Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 08 de mayo de 2023 me disteis de baja mis servicios de telefonia movil, telefonia fija y fibra optica sin previo aviso. Estuve toda la semana pasada llamando a Vodafone para averiguar el motivo de la baja y los trabajadores que me antendieron no supieron darme ningún motivo por el cual se ejecutó la baja. La primera vez que llamé me dijeron que yo solicité la baja de los servicios. Pero eso NUNCA pasó.La segunda vez que me llamaron expuse de nuevo mi problema porque la chica que me llamava solo queria volverme a dar de alta con otro numero de telefono movil y me dijo que me llamaria.Sigo esperando a que me llameis. SOLICITO que me devolvais la linea con mi numero de telefono movil 679610137 ya que es indispensable para mi vida laboral. Soy autónomo y voy a perder muchos clientes si no recupero mi linea telefonica. Se lo expuse a los trabajadores que me llamaron y no supieron darme una solución.Repito que la linea de telefono movil 679610137 que me habeis dado de baja? sin aviso ni motivo alguno lo necesito ya que de lo contrario se verá perjudicado grabemente mi negocio.De no recuperar la linea telefonica movil 679610137, emprenderé acciones legales por daños y perjuicios contra Vodafone. Ya que es inaceptable el trato y la situación en la que me encuentro. Sin otro particular, atentamente.Lluís Tapia Valls

Buenas tardes, Buenas tardes, Me envió Vinted una etiqueta digital con número de seguimiento: 86688694196464 para que yo realizara la entrega del paquete a través de SEUR sin necesidad de imprimir la etiqueta al ser digital..Lo hice el lunes 24 de mayo en el Seur Locker ubicado en el Caprabo de la Illa Diagonal en Barcelona. Con el número de seguimiento se abrió la puerta del Locker, introduje el paquete y me cercioré que la puerta quedara de nuevo cerrada.Se trata de un sobre de medidas aproximadas 40 x 30 de carton marrón duro. En su interior había una falda negra de terciopelo con flores pequeñas estampadas de la marca Zadig&Voltaire (precio de venta 120€ confirmado por Vinted).He escrito dos correos a Vinted y he realizado dos llamdas y dos correos a SEUR para encontrar la solución porque me llegan mails de SEUR diciendo que no se ha podido realizar la recogida. he vuelto al Locker y el paquete ya no está en la ubicación. Me dicen desde atención al cliente que seguramente lo tienen en SEUR extraviado en almacén pero en el último correo SEUR me dicen que no es su responsabilidad y que contacte con Vinted. Vinted me dice que el paquete ya fue entregado y que por tanto la gestión es de SEUR.¿Podéis por favor i decirme cómo proceder? Gracias Marta

Hola, solicité un transporte de un bulto vía web a la página de Correos Express, tras poner toda la información y realizar el pago no me han mandado ninguna etiqueta para poner en el envío. al llegar hoy el transportista me dice que necesito una etiqueta... intento ponerme en contacto con Correos Express pero es imposible, ni por la web ni por teléfono hay manera de contactar con un agente. Por cierto, la dirección de correo electrónico es correcta pues he recibido la factura...

Hola que tal, Se envía un paquete de Ibiza a Barcelona el día 12/05/2023 con la palabra de que será entregado en dos días hábiles a día 23/05/2023 el paquete no se ha entregado. He llamado varias veces y siempre con la respuesta de mañana se entregara lo cual nunca sucede. La ultima llamada realizada el día 22/05/2023 me informo que los repartidores no tienen tiempo para entregar mi paquete que se intento entregar el 16 y el 20 pero no han tenido tiempo (vergüenza) que el día 23/05 sin falta se me entregara de 9:00 a 15:00. Siendo las 16:20 he vuelto a llamar y me han dicho lo mismo que mañana se me entregara el paquete porque hoy quien sabe que sucedió. Quiero hacer una reclamación donde me entreguen mi paquete me devuelvan el dinero gastado del envió y que me otorguen una compensación monetaria por el tiempo perdido y la falta de respeto a los clientes. Esto no puede quedar así las empresas se ríen de la gente sin ningún tipo de consecuencia y debido a esto siguen ofreciendo servicios de mala calidad y cobrando dinerales.

Hola,El pasado 28/03/2023 inicié un proceso de portabilidad de mi línea 678215548 desde la compañía ORANGE a PEPEPHONE, dado que el descuento del 50% que venía disfrutando en ORANGE iba a finalizar, y sin dicho descuento me resultaba más beneficioso portarme a otra compañía.El 29/03/2023 recibo una llamada de ORANGE en la que me hace una contraoferta, mediante la cual me mantendría el descuento, con la salvedad de que sólo se me aplicaría un 30% hasta que finalizase un descuento que tenía aún vigente.Verbalmente se me dijo que se aplicaría un 30% y que en el plazo de un mes y medio, cuando venciese el otro descuento vigente, llamase al servicio de atención al cliente para que se renovase, y disfrutase de nuevo de un 50% de descuento total.Es decir, sólo tengo oferta por escrito del 30% de descuento, mientras que el 20% adicional fue ofertado de manera verbal, al no poderse aplicar en ese mismo momento.Hoy 23/05/2023, cuando veo que mi última factura ya sólo tiene un 30% de descuento y que el otro 20% ha dejado de tener vigencia, llamo al servicio de atención al cliente para pedir que me lo renueven.La respuesta es que es imposible, y cuando les pongo en antecedentes, me dicen que si no está por escrito no tiene validez.Les pido entonces que accedan a la grabación íntegra de la llamada, y que me faciliten igualmente una copia de la misma, a lo que me responden que tampoco es posible.Me dicen que para poder acceder a la llamada tengo que acudir a la OCU o algún organismo análogo.En definitiva, lo que reclamo es que la compañía me aplique el descuento ofertado del 50%, ya que si no se me hubiese ofertado en su día, hubiera continuado con el proceso de portabilidad a la otra compañía.Solicito, por tanto, que se acceda al contenido íntegro de la llamada para acreditar que lo que digo es cierto, y que la compañía cumpla con las condiciones ofertadas por su parte y aceptadas por ambas partes.

Hola, realice una portabilidad a YOIGO y al firmar el contrato me prometieron que el lunes 22 de mayo llegaria la tarjeta a casa. La portabilidad me la hacen la noche del 23 y la tarjeta aun no ya llegado.Tras mas de 20min de llamadas y mareandome no me dan ninguna solución que espere y con suerte llega pronto, pero me quedo sin linea y de momento a la espera de la tarjeta sin darme solucion, solo que sienten las molestias.

Hola, realicé un pedido y me equivoqué en mi código postal siendo imposible contactar con algún transportista. Hablé con la tienda desde dónde se envío el producto y por parte de ellos se ha cambiado, pero porcorreos express, sigue dando error, y me comentan que el pedido no se puede entregar por dirección incorrecta. NO dejando modificarla ni dejando contactar con ellos

Buenos dias, desde el 13 de enero y debido a las nevadas, un poste de 9 metros, donde va todo el cableado de su empresa, se ha caido y esta literalmente todo por el suelo, con el consiguiente peligo para los viandantesDicho poste se instalo en mi terreno particular para dar servicio al vecindario. me ha roto la valla, y llevo reclamando por activa y por pasiva que vengan a repararlo, y ustedes hacen caso omiso.Han venido mas de 10 personas a verlo y han sacado cientos de fotos, pero despues de 4 meses, sigue todo igualNecesito que solucionen este tema ya, por favor

Hola, he contactado varias veces por telefono pero no me facilitan el codigo de liberacion para el router y el mecanismo que ofrecen en la web no funciona.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de dos teléfonos móvilesEn la factura de la que adjunto copia, no aparece la aplicación de la tarifa contratadaPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…