Últimas reclamaciones

Hola, buenos días Les envío este email, por una incidencia que tuvo mi hija al volver de Sevilla a Badajoz. Ella compró en la web los billetes de ida y vuelta, pero al acceder al bus al volver, el conductor del autobús le indicó que el billete no era válido porque el carnet de estudiante le ha caducado hace poco y tuvo que abonar un billete adicional, por importe completo. El mismo conductor le dijo que no se preocupara, porque le harían la devolución del anterior. Se ha puesto en contacto con la empresa y le han dicho que no se puede devolver. Entiendo que si el carnet le ha caducado, no puede acogerse al descuento correspondiente, pero no me parece muy justo, que haya tenido que pagar dos billetes completos, cuando lo lógico debería ser que abonase la diferencia, por el importe del billete ordinario sin descuento. Le agradecería mucho que me ayudase en la medida de lo posible, ya que mi hija paga estos viajes de sus ahorros y, no se percató de que su carnet estaba caducado. Gracias de antemano. Saludos

Hola, ayer me llamó un comercial de su empresa afirmando en varias ocasiones ser agente de Naturgy, y tras aceptar y firmar electrónicamente me doy cuenta de que no se trata de Naturgy. Hoy he contactado con otra empresa para cambiarme nuevamente, por lo que no creo que hayan podido activar el contrato en tan poco tiempo (aún así estoy en el margen de los 14 días para desistir del mismo). Me gustaría asegurarme de que es así, y evitar recibir ningún cargo por parte de su empresa. Muchas gracias. Un saludo

Estimados/as señores/as:  What's up! Living english Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la baja del curso y cancelación del contrato pero mi petición no ha sido resuelta. SOLICITO la cancelación del contrato N: 4109 por motivos personales, también solicito la devolución de las cuotas pagadas al no haber gozado de dicho producto contratado, cabe aclarar que en dicho contrato no establece ninguna cláusula que diga que yo no me pueda dar de baja del curso. Fui engañada y en ningún momento me advirtieron de que en realidad lo que estaba firmando era una financiación, en pocas palabras UNA DEUDA con la empresa SEQURA, de la que ahora me están impidiendo salir. Estan abusando del enriquecimiento injusto a costa de sus clientes. Por lo que solicito la baja inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Regalo de samrtbox. Con fecha limite Enero2025 para Puy de fu Me dijeron que lo podía utilizar en la temporada 2025.y ahora me dicen q que esta caducada.como venden una caja smarbox en Septiembre del 2024 cuando se caducaba en Enero de 2025

Buenas tardes, solicité una cita médica con un especialista del aparato digestivo a través de vuestra web. Según la información que figura en dicha web, el precio de la primera visita es de 150 euros y de 100 euros las sucesivas. Me visitan en Teknon y, al salir de la consulta, me dicen que el importe no es el que figura en vuestra página, que no está actualizado y que Teknon ya os ha reclamado que actualicéis estos importes. Me cobran 260 euros por esta primera visita y 150 euros las sucesivas. Solicito se me devuelva la diferencia, es decir, 110 euros, ya que esta información es errónea. Adjunto documentación al respecto. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la renovación de la póliza de mi hijo Dereck Hill. SOLICITO, ya que no puedo reclamar la devolución de los 70 euros anuales debido a que no cancelé la póliza 15 días antes del vencimiento, que al cobrarme la totalidad de la póliza mi hijo esté cubierto este período anual. A mi entender, si me han cobrado la póliza y no me devuelven el dinero deben cumplir con el contrato por su parte ya que hemos abonado el importe de la póliza. También les pido que me hagan llegar la póliza del seguro contratado ( ya que no dispongo de ella y no sé que coberturas tenemos contratadas ). Aprovecho este comunicado para anunciarles la NO renovación para el año 2026. Sin otro particular, atentamente. Joan Hill.

La fecha de caducidad de mi bono era en Enero del 2025 La caja que me regalaron era par puy de fu y no había entradas para la temporada 2024. Hice un cambio de caja con el mismo límite hable con los agentes on line. Y me dijeron que valía para la temporada del 2025. Y ahora me dice que la fecha se ha pasado. Y no me me mandan un nuevo código. Por lo tanto pierdo las entradas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 26/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON REFERENCIA DE PEDIDO HJYSDYZAP por importe de 94,88 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de máximo 14 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. También envié el pasado Jueves un correo a incidencias@herbolariomedicinal.com como indican(herbolario medicinal) en otros sitios de internet en los que también comenta la gente no contenta con ellos. Por supuesto no he tenido respuesta alguna SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

A fecha de 6 de Febrero de 2025, mi marido y yo realizamos un pedido online a la empresa Varobath. Abonamos con tarjeta de débito un total de 37€ por un kit de reparación para un plato de ducha de resina que, previamente, habíamos adquirido en esta misma empresa. Siguiendo las instrucciones de su página web, indicamos el color deseado en la nota del pedido, concretamente, detallamos lo siguiente: "Color de la pintura ROSA PALO. El kit de reparación es para un plato de ducha de resina modelo CLOE, color ROSA PALO". Según la información que consta en la web de la empresa, el envío del producto debía realizarse en el plazo de 1-2 días. Tras efectuar la compra, recibimos un correo electrónico de confirmación de recepción de pedido. El Domingo 9 de Febrero, fuimos contactados por la empresa vía Whatsapp, con objeto de que les facilitásemos el RAL del plato de ducha, dato que fue facilitado en el mismo día. Desde entonces, seguimos a la espera de que nuestro pedido sea fabricado y enviado. Tras haber contactado con la empresa en inmumerables ocasiones tanto vía telefónica, como vía Whatsapp, ésta no se hace responsable de la ausencia de envío del producto, ni procede a reembolsarnos nuestro dinero. Inicialmente, el trabajador encargado de gestionar el Whatsapp de la empresa, nos indicaba que no nos podía facilitar ningún tipo de información porque no disponía de la misma, que tenían que facilitárnosla sus compañeros del servicio de posventa, quienes, según él, se iban a poner en contacto con nosotros a fin de indicarnos la incidencia con nuestro pedido. Ni que decir tiene que dichos compañeros, jamás han contactado con nosotros. La siguiente excusa, fue que el culpable del retraso en el envío era el proveedor del producto. La última excusa, que la culpa era de persona encargada de gestionar el pedido. Tras haber esperado más de una semana, y ante la ausencia de envío (y de fabricación) del producto, procedimos a solicitarle a la empresa el reembolso de la cantidad abonada (37€). Según nos indicaron, nos iban a reembolsar nuestro dinero sin ningún tipo de problema. Para proceder al supuesto reembolso, me solicitaron mi número de cuenta bancaria, cuando yo había realizado el abono con tarjeta bancaria. Así, les indiqué que deseaba que el reembolso se efectuase en el método de pago original (tarjeta de débito) o, en su defecto, mediante Bizum, y les solicité que me enviasen un justificante de la operación tras haberla realizado. Llevamos esperando por el supuesto reembolso desde el Domingo 16 de Febrero. Las contestaciones por parte de la empresa no son acordes a la situación y continúan en la tónica de prolongar innecesariamente el tiempo de espera con excusas absurdas, como que la persona encargada de realizar el Bizum no ha estado operativa por problemas personales. Además, tras la publicación de una reseña en Google para visibilizar nuestra experiencia, la empresa está tratando de coaccionarnos para que retiremos la misma, ya que, al parecer, consideran "exagerado montar este pollo" sólo porque no nos hayan enviado el producto que hemos comprado y porque no nos devuelvan nuestro dinero. LA EMPRESA NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA. NO ME ENVÍA EL PRODUCTO POR EL QUE HE PAGADO, NI ME REALIZA EL REEMBOLSO DEL MISMO, reembolso que se comprometió a realizarme, y reembolso que le he reiterado en numerosas ocasiones.

Buenos días , me llamaron amenazando que tenía que cambiar de comercializadora , hasta 30 llamadas en 5 minutos , al final hice el cambio porque me decían que me iba a quedar sin luz y antes finalizar los días establecidos por LEY para hacer el cambio definitivo, me llamaron de mi compañía para decirme que era mentira y era una mala praxis y se procedió a reactivar de nuevo con ENDESA Y NATURGY y ahora me quieren cobrar por dos facturas , 115.49 euros. Las dos facturas son F-25-00073461 Y F-25-00092098. Al darme de baja, insisto dentro del plazo legal , confirmado con Endesa y Naturgy me han estado llamando al menos durante un mes como unos 30 veces sin parar , hasta que he podido bloquear todos los números. Ahora me mandan SMS. De hecho hasta el contrato que me enviaron vienen mis datos mal. En todas las llamadas el trato ha sido abusivo y amenazante , además de que te mienten. En otra llamada me llegaron a decir que tenía que pagar hasta 500 euros y se hicieron pasar por ENDESA.