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Recogida de paquete no reaizada, servicio nefasto
Ayer, dia lunes 18 de diciembre de 2023 solicité una recogida de un paquete de caracter urgente y nadie llegó a recogerlo. Solicito la devolucion del importe del servicio al no haber cumplido con el mismo. Es imposible ponerse en contacto con CORREOS EXPRESS porque NO disponen de un servicio de atencion al cliente, solo un buzon automatico para comprobar el estado del envio. No hay alternativas de llevar el paquete a un punto de recogida/oficina en estos casos. Un desastre. Desesperante. No es la primera vez que me ocurre, y despues de intentarlo por todos los medios me veo en la olbigacion de poner esta reclamación, es indignante que una empresa de este calibre tenga este servicio.
Recogida de paquete no reaizada, servicio nefasto
Ayer, dia lunes 18 de diciembre de 2023 solicité una recogida de un paquete de caracter urgente y nadie llegó a recogerlo. Solicito la devolucion del importe del servicio al no haber cumplido con el mismo. Es imposible ponerse en contacto con CORREOS EXPRESS porque NO disponen de un servicio de atencion al cliente, solo un buzon automatico para comprobar el estado del envio. No hay alternativas de llevar el paquete a un punto de recogida/oficina en estos casos. Un desastre. Desesperante. No es la primera vez que me ocurre, y despues de intentarlo por todos los medios me veo en la olbigacion de poner esta reclamación, es indignante que una empresa de este calibre tenga este servicio.
Acoso telefónico ininterrumpido
Hola MasMovil. Espero que puedan ayudarme de alguna de las tres maneras que he intentado hoy a ejercer mi derecho al borrado de todos mis datos personales de sus bases. Desde hace un tiempo recibo llamadas diariamente de teleoperadores que, pese a preguntarles de qué compañía llaman, no se han identificado como agentes de MasMovil hasta el día de hoy. Suelen colgar en cuanto les pido que borren mi número de la Base de Datos o en cuanto menciono la Lista Robinson en la que mi número está dado de alta para evitar llamadas y que ustedes no respetan.Sus maleducados agentes, o al menos los que no cuelgan en mitad de mi petición, me aseguran que han escrito una nota junto a mis datos para evitar llamarme pero eso no es cierto y sobre todo NO ES SUFICIENTE. Exijo el borrado de todos mis datos personales, no deseo recibir ni una sola llamada más.Muchas gracias con antelación.
Problema con la facturacion
Hola contrate un envío a Estados unidos y me han realizado un recargo de mas de 8€,me he puesto en contacto y no me dicen a que es debido este cargo, pido que se me devuelva ese importe. Gracias, un saludo.
No llegan los paquetes ni cartas
Realmente me tiene que llegar el carnet de conducir desde hace 6 meses. Les escribí y me comentaron que la carta iba con retraso, pero 3 meses después sigo sin tener el carnet de conducir, con la consecuencia que esto puede conllevar.Les volví a escribir y no tengo noticias. Imagino que es una carta certificada y aún así, no se nada de nada, teletrabajo por lo que me paso casi 24/7 en casa. No entiendo qué pasa y empiezo a impacientarme.Del Correos que estoy hablando, concretamente, es de Correos de Ribarroja de Turia, en Valencia. Funciona muy mal, todas las cartas que me envían, las devuelven, pero realmente necesito esta ultima que tiene mi CARNET DE CONDUCIR. Me parece hasta vergonzoso, que una empresa así, tenga estas faltas.Por favor, pónganle solución. Espero sus noticias.
No me ha llegado mi maleta
Estimados/as señores/as:Con fecha [....31/10/2023.....] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [...72...] horas.El paquete no ha sido entregado.He puesto ya dos reclamaciones, he enviado dos maletas, una de ellas que es la que tiene el ordenador y muchas otras cosas de valor no ha llegado porque me lo han robado en correo express, desde entonces no paran de marearme, incluso me han hecho ir al almacén en Pamplona para buscar mi maleta y nunca llegó.Lleva casi 3 meses desaparecida y dicen que tienen un año para solucionarlo.SOLICITO: la cantidad máxima de indemnización en concepto de robo más daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.
Cancelación portabilidad
Yoigo llamó el día 18/12/2023 sobre las 14:00 haciéndose pasar por nuestra compañía movistar pidiendo los datos para un tema del router. Tras dárselos la operadora dijo gracias por aceptar el paso de portabilidad a yoigo a lo que se le dijo que no que nosotros no queríamos cambiarnos que éramos de movistar y estábamos contentos con la compañía y que la operadora en primer momento dijo que era de movistar y era para una mejora. No damos consentimiento y cuelgan. Ahora resulta que nos dan de alta de yoigo, de baja en movistar y no podemos volver a cambiar en un año sin perder los números de teléfono. Nunca aceptamos y ahora yoigo nos está llamando por teléfono para pedir numero de cuenta bancaria. Ahora mismo no nos dejan cancelar sin perder el numero de telefono y no paran de llamarnos por telefono para pedirnos la cuenta bancaria.
Paquete no entregado
Hola, realicé un pedido a la web bookandglow la semana pasada y mi paquete fue enviado con CORREOS EXPRESS con supuesta fecha de entrega 18/12/2013.Esta mañana el paquete salía en reparto. Tras toda la mañana presente en el domicilio (ya que tengo un bebé en casa) a mediodía el paquete aparecía como ENTREGADO en la web del seguimiento de Correos Express, pero aquí no han entregado nada. Intento ponerme en contacto con bookandglow y de momento no he recibido respuesta. También he tratado de contactar con Correos Express vía telefónica e Instagram y me sale un mensaje automático de que por cuestiones técnicas no pueden atender mi llamada.Quiero saber dónde está mi paquete, a quién ha sido entregado y por supuesto reclamar el importe del contenido y el envío si el paquete se ha extraviado o entregado incorrectamente.
Paquete no entregado
Hola, realicé un pedido a la web bookandglow la semana pasada y mi paquete fue enviado con CORREOS EXPRESS con supuesta fecha de entrega 18/12/2013.Esta mañana el paquete salía en reparto. Tras toda la mañana presente en el domicilio (ya que tengo un bebé en casa) a mediodía el paquete aparecía como ENTREGADO en la web del seguimiento de Correos Express, pero aquí no han entregado nada. Intento ponerme en contacto con bookandglow y de momento no he recibido respuesta. También he tratado de contactar con Correos Express vía telefónica e Instagram y me sale un mensaje automático de que por cuestiones técnicas no pueden atender mi llamada.Quiero saber dónde está mi paquete, a quién ha sido entregado y por supuesto reclamar el importe del contenido y el envío si el paquete se ha extraviado o entregado incorrectamente.
No recibido
Hola , viernes dia 15/12 esperabamos un paquete de correos express , nos hemos puesto en contacto con el vendedor y nos manda un comprobante de entrega , en el cual pone un nombre del receptor que no conocemos , no es vecino ni familiar , he llamado a correos express y solo sale una locución , queremos solucion al problema.
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