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SOLICITUD REEMBOLSO E INDEMNIZACIÓN
Hice la contratación del servicio de depilación láser hace dos años y tres meses, en marzo de 2022. Contraté zona de piernas, ingles, perianal, axilas, media cara, pecho, abdomen, pies, coxis, glúteos. Desde entonces he asistido a todas mis sesiones mensuales y por supuesto, he abonado el importe correspondiente al servicio; sin embargo, tras este periodo no se ha cumplido con lo estipulado que es una eliminación de vello de un 90%, ni siquiera una eliminación de un 20% tras todo este tiempo asistiendo a las sesiones. Y no solo no se ha cumplido con la eliminación del vello, sino que además, en repetidas ocasiones se me han provocado quemaduras y el centro láser no se ha querido hacer responsable. Además, he escrito un correo comunicando lo sucedido y tampoco me han dado respuesta. Después de todo el tiempo y dinero invertido, no ha sido para nada satisfactorio ni con resultados, así que desistiré del servicio, pero para no irme con la misma cantidad de vello, quemaduras y encima menos dinero, reclamo un reembolso del servicio que he pagado y una indemnización por los daños provocados
No me envian el producto y me contestan e-mail
Hice una pedido el dia 1 de junio y no me mandan nada, me pongo en contacto y nadie contesta imposible contactar con ellos. Que me manden el producto o que me devuelvan el dinero pero que lo hagan ya.
Problema con el pedido
Pelilarga Buenas tardes hace ya más de 3 meses compré un producto en vuestra página web y hasta día de hoy sigo esperando, le envío un Gmail y no me responde pongo el número de pedido en el correo y no sale nada dice que con ese número no hay pedido, contacto por vuestra página web y no recibo notias, la verdad que me siento estafada ya que tampoco me enviaron un Gmail para comunicar cómo va el pedido, se supone que ustedes responde en 72h pero ya e mandado más de 3 Gmail y no recibo respuesta me parece una estada y ya que el pedido no me va a llegar me gustaría que me devolvieran el dinero SOLICITO la devolución del dinero del pedido
Reembolso servicio no prestado
Estimados/as señores/as: Clínica olavide Me pongo en contacto con ustedes porque en black friday ofertaron promos vía Instagram y me exigían pago por adelantado mediante transferencia bancaria. Realize 2 por un importe de 280 e . Les envié captura de pantalla y les pedí cita . Ante la imposibilidad de agendar una cita ya que nunca me llamaron y no contestaban vía WhatsApp, me presenté en su centro para solicitar me devolvieron el dinero contestándome que no hacían ni transferencian ni ante lo que les solicité el dinero en metálico también se negaron a ello. A partir de ahí puso una reclamación en dicho centro vía OCU que nunca han respondido y me he dirigido por vía Whatsapp y por mail a la dirección del centro que me ha estado dando largas y mintiendo incumpliendo la ley de protección de datos para no devolverme el dinero ni ofrecerme el servicio pagado. SOLICITO […]. Me devuelvan mi dinero con sus intereses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se me ha realizado un reembolso
Realicé un pedido con un importe de 42’24 euros y nunca me llegó. Tras varias reclamaciones via mail, teléfono y wasap se me comunica que no disponen del producto y que me devolverán el dinero por bizum. Llevo reclamándolo dias y me dan largas. No se les ve intención de devolvérmelo.
Estafa
Realice un pedido con pago de envio express, y jamas lo enviaron, no me dan soluciones ni me devuelven mi dinero, es una estafa en toda regla.
Mala atención
Llevo a mi perra de urgencias por una mordida grave ,la hacen una radiografía y exijo que me la enseñen.. me dicen que no que eso lo tiene que ver mi veterinario por lo que ya me mosqueo... me comentan que la deje ingresada y les digo que no es necesario que prefiero llevarla a casa, cuando me Dan a la perra , voy a recepción y la auxiliar de recepción se niega a darme un ticket o una factura de un pago de 466.85 , por lo que yo no se que había pagado ni me habían enseñado las pruebas , al día siguiente llamo y me dicen que es que en el expediente de mi perra no hay nada.. y exijo otra vez la factura y me pasan una factura que no era mía... me bajo al veterinario y voy haber que pasa y vuelvo a reclamar mis papeles y ya diciendo que iba a poner una reclamación, tras poner la reclamación se me manda las radiografías y las facturas, y al día siguiente el informe... Después de tener que estar pendiente de mi perra por que esta mal me hicieron mover Roma con Santiago para conseguir mis papeles cuando tengo derecho a ello que es algo que pago. La auxiliar de recepción una atención nula, no estaba en su puesto necesitabas salir o algo y nadie te abría tenía que venir la veterinaria de quirofano a abrirnos por que ellas estaban de risas por hay detrás.. una atención por parte de la auxiliar pésima Una desorganizados y un descontrol pésimo ...
COBRO sin autorización JUSTANSWER
Hola, Hace unos 6 días realice una consulta en la web de la empresa JustAnswer que tenia un coste de 5€ (hasta ahí todo bien porque me resolvieron la duda). Mi sorpresa fue que a los días encuentro un recargo en mi tarjeta de 29€ por una suscripción mensual, que yo no he autorizado. Parece ser que todo el que hace una consulta por sistema contrata una suscripción mensual de 29€ ( a parte del coste de la consulta ) te da 3 días para darte de baja. Claro esta que cuando te das cuenta ya te han limpiado la tarjeta. He enviado una petición de reembolso y la explicación es mas dudosa todavía. Yo había quedado bastante contenta con el servicio pero después de esto no volveré a utilizar mas esta web. (una manera muy cutre de sacar dinero) Solicito me reembolse el dinero, que yo no he autorizado a pagar ninguna suscripcion. Saludos
Problema abono suscripción cancelada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de junio me cargaron en cuenta el importe de 199€, correspondientes a la suscripción con ustedes de la que no era consciente cuando adquirí el curso el pasado 2023. Justo cuando vi el correo que se había renovado automáticamente, me puse en contacto con ustedes para informarles que hacía meses que no seguía su programa y que por tanto solicitaba la cancelación, que ya realicé yo desde la plataforma para evitar el mismo error en años posteriores, así como el abono del importe del curso, haciendo caso omiso a dicha reclamación, SOLICITO . Me sea abonada la cantidad requerida, si quieren descontando un día que es el tiempo que he tardado en reclamarles mi baja y reembolso indicado Sin otro particular, atentamente. Carmen Navarro Martínez
Engaño
Hago un pedido el dia 10, pago el envio expres ya que me urge lo que he pedido. Estamos a dia 13, deberia haberlo recibido como maximo ayer pero no he recibido nada. La atencion pesima, al wasap ni me contestan, el mail da error, y el telf es un 902 de pago al que no voy a llamar, el envio sale creado en Correos, pero ni lo han podido recoger aun, una vergüenza. LLamo hoy a la tienda, se me rien en la cara, no van hacer nada, me huele a estafa total, ellos dicen que correos tiene mi pedido, correos que no, pero la tienda tampoco contacta con correos para pedir explicaciones y darme una respuesta, o una solucion. Una vergüenza absoluta.
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