Yoigo llamó el día 18/12/2023 sobre las 14:00 haciéndose pasar por nuestra compañía movistar pidiendo los datos para un tema del router. Tras dárselos la operadora dijo gracias por aceptar el paso de portabilidad a yoigo a lo que se le dijo que no que nosotros no queríamos cambiarnos que éramos de movistar y estábamos contentos con la compañía y que la operadora en primer momento dijo que era de movistar y era para una mejora. No damos consentimiento y cuelgan. Ahora resulta que nos dan de alta de yoigo, de baja en movistar y no podemos volver a cambiar en un año sin perder los números de teléfono. Nunca aceptamos y ahora yoigo nos está llamando por teléfono para pedir numero de cuenta bancaria. Ahora mismo no nos dejan cancelar sin perder el numero de telefono y no paran de llamarnos por telefono para pedirnos la cuenta bancaria.
Mensajes (1)
YOIGO
A:
I. B.
18/12/2023
Buenas tardes,Una vez revisada la reclamación, informamos que no hemos encontrado suscripciones activas con YOIGO con los datos indicados. Necesitamos más información para poder tramitar la reclamación.Disculpa las molestias.Atentamente
