Últimas reclamaciones

Buenos días, Realicé un pedido en Sunnella Barcelona el dia 20 de julio en el cual compraba el conjunto de dos piezas "Maria" en color blanco, por el precio de 47,95€. Cuando lo recibí el 30 de julio a través de la empresa CTT, el producto que me había llegado no era el pedido que yo hice, ni modelo, ni tallaje ni tejido. A la hora de iniciar la devolución en su página web, esta ha expirado y no existe. Por lo que no puedo iniciar ese trámite. (Sin embargo sus redes sociales siguen en activo). El jueves 31 de julio les envío un correo solicitando la devolución del artículo ya que no se corresponde con lo que he comprado y también exijo el reembolso íntegro como indicaban en su web antes de desaparecer. A fecha 4 de agosto sigo sin respuesta.

Hola, realice un pedido y devolví un articulo. Llevo mas de un mes y medio para que me devuelvan el dinero y solo es mentira todo lo que dicen. He hecho cuanto me han pedido y me han dicho en 3 ocasiones que me han hecho la transferencia, algo que es incierto, les pido el justificante de la transferencia y no me lo envían. Soy clienta de ellos desde hace mucho tiempo y jamás, me había pasado esto. No se trata de mucho dinero, pero es mío y es una burla total y desvergonzada. Gracias

Hola, Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque he ido a canjear mi pack kiddysbox y mi sorpresa a sido que la empresa ha cerrado y no puedo usarla, la tengo tiempo pero no pude usarla antes porque cada vez que llamaba algún sitio para reservar me ponían problemas y solicito que me devuelvan el dinero, esto tendría que estar más controlado porque engañan a los consumidores. El pack es Escapada Rural 2 días, 2 adultos+1-2 niños. Muchísimas gracias.

Estimado equipo de HBO Max, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a dos cargos que han sido realizados en mi cuenta sin mi autorización ni haberme suscrito al servicio. He detectado que se han efectuado cobros por importe de 10,99 € en las fechas correspondientes a julio y agosto de 2025, los cuales no reconozco y no he autorizado, ya que no me he suscrito ni he hecho uso del servicio de HBO Max en ese período. Les solicito por tanto la devolución inmediata de ambos importes (un total de 21,98 €) y la cancelación de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta o a mis datos de pago. Adjunto a este mensaje las facturas o extractos bancarios correspondientes como prueba de los cobros indebidos (en caso de que estés adjuntando documentos). Agradezco su pronta atención a esta solicitud. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado a escalar la reclamación ante la entidad bancaria correspondiente y las autoridades de protección al consumidor. Quedo atento/a a su respuesta.

Hola, desde al menos el mes de enero de 2025 la empresa HPY on-lin-file con me lleva cobrando el día 2 de cada mes la cantidad de 47,90 sin que yo haya comprado nada a esta empresa. Esto es un escándalo.

Hice un test online por el que cobraban 0.50 € pero los términos y condiciones dicen que eso implica una suscripción mensual de 47.50 € que me han cobraron al día siguiente y mensualmente hasta el día de hoy . Esa información o no estaba lo suficientemente clara. Me di cuenta de ese cargo mensual 10 meses después por lo que me han estado cobrando un total de 470 €. Es muy difícil vincular la web por que no envían e-mails ni el nombre el nombre que aparecen en el cargo tiene nada que ver. Tras denunciar a la Guardia civil me dicen que eso no constituye delito.

Hicimos una reserva para tres habitaciones en un hotel en Braga, del 25 de julio al 27 de julio. Esas habitaciones se reservaron, se disfrutaron y se abonaron en el alojamiento. Posteriormente, el día 29, me llega un cargo en la tarjeta de 244 euros, el cual no reconozco. Para contactar con Booking, la única manera que tengo es indicando un número de reserva. La única reserva que tenía, reciente, era la de Braga, del 25 de julio al 27 de julio. Cuando llamé a Booking, di el número de reserva del hotel de Braga, y me dicen que se van a poner en contacto con el alojamiento. Les dije que no era, yo no sabía, o sea, no sé de qué alojamiento se trata. Simplemente veo un cargo de 244 euros en la tarjeta que no reconozco y que no tiene que estar cobrado porque no tengo ninguna otra reserva. De hecho, envié pantallazos de la aplicación en donde no aparece ninguna reserva. Bien, ellos igualmente se comunicaron con el hotel. El hotel, lógicamente, les ha dicho que no han cobrado nada. Pero ellos me dicen que eso es una preautorización, que en realidad no es un cargo, sino que es algo que se va a devolver, pasado un tiempo, no especifican cuál, en la tarjeta otra vez. Y le digo, ¿pero por qué me hacen una preautorización de algo que ya está cobrado? Entonces me comunico con el establecimiento donde estuve y me dicen que ellos no han pasado ningún cobro porque, de hecho, no tienen acceso a la tarjeta. Que ellos pagaron, o sea, confirmaron la reserva y efectivamente constatan que se ha hecho el pago de la reserva en el mostrador. Que ellos no hicieron ningún cargo en la tarjeta. Y entonces en eso estamos. No me devuelven el dinero, no me resuelven y yo quiero que eso se anule.

Buenos Días. Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi reserva número: 4463227350. Hemos estado dos días sin agua caliente ( miércoles día 30 y jueves día 31 de julio del 2025) por qué se les olvidó revisar el tanque de gas de la casa. Hemos tenido que ducharnos 5 personas incluyendo a un niño pequeño, calentando ollas de agua.Se habló con el administrador de la finca y se acordó una compensación económica la cual estuvimos de acuerdo tanto ellos como nosotros. Se acordó que se me haría la transferencia acordada al salir del inmueble y no a sido así. Ahora me reclaman por un daño en la casa que no hemos realizado,deduzco que para no pagar la compensación que nos deben. Ruego una pronta solución, gracias. P.D. Se trata de la finca "Casa Pepa con Encanto" en Ondara(Alicante). Dirección: Hortetes de Pamis 7-386. Estuvimos tambien el año pasado y fué perfecto. Supongo que así es como cuidan de los clientes fieles....

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicite un prestamo de 300euros a plazos y ahora me piden 10cuotas de 122.05 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 79€ y no he realizado ninguna compra. SOLICITO. El reembolso íntegro de los 79€ que me han cobrado. Sin otro particular, atentamente.