Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido (RRGMGXRVH), se ha pagado correctamente y no he recibido el pedido. No hay número de seguimiento por lo que intuyo que ni siquiera ha salido la mercancía del almacén. Me he puesto en contacto con vosotros via email, porque es la única vía que tenéis, y no me habéis dado respuesta. SOLICITO la devolución del importe del pedido (61'18€) lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de Abril visité la tienda de GAES situada en Pl. de España, 6, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. Solicité unos tapones de oídos para baño, me realizaron las pruebas y se dispusieron a su preparación. Me avisaron de que me llamarían en un plazo de 20 a 30 días para su recogida. En ningún momento se me avisó del importe de los mismos, y yo juraría que se me dijo que su valor sería de unos 44 euros. Hoy día 27/06/2024 me he acercado a la tienda para ver qué había pasado con mis tapones (han pasado más de 60 días) y lo único que me he encontrado es a 3 personas trabajadoras que solo me repetían que se me había llamado y que no podían hacer más. (Yo hablé con alguien de GAES que me llamó y le pregunté si iba a recogerlos y me dijo que no, que esperara, que ella me llamaría). A pesar de ello, me propuse realizar el pago, y de repente lo que querían cobrar era 82 euros. Les he indicado que no es lo me dijeron, que me habían dicho que serían 44 euros. De repente me dicen que los tapones no están en campaña de verano, que es cuando cuestan 44 euros, y que la campaña se activó el 1 de Mayo. Por supuesto que no me he llevado los tapones, y desde aquí transmito mi caso para que no le ocurra a nadie más. Las formas de las empleadas han sido muy malas, me he sentido muy mal en todo momento y no han sabido para nada gestionar mi caso. Su respuesta ha sido solo atacarme y decirme que no tenía razón, que mi deber es preguntar lo que voy a pagar... SOLICITO que se revise ese centro de GAES en Las Palmas de GC porque considero que no están realizando una buena praxis de cara a comunicar el Producto de sus servicios, no siguen ningún protocolo de atención al cliente y se limitan a rodear al cliente atacando con sus razones. Tampoco hacen un seguimiento exhaustivo de las llamadas para recoger los productos. (Mis tapones estaban en el fondo de un cajón olvidado y todo el mundo se sorprendió de que aparecieran allí. Reclamo a su vez que no usan buenas formas para gestionar el descontento del cliente y que su manera de dirigirse a mí ha sido irrespetuosa y totalmente fuera de lugar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas Noches, hice mi pedido (con referencia: JARZSJRQI) el dia 5 de Junio y aun no me ha llegado. Me gustaría cancelarlo y que me reembolsaran el dinero ya que ha tardado mucho tiempo y en la pagina Web me decía que en 3 días llegaría.

Buenas, el pasado 15/6/2024 realicé un pedido a HSN Store porque indicaban que su pedido llegaba en un plazo entre 24/48 horas como indica su web (pantallzo). Tras 10 días de espera sin recibir el pedido, el 25/6/24, me comunico tanto con HSN Store como con la empresa de reparto MRV. Ambas únicamente me piden disculpas por la demora, no aportando ninguna solución ni información sobre el pedido. Hoy, 26/6/24, el estado del pedido figura como entregado cuando no lo hemos recibido, por lo que es mentira. Además, se reflejó en el pedido que se entregase en mano para evitar problemas. Desde la web de HSN Store no se puede cancelar el pedido. Por favor, exijo que me devuelvan la totalidad de mi pago de forma inmediata porque no he recibido mi pedido y me han tenido esperando demasiados días para no haberme prestado el servicio finalmente. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios emails que he ido enviando desde el lunes 24 de junio, no recibo respuesta ante mi petición de cancelación. No he recibido los productos ni respuesta a los emails. Anuncian que en un plazo laborable de 24-72 tras hacer el pedido se recibe y no he recibido nada no he tenido noticias de un retraso o visite otro inconveniente. SOLICITO Se haga la cancelación y correspondiente devolución del pedido por el importe del pedido con número de referencia ACGNPASHS, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Al salir de hacer unos análisis en un centro de Analizalab, recibí un mensaje de WhatsApp de este laboratorio. En el mensaje se indicaba la fecha en la que estaría disponible el resultado, pero no fue así. Como he podido saber después, el mensaje procede del remitente Raquel Eniax, que no es sino la inteligencia artificial de la empresa Eniax, contratada por ASISA. El mensaje tenía la finalidad de recopilar los datos de los pacientes (en este caso, el correo electrónico). Al recibir el mensaje, modifiqué la cita con mi médico, lo que me ha supuesto un retraso INNECESARIO de 2 MESES, ya que los análisis estaban disponibles en la web del laboratorio al día siguiente de la extracción. En el consultorio me facilitaron la posibilidad de recogerlos en persona o de acceder a través de la web de Analizalab. Añado que yo no autoricé el uso de mi número de móvil para fines comerciales o para ceder mis datos a terceros. Incluyo aquí una captura del mensaje que se recibe. He informado a ASISA, aunque sé que es inútil porque Analizalab pertenece a esta aseguradora: todo queda en casa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 11 de Junio pasado realicé un pedido con referencia LRKWJFHZP, por importe de 31,67 €. Según sus términos y condiciones el tiempo de entrega puede oscilar entre 3 y 7 días hábiles. Dicho plazo ha transcurrido de sobra y ni he recibido el pedido ni me contestan a los correos que les envío. SOLICITO la entrega del producto solicitado o la devolución del importe íntegro abonado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de junio de 2024 realizé el pedido MQEXDJOFG, por el que pagué 57,34 €, según consta en su confirmación de pedido y de pago en dos correos electrónicos que ustedes me enviaron en la misma fecha. Me he puesto en contacto con ustedes cuatro veces, sin respuesta por su parte. SOLICITO que me reintegren mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  En el mes de septiembre empecé un tratamiento con Dr.Smile por motivo estético dental, según ellos me iban a enderezar los dientes en un tiempo de 5 meses, al terminar el tratamiento mis dientes superiores seguían doblados e igualmente los inferiores, tanto asi que en la clínica dental no pudieron poner mi retenedor superior y es cuando decidí no seguir con el tratamiento a pesar que querían como ultima opción ponerme alineadores de refinamiento. Yo con esperanza de que se arreglaran mis dientes espere esos alineadores todo el mes de febrero y no llegaron. Fui un cliente que confío en una nueva tecnología dental y no me funciono, igualmente la empresa dr.smile sigue enviando facturas de cobro y amenazando y diciendo que me pondrán en la lista de morosidad . ...En virtud de lo expuesto, SOLICITO- Acogerme al derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el recibimiento del producto según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre.- Desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente, la Dirección General de Comercio y Consumo de Cataluña y el colegio de odontólogos y estomatólogos de Cataluña SOLICITO {Que se cancele el importe exigido por el camino pacifico. 

Realicé este pedido el 6 de junio, con gasto de 66,57€. En la página web pone que tarda entre 3-4 días. Han pasado 20 días, les he escrito emails, porque no tienen otra formar para comunicarse con ellos, y no recibo ninguna respuesta. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.