falta de profesionalidad, es lo que hay que hacer, dejar de contratar los servicios de esta empresa que no cumple ninguna de sus funciones. Al final me han obligado a trasladarme a la oficina a poner la correspondiente hoja de reclamaciones. Por favor, sólo cumplan con su trabajo y dejen de poner trabas y de engañar a sus clientes.

En curso
I. R.
01/10/2026

Problema con la baja

Estimados Sres., Por medio del presente documento me dirijo a ustedes para comunicarles formalmente la RESOLUCIÓN Y CANCELACIÓN INMEDIATA DEL CONTRATO DE FORMACIÓN correspondiente al curso de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE), formalizado comercialmente en el mes de marzo de 2026 y cuya impartición ha dado comienzo efectivo en el mes de septiembre de 2026 en Davante (anteriormente Medac) Fundamento esta solicitud de resolución y desistimiento en los siguientes puntos de derecho y hecho: Incumplimiento de la información precontractual y cambio de condiciones (Art. 60 y 97 LGDCU): En el momento de la contratación, se me garantizó de forma explícita que la realización de las clases/módulos prácticos tendría lugar en la localidad de Gibraleón (Huelva), motivo fundamental por el cual acepté matricularme dada mi residencia. Recientemente se me ha informado telefónicamente de que las clases prácticas deben cursarse obligatoriamente en Sevilla, trasladando únicamente los exámenes a Gibraleón. Esta modificación de la ubicación de las prácticas constituye una alteración sustancial del contrato y un vicio en el consentimiento prestado. Inicio del cómputo del servicio el 22 de septiembre de 2026: Dado que la prestación efectiva de la enseñanza no dio comienzo hasta septiembre de 2026, la efectividad del contrato se inicia con la disponibilidad del servicio. Según el inicio del curso aún no han pasado los 13 días legales que permiten dar de baja el curso. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La baja inmediata y la resolución del contrato de enseñanza suscrito con Davante sin penalización alguna. La devolución íntegra del primer pago de matrícula/cuota mensual abonado de 218.75€ y la cantidad de 250€ de la matrícula a la cuenta bancaria / tarjeta desde la que se efectuó el cobro. La cancelación automática de cualquier orden de cobro domiciliado o contrato de financiación vinculado a esta enseñanza, notificando expresamente a la entidad financiera correspondencias si las hubiera.

En curso
Y. C.
01/10/2026

Problema con el reembolso de mi dinero

Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro un poco abrumada ya que he tratado de pedir la reclamación de la evolución de mi dinero el mismo día que lo ingresé a esta escuela de formación carval. De lo cual el mismo día desistí del curso pero me lo deniegan me dicen que no pueden devolverme en el dinero que porque era un curso que estaba en promoción y en ningún momento en él la página web de ellos se notifica que es una promoción ni tampoco en los documentos que ellos me enviaron yo no he firmado nada solamente ellos han recibido el dinero y quiero que se me devuelva el dinero por favor necesito vuestra ayuda muchas gracias. También les envía a ellos un correo con respectivas formularios rellenos de parte mía desistiendo del curso y no me responden

En curso
R. V.
01/10/2026

Destinatario ausente falso

Buenas tardes, quiero presentar una reclamación debido a que no se me ha entregado un pedido alegando que el destinatario (es decir, yo) estaba ausente, cuando no es cierto. La entrega estaba programada entre las 13:30 y las 15:30h en Cartagena, Murcia. A las 19:46h me llama Correos Express y un bot me comunica que no se ha podido realizar la entrega por “destinatario ausente” tras haber estado todo el día en casa sin salir esperando el paquete. Normalmente, si el destinatario no contesta, llaman por teléfono para confirmar que no hay nadie. En este caso, ni llaman al telefonillo ni llaman por teléfono, simplemente notifican que se ha intentado entregar el paquete y el destinatario no estaba, cuando ni siquiera han intentado hacer la entrega. Es la cuarta vez que ocurre esto, por lo que entiendo que es una práctica habitual.

En curso
R. V.
01/10/2026

Destinatario ausente falso

Buenas tardes, quiero presentar una reclamación debido a que no se me ha entregado un pedido alegando que el destinatario (es decir, yo) estaba ausente, cuando no es cierto. La entrega estaba programada entre las 13:30 y las 15:30h en Cartagena, Murcia. A las 19:46h me llama Correos Express y un bot me comunica que no se ha podido realizar la entrega por “destinatario ausente” tras haber estado todo el día en casa sin salir esperando el paquete. Normalmente, si el destinatario no contesta, llaman por teléfono para confirmar que no hay nadie. En este caso, ni llaman al telefonillo ni llaman por teléfono, simplemente notifican que se ha intentado entregar el paquete y el destinatario no estaba, cuando ni siquiera han intentado hacer la entrega. Es la cuarta vez que ocurre esto, por lo que entiendo que es una práctica habitual.

En curso
D. S.
01/10/2026

Levantamiento reserva dominio

Me parece frustrante que en pleno siglo 21 ,tenga que estar esperando la carta 0 pago de BBVA más de un mes y por correo ordinario,para poner mi coche que ya es mi coche a vuestro nombre tardáis 0, y ahora que el préstamo está amortizado,no puedo venderlo,cuando la podéis mandar por correo,esto es vergonzoso.

En curso

Reclamació de devolució pendent del curs de català (Ref. prèvia #10705549

Inacceptable la gestió de @UOCuniversitat. M'obliguen a anul·lar assignatures per la seva normativa de límits de crèdits (màxim 36 ECTS), em garanteixen per escrit una devolució total, i ara incompleixen la seva pròpia paraula negant-se a retornar els materials d'aprenentatge d'una anul·lació forçada per ells mateixos. Jugar amb els diners dels estudiants d'aquesta manera no és de rebut. Exigeixo el reemborsament íntegre tal com se'm va prometre!

Resuelto
A. R.
01/10/2026

Desistimiento rechazado — servicio fitness financiado con SEQURA

Hola, realicé un pedido el 14/09/2026 a través de sergioestepa.com: un servicio de asesoramiento fitness de CCBS GROUP S.L. (Sergio Estepa), por importe de 1.200 €, financiado mediante crédito al consumo con seQura Worldwide, S.A. en 24 cuotas de 62 € (pedido/referencia 7083987). El 18/09/2026, dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejercí por escrito mi derecho de desistimiento del contrato, y posteriormente también del crédito vinculado con seQura. La empresa ha rechazado mi desistimiento en tres ocasiones (19, 22 y 24 de septiembre), alegando la excepción del artículo 103.m) del TRLGDCU (contenido digital ya ejecutado con consentimiento previo e información de la pérdida del derecho). Como única prueba han aportado un "certificado de aceptación de términos y condiciones" generado por su propio sistema el 22/09/2026, es decir, después de que yo desistiera, y que solo acredita la aceptación genérica de unos términos y condiciones, no que se me informara de forma clara y específica, antes de contratar, de que perdería el derecho de desistimiento al acceder a la plataforma. Además, antes de contratar, el comercial que me atendió por llamada y WhatsApp me dijo expresamente que podía "pausar o cancelar cuando quisiera", lo cual contradice que fuera informado de esa pérdida de derecho. Solicito que se reconozca mi desistimiento, se cancele la financiación con seQura y se suspenda cualquier cargo posterior (en particular el del 14/10/2026) mientras se resuelve. Adjunto mi correo de desistimiento, las respuestas de la empresa, el certificado que han aportado, las capturas de la conversación previa a la contratación y la documentación de la financiación.

En curso
I. T.
01/10/2026

Bloqueo de cuenta inapropiado

Hola realicé un pedido, al principio no reconocía el cargo y lo reporte me bloquearon la cuenta, me di cuenta de que el cargo lo había realizado yo y lo dije aportando pruebas, pero llevan 18 días sin desbloquear mi cuenta habiendo aportado pruebas y aclarando la situación y no me dan solución alguna.

Cerrado
A. C.
01/10/2026

TERMO ELECTRICO 100L - GARANTIA NO CUBRE AVERÍA

Hola, A finales de julio de 2025 nos instalaron un TERMO ELÉCTRICO en una segunda residencia. El pasado mes de agosto 2026, dejó de funcionar (derivación hacia saltar el diferencial) El SAT realizó la visita y nos dijo que NO ENTRABA EN GARANTIA POR DUREZA DEL AGUA. Simplemente realizaron una prueba de dureza del agua y no abrieron el termo para verificar la averia. ------------------------------------------------- Tenemos los siguientes documentos: 30.07.2025 - Factura de compra e instalación de un TERMO ELÉCTRICO THERMOR CONCEPT 100 litros. 10.09.2026 - Parte de intervención del SAT (Nº orden: 16999486) en el que indican:" .. Se hace prueba de dureza con46°F de dureza y se hace video de donde esta instalado. No se puede trabajar. Se comenta al clte que cualquier reclamación por email. Clte descontenta con empresa. clte no desea pago de visita. Resistencia comunicada por posible cal..." 10.09.2026 - El mismo día nos envían por email Factura (ARPOVP26-092431), correspondiente a la visita del SAT. ------------------------------------------------- EL TERMO SOLO TIENE 1 AÑO y 1 MES, además instalado en una segunda residencia. NO ESTAMOS DE ACUERDO CON QUE LA AVERÍA NO ENTRE EN GARANTIA. SOLICITAMOS QUE REPAREN EL APARATO O QUE LO CAMBIEN POR UNO NUEVO, HACIENDOSE CARGO DE TODOS LOS GASTOS.

Cerrado

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