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Problemas con el producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. M.

A: SMARTMEDIA SOLVING

25/05/2026

Hola,realice un pedido el cual fue entregado en el día de hoy,lo recibió mi suegra y para mí sorpresa,no es lo que esperaba,o sea no tiene nada que ver con lo que se anuncia en las páginas sociales,no estoy para nada contenta y quiero devolverlo,además no veo el porqué tenga yo que pagar la devolución ya que no soy culpable de haber recibido algo inferior a lo que se me brindaba,es un producto que no va con calidad precio, necesito que me respondan lo antes posible muchas gracias

Mensajes (1)

SMARTMEDIA SOLVING

A: Y. M.

26/05/2026

Buenas tardes, Lamentamos mucho la situación que nos has descrito. Nos pondremos en contacto en breve para resolver tu problema de la mejor manera posible. Saludos, Atención al cliente reclamar@ocu.org escreveu (segunda, 25/05/2026 à(s) 17:02):


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