Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
03/03/2026

REEMBOLSO DE COMPRA DE ASIENTOS

Estimados señores de Avianca: Me dirijo a ustedes para presentar reclamo formal por la negativa de devolución de servicios de selección de asientos adquiridos para el vuelo Lima–Madrid con escala en Bogotá. CASO 1 Para el vuelo del 26 de enero (tramo Lima–Bogotá), adquirí dos asientos en cabina turista por un valor total de USD 52 (USD 26 cada uno). Posteriormente solicité cambio de fecha para viajar el 18 de febrero, por lo que dicho servicio no pudo ser utilizado. Solicité la devolución correspondiente y se me indicó que, por política de la empresa, los servicios adicionales no son reembolsables. Esta negativa carece de razonabilidad, dado que el servicio no fue utilizado por causa de un cambio de vuelo debidamente gestionado. No existió posibilidad material de hacer uso del asiento adquirido, adicionalmente la aerolínea recuperó la disponibilidad de dichos asientos para su posterior comercialización CASO 2 En el vuelo del 18 de febrero (tramo Bogotá–Madrid), inicialmente adquirí dos asientos en cabina turista por un total de USD 174. Días después, Avianca me ofreció la posibilidad de ascenso a Business Class, oferta que acepté y pagué para ambos pasajeros un total de US1,302 y US422 en el tramo Lima a Bogotá. En consecuencia: • Resultaba imposible utilizar simultáneamente asientos en cabina turista y en Business Class. • La aerolínea recuperó la disponibilidad de dichos asientos para su posterior comercialización. • No existió prestación efectiva del servicio inicialmente contratado. Pese a ello, la empresa volvió a negar la devolución bajo el argumento general de política de no reembolso de servicios. Considero que la aplicación automática de dicha política en estos casos resulta abusiva y desproporcionada, ya que se trata de servicios no utilizados y cuya imposibilidad de uso fue objetiva y verificable. Por lo expuesto, solicito la devolución de los siguientes importes: USD 52 (vuelo 26 de enero, Lima–Bogotá) USD 174 (vuelo 18 de febrero, Bogotá–Madrid) Reembolso total solicitado: USD 226 Quedo a la espera de una solución favorable dentro de los plazos correspondientes. En caso contrario, me reservo el derecho de acudir a las instancias de protección al consumidor y autoridades aeronáuticas competentes. Atentamente, JUAN ALEJANDRO BRAVO FLORES NIE: Z0267386Q CODIGO DE RESERVA :4GVBLU TELEFONO DE CONTACTO:623755302

Cerrado
M. L.
03/03/2026
Clínica Olavide

No me han dado el servicio y han cerrado la clinica

Hola. Tengo varios bonos sin caducidad,comprados y pagados para servicios de estética en la clínica Olavide . Han cerrado la clínica y está sellado el establecimiento. No responden a los e mail. Solicito información para recibir el reembolso de los servicios pagados y no prestados. Gracias Un saludo

Cerrado
L. A.
03/03/2026

Engaño

Hola, aún estoy esperando a que me devuelvan mis 50 euros por un reloj que me enviaron roto. Este Número de reclamación - 13813095 aún no se ha solucionado. El último mensaje de Tecnovive de enero 2026 fué que me ingresarían los 50 euros y estamos a marzo y aún estoy esperando.

Cerrado
E. G.
03/03/2026

Cancelación Transaccion

Estimados/as señores/as:  Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque agotada la vía de reclamación a través de su plataforma, han dado por cancelado un envío sin motivo justificado por su parte dejándome sin el producto y sin el dinero. Procedo a detallar la situación yo vendedora, realizo el embalaje según sus normas ( les envío pruebas de ellos más de 10 fotos) la compradora reporta un daño, no haciendo caso a mis aportaciones deciden ustedes cancelar unilateralmente dejándome sin producto y sin el dinero. Si el comprador paga un seguro y este sugiere daños en el transporte lo suyo es hacer efectivo dicho seguro. SOLICITO: Se me reembolse el producto, ya que como les indico no es un problema por mí parte, yo no tengo porqué asumir dicha perdida ya que he cumplido con las normas de su plataforma. Sin otro particular, atentamente. EGP

Cerrado
N. B.
03/03/2026

Problema con un paquete

Llevo esperando un paquete con número de seguimiento PK2S440700007460128018P desde el día 27 de Febrero el cual entró en la unidad de reparto de mi zona pero no lo sacan a reparto. He llamado innumerables veces por teléfono, he abierto varias reclamaciones y NO ME SOLUCIONAN NADA. Me parece vergonzoso sinceramente, si no recibo el paquete o una solución INMEDIATAMENTE procederé a tomar las medidas legales oportunas para recuperar MI DINERO

Resuelto
M. F.
02/03/2026

PRÁCTICAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, a fecha de hoy, 02 de Marzo, todavía no he recibido ninguna información acerca del inicio de mis prácticas. Desde el 27 de Diciembre llevo intentando obtener respuesta por parte de varios departamento, que me han dado largas o las respuestas han sido nulas. He realizado múltiples llamadas telefónicas que no han sido atendidas y he enviado varios correos electrónicos que tampoco han recibido contestación y los que han sido respondidos han sido faltos de información y claridad. Esta falta de comunicación me genera una gran preocupación e incertidumbre, ya que no dispongo de información sobre la empresa asignada ni ningún detalle organizativo, lo que me impide planificarme adecuadamente. Considero que las vías de contacto habilitadas para la gestión de prácticas están siendo inexistentes o ineficaces, y necesito una respuesta inmediata. Les solicito que me informen con urgencia sobre el estado de mis prácticas ya que la fecha de comienzo estaba prevista para el día 16 de Marzo. Quedo a la espera de una contestación lo antes posible. Atentamente, Maika

Cerrado
C. T.
02/03/2026

Cobro indebido

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Reclamación formal contra Domestika Inc. por la denegación del Derecho de Desistimiento y prácticas de contratación poco transparentes. HECHOS: Con fecha de 20 de febrero se me realizó un cargo automático no autorizado de 190,74€ por una suscripción anual que no fue aceptada de forma clara y consciente durante la compra de un curso individual. En la misma fecha realicé una solicitud de cancelación de la suscripción y la devolución del pago ilegítimo. Según la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, dispongo de un periodo de 14 días naturales para desistir de cualquier contrato celebrado a distancia sin necesidad de justificación. Hago constar que no he hecho uso de ningún servicio asociado a dicha suscripción (ni visualización de cursos "Plus", ni descarga de certificados, ni acceso a recursos exclusivos) desde que se produjo el cargo, por lo que el derecho de desistimiento permanece intacto. He contactado con el servicio de soporte de Domestika dentro del plazo legal y la empresa se ha negado a realizar el reembolso, vulnerando directamente la normativa vigente de la Unión Europea. SOLICITUD: Solicito que se proceda al reembolso inmediato e íntegro de la cantidad cobrada, así como a la rescisión del contrato de suscripción vinculado a mi cuenta.

Cerrado
F. V.
02/03/2026
Eviany Lusogal Inversiones SLU

Vehículo sin la ITV en vigor

Contraté el día 15 de febrero de 2026 el alquiler de un vehículo desde el día 25 de febrero al 1 de marzo de 2026. El día 27 me percaté que el vehículo no tenía la ITV en vigor caducada desde el 15 de noviembre de 2025. Tuve qué cancelar los planes y no pude hacer uso de mi vehículo durante ese día por este motivo. Causándome una modificación de mí viaje planeado. No pude usar por tanto el vehículo contratado, y estuve expuesto durante esos dos días a un riesgo bastante elevado por ésta circunstancia. Solicito la devolución íntegra del importe 214,64 euros y 200 euros por los perjuicios ocasionados y el riesgo al cuál he estado expuesto.

Cerrado
R. P.
02/03/2026

Paquete marca como entregado

Buenas tardes, El paquete me indica que ha sido entregado esta mañana cuando es mentira. El repartidor se ha quedado con mi paquete, como no me lo soluciónen lo voy a denunciar a correos express ya no por el dinero si no por la injusticia de que se queden con lo ajeno el número de seguumiento es 9300500127106147 . Espero que me lo podáis solucionar para no proceder a otros recursos . Gracias.

Cerrado
R. P.
02/03/2026

Paquete marca como entregado

Buenas tardes, El paquete me indica que ha sido entregado esta mañana cuando es mentira. El repartidor se ha quedado con mi paquete, como no me lo soluciónen lo voy a denunciar a correos express ya no por el dinero si no por la injusticia de que se queden con lo ajeno el número de seguumiento es 9300500127106147 . Espero que me lo podáis solucionar para no proceder a otros recursos . Gracias.

Cerrado

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