Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra por Wallapop de un Apple Pencil 2. El día 2 pone enviado desde centro Valencia y desde el día 3 no se ha actualizado. La entrega ponía en 3 días hábiles, es 11 de Septiembre y no tengo notificación alguna. He intentado contactar a vuestros números de teléfono sin ningún éxito, a través del formulario online 2 veces sin respuesta. Si el pedido ha sido extraviado o perdido me gustaría que sea notificado lo antes posible para solicitar la devolución del dinero y la debida reclamación, entiendo que vuestro departamento no tiene la culpa pero llegara a Consumo con la debida denuncia si no hay respuesta en menos de 24 horas. Gracias por su atención de antemano, espero que puedan solucionarlo lo antes posible. SOLICITO la debida respuesta por parte de un agente de vuestro equipo, actualización del pedido y una compensación por el problema ya que hemos intentado solucionarlo de la forma más pacífica sin ningún éxito a través de todas sus vías. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mí entender me están cobrando de más en las facturas.Segun contrato que adjunto,el precio de mi tarifa es de 109,90 con el correspondiente 55%de descuento ,tal y como viene reflejado.De ser así,me saldrían unos 60 euros aproximados y no los 74...75 euros que estoy pagando mensualmente SOLICITO […].Revisen el contrato y tengan a bien realizar los ajustes correspondientes en base al descuento proporcionado Adjunto copia del contrato que me han remitido así como las dos últimas facturas del año en curso.

Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal relativa al envío identificado con el número de pedido PQABAC0404174620135500S. Según consta en la trazabilidad de su propia plataforma, dicho paquete se encuentra en la unidad de Correos de Arrecife desde el pasado día 4 de septiembre de 2025. No obstante, a la fecha de hoy, 11 de septiembre de 2025, el envío aún no ha sido entregado en el domicilio del destinatario. Considero totalmente incoherente y carente de justificación razonable que un paquete tarde menos tiempo en llegar desde otro país hasta España, que en ser distribuido desde la propia unidad de Correos de Arrecife al domicilio del destinatario, situado en la misma localidad. Por todo lo anterior, solicito una explicación detallada de los motivos del retraso, así como la inmediata entrega del envío en cuestión. Asimismo, me reservo el derecho a reclamar las oportunas indemnizaciones en caso de que este incumplimiento genere perjuicios adicionales. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución a la presente reclamación.

Buenas noches, realicé un pedido cuyo envío correspondía a Correos, con número de seguimiento PQAMJR0200002930128600H, y código postal de destino 28600 (Navalcarnero, Madrid). El tipo de envío era estándar. El paquete fue depositado en Correos el lunes 1 de septiembre, y lleva desde entonces y hasta hoy, 10 de septiembre, ' dirigiéndose hacia la unidad responsable de entrega'. He intentado llamar y no hay forma de que me atienda alguien que no sea un robot, incluso me he acercado a la oficina y nadie me dice ni dónde se encuentra mi paquete, ni cuándo va a entregarse. El vendedor ha contactado hasta en dos ocasiones con ellos y lo único que hacen es mentir, diciendo que llegará 'mañana'; sin embargo, nunca llega. No es la primera incidencia que tengo con Correos, ya que el verano del año pasado estuvieron sin entregar cartas y paquetes en mi domicilio tres meses, nunca llegaban. Pido, por favor, que arreglen este asunto.

buenas tardes soy Antonio baz El numero de envio es 9483000744724707 Mi maleta desaparecio el 30 de mayo en un envio desde valladolid a mojacar y que su recorrido era directo valladolida jaen en una furgoneta y de jaen a almeria y de almeria a mojacar segun me indicasteis vosotros Ya he indicado en varias ocasiones que la maleta nunca llego a jaen La maleta sigue sin APARECER Y DUDO MUCHO QUE APAREZCA.....como ya os he dicho la maleta a sido robada por un empleado de correosexpress o en valladolid o en el reparto Ya he consultado con un abogado y me pide que os comunique un plazo de cortesia para que investigueis lo sucedido de verdad asta el 30 de semtiembre y si la maleta no aparece y no os responsabilizais de lo sucedido presentara una denuncia por ROBO que es lo que ha sucedido mas todo lo sucedido despues y todo el daño ocasionado a dos personas de 80 años y enfermas Ademas yo con 80 años voy a ponerme en contacto con las televisiones para contar mi caso para que todo el mundo sepa lo sucedido y el maltrato al que hemos sido sometidos mi mujer enferma con movilidad reducida y yo por parte de su empresa Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mandé dos paquetes y tras varias reclamaciones y una semana de espera , no han llegado al Punto de recogida . Envío 06213035 y Envío 06213034 . El punto pack de recogida los devuelve a la central de Málaga , pero vosotros como empresa no me dais otra alternativa : es decir cambiar el punto de recogida. SOLICITO me den una solución con urgencia ! Tenéis todos mis datos para llamarme y solucionar el problema. Deben encontrar las cajas que faltan y comunicarme otro punto de recogida …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mal servicio técnico peor atención Tenemos un reloj que esta en garantía pero no funciona, ni carga ni enciende, llevo desde el 2/08 para que lo reparen, tras casi 15 días desde que inicie los trámites conseguí mandarlo a su servicio técnico, llegó el 4/09 peor, llevo una semana reclamando y ya no es que nadie se disculpe, es que tras 15 correos no me han gestionado la reclamación!! Mes y pico después con el reloj roto lo único que recibo son largas o sandeces!! Mi hijo no puede comunicarse con nosotros y ello nos supone un gran problema. Quiero que se repare o se sustituya por uno igual y que funcione correctamente

He recibido por parte de Correos Express i de Hacoo una notificación de entrega de mi paquete con número de seguimiento 63296100000284301083017, asociado al pedido 81835978257848511738, a la 1:46h de la madrugada del día 9 / 9 /2025. Evidentemente a esa hora no se entregó nada en mi domicilio, y yo no he recibido ningún paquete. Es imposible hablar con absolutamente nadie de Correos Express. En los diferentes números de atención al cliente solo existe la opción de comunicarte con una máquina que te dice (después de solicitar el número de seguimiento) que, efectivamente, tu paquete aparece como entregado cosa que es totalmente falsa. Solicito: • Que me faciliten el acuse de entrega (firma y dirección exacta donde supuestamente se entregó). • Que se abra una incidencia de no entrega y se revise la localización real del paquete. Quedo a la espera de una respuesta urgente, ya que el paquete sigue sin estar en mi poder. Atentamente, Domi Rodríguez Brazal

Hola hize una compra en Amazon de las cuales después hize una reclamación de remplazo el 7 de agosto. En el mismo app , Amazon me salía que tenían que venir a llevarse el producto según SEUR en un plazo de 2 días como máx. En las cuales tenían que aver venido el día 10 a llevarse el producto inclusive comunicaron vía. Mensaje que Iván a venir. Paso varios días y llame el día 18 al 20 de agosto constantemente para que vengan a recoger el producto y llevárselos Alós números de Seur que son (902503260 y al 902101010 ) sin saber que en el transcurso de esos 3 días me Iván a cobrarlo por llamarlos ,en la cuales me a venido una cuenta de 40.61 solo por llamarlos y inclusive los mismas personas de atención al cliente de Seur me indicaban que hoy venían a recoger el producto y así me tenieron con varias llamadas y me hacían esperar largo tiempo en línea , esto parece un negocio a espaldas del cliente muy aparte que trabajan con Amazon también por eso se medio cobran al cliente ,cosa que está muy mal ,por eso pido el rembolso de ese dinero que me cobran injustamente porque alas finales , tuve q llamar Amazon para que otras empresa responsable vengan a llevarse el producto. Mi reclamo es por la demora y la atención al cliente que me hicieron esperar buen tiempo , wind envíeme nada de estos minutos que cobran. , exijo la reclamación de este dinero ya que es injusto porque alas finales no vinieron ni recibí ayuda Mi número es 671697201 Nombre: Giancarlo Núñez Lo que tenían que recoger era un colchón modelo rubi. Que nunca vinieron.