Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 19 no salí de casa esperando el envío. Cuando llegó el repartidor a mi zona, NO llamó al telefonillo, hizo una llamada perdida al móvil ( la dirección estaba correcta en la etiqueta ). En ese momento este se encontraba en el salón, yo en el cuarto de baño. Soy una persona mayor, y operado de la cadera, por lo que tengo problemas de movilidad. Cuando llegué al salón, y vi la llamada, devolví la llamada. No cojia el teléfono del repartidor. Al rato veo que lo ha entregado en un punto de recogida, SIN yo haberlo autorizado. Lo lógico, es haber realizado un segundo reparto otro día.Tuve que salir de casa con un carro de la compra ( ya que al estar operado de cadera no puedo coger peso ). Ir a un punto de recogida a 1,5 km de mi casa con el carro a recoger el envío. Me parece falta de responsabilidad, empatía y profesionalidad por parte del repartidor. Por lo que le pueden dar las gracias a ese repartidor por perder un cliente. Gracias por su atención, un saludo.

Buenos días, el día 19 no salí de casa esperando el envío. Cuando llegó el repartidor a mi zona, NO llamó al telefonillo, hizo una llamada perdida al móvil ( la dirección estaba correcta en la etiqueta ). En ese momento este se encontraba en el salón, yo en el cuarto de baño. Soy una persona mayor, y operado de la cadera, por lo que tengo problemas de movilidad. Cuando llegué al salón, y vi la llamada, devolví la llamada. No cojia el teléfono del repartidor. Al rato veo que lo ha entregado en un punto de recogida, SIN yo haberlo autorizado. Lo lógico, es haber realizado un segundo reparto otro día.Tuve que salir de casa con un carro de la compra ( ya que al estar operado de cadera no puedo coger peso ). Ir a un punto de recogida a 1,5 km de mi casa con el carro a recoger el envío. Me parece falta de responsabilidad, empatía y profesionalidad por parte del repartidor. Por lo que le pueden dar las gracias a ese repartidor por perder un cliente. Gracias por su atención, un saludo.

Hola! Quisiera comentaros que me siento engañada con la aplicación de ketogo. Yo quería probar durante un mes la dieta ketogo y la pague un precio de 16 euros. Intentando entrar en la aplicación para poder crear mi cuenta me empiezan a salir pantallas verdes de entrenador en casa, lista de la compra, ketogo premium y otras tantas cosas más que yo NO quiero ni acepto pero tú pinchas para informarte de lo que es y automáticamente te lo cobran sin ningún tipo de información, contando que yo cuando hago el primer pago (que es lo que quería) quito la tarjeta no la guardo por lo tanto se quedan con ella igualmente y te cobran lo que les viene en gana. Cuando me doy cuenta de todo lo que me están cobrando tengo una suma de 131 euros y ahí decido ponerme en contacto con ellos vía email. Me responden mandándome enlaces de todos los programas a los que supuestamnte me e inscrito y me dicen que me tengo que dar de baja, lo hago les vuelvo a contestar diciendo que ya he cancelado todo que yo eso no quiero y me contestan diciéndome que ya no se me volverá a cobrar más dado que ya he cancelado todo correctamente pero que el pago de 131 euros no me lo pueden rebolsar porque yo me he suscrito y han revisado que no ha habido ningún fallo por parte de ellos. De verguenza, lo cual no me ha quedado más remedio que bloquear mi tarjeta y poner una denuncia. Porque se que el dinero no se va a recuperar.

Soy cliente de la empresa SMILE2IMPRESS SL (Impress) y estoy en tratamiento de ortodoncia con alineadores. El 18 de diciembre de 2025, tras una revisión, se indicó que era necesario solicitar nuevos alineadores de refinamiento para continuar con el tratamiento. Desde entonces, han transcurrido más de tres meses sin que se hayan entregado dichos alineadores ni se haya proporcionado una fecha concreta de entrega. Durante este periodo se han realizado varias consultas a la empresa, obteniendo únicamente respuestas genéricas sin información precisa sobre el estado del pedido ni solución efectiva. Esta situación ha provocado la paralización del tratamiento. En la documentación contractual no se especifica un plazo de entrega para los alineadores de refinamiento, por lo que se entiende que el servicio debe prestarse dentro de un plazo razonable. El tiempo transcurrido se considera excesivo. Solicitud: Se solicita a la empresa: La entrega inmediata de los alineadores de refinamiento con una fecha concreta de disponibilidad, o, en su defecto, La resolución del contrato con el reembolso proporcional correspondiente a la parte del tratamiento no realizada.

El día 13 de febrero de 2026 realicé un pedido online a la farmacia Feroles de Burgos, con número 825297 por importe de 107,60€. Ha transcurrido más de un mes y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto, tanto por teléfono como por correo electrónico pero es imposible. El acuerdo al que llegaron para mejorar su servicio parece que no está siendo respetado. Solicito la entrega del pedido, a la mayor brevedad posible, o en su defecto el reintegro íntegro del importe. Atentamente,

Realicé un pedido de un medidor de glucosa no invasivo, ,EOHOE, Effective Care, mod XY-502038. Pago contrareembolso por 59 €.e han enviado un aparato distinto al anunciado, sin pantalla led para ver lecturas, que sirve para tratamiento de uñas por laser. Quiero que me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de Correos Express ha dejado mi paquete sin permiso, en un comercio de mi localidad, 4 minutos después del primer intento de entrega, cuando el lugar de entrega era mi domicilio. Y cual es la sorpresa, que lo ha dejado en estado entregado. Lo cual no se me genera un pin para poder recogerlo. El comercio se niega a entregármelo si no le doy el pin. SOLICITO que la empresa Correos Express me proporcione un pin, o bien se ponga en contacto conmigo para poder recogerlo de alguna otra manera, o que me lo lleven a mi dirección. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de Correos Express ha dejado mi paquete sin permiso, en un comercio de mi localidad, 4 minutos después del primer intento de entrega, cuando el lugar de entrega era mi domicilio. Y cual es la sorpresa, que lo ha dejado en estado entregado. Lo cual no se me genera un pin para poder recogerlo. El comercio se niega a entregármelo si no le doy el pin. SOLICITO que la empresa Correos Express me proporcione un pin, o bien se ponga en contacto conmigo para poder recogerlo de alguna otra manera, o que me lo lleven a mi dirección. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días , Me pongo en contacto con ustedes para ver si podemos tener algún tipo de ayuda para poder reclamar la venta de pisos que nos ofrecieron en 2002 con opción a compra que fueron vendidas en 2013 por fondos buitres en la localidad de Rivas Vaciamadrid y que a los 10 años podíamos adquirir la compra venta de dichos inmuebles y nos denegaron aplicándose a la fecha de 25 años , ya que el plazo está a punto de acercarse nos vemos desamparados y nos gustaría saber cómo ejecutar el contrato y adquirir los inmuebles. Somos unos 17 vecinos que estamos luchando por la compra. Os agradecería si pudieran ponerse en contacto conmigo ,haber que podemos hacer y por dónde empezar. Un saludo

En septiembre de 2025 contraté con Tokio School S.L.U. lo que me fue presentado durante la fase comercial como un servicio de formación online en ciberseguridad, con tutorías personalizadas, webinars con especialistas, clases telepresenciales de idiomas y seguimiento por tutor pedagógico. El precio total fue de 3.936,60 euros en 12 cuotas de 328,05 euros. El contrato denomina la operación "Contrato de Compra" de material didáctico, calificación que no me fue explicada durante la contratación y que la empresa utiliza para negar cualquier derecho de baja o cancelación, reclamando la totalidad de las cuotas incluso cuando el consumidor deja de utilizar el servicio. Cuando comuniqué mi imposibilidad sobrevenida de continuar pagando, la empresa rechazó cualquier negociación. He podido documentar además las siguientes irregularidades: 1. Contradicción interna de la empresa. En sus propias comunicaciones, la empresa alude a "la financiación más amplia disponible", calificando la operación como financiación, lo que contradice su argumento de que es una compra de producto ya entregado e irrevocable. 2. Filtración de datos internos. En uno de sus correos, la empresa adjuntó inadvertidamente una imagen de su sistema interno de gestión, en la que mi contrato figura registrado como una suscripción activa y cancelable, contradiciendo su posición pública. 3. Cesión de datos a empresa tercera. Las comunicaciones de cobros proceden de una dirección de Campus Training (Comunidad Campus S.L.), empresa distinta que comparte domicilio social con Tokio School, sin que yo haya sido informado de esta cesión de mis datos. 4. Patrón sistemático. He constatado en la propia plataforma de la OCU que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores con el mismo patrón: información comercial engañosa, negativa a aceptar bajas y calidad del servicio inferior a lo prometido. He agotado la vía de negociación extrajudicial mediante correo formal y burofax con acuse de recibo. He presentado reclamación y denuncia ante el Instituto Gallego de Consumo y Competencia en Ourense. He presentado también denuncia ante la AEPD por las irregularidades en el tratamiento de datos personales. ________________________________________