Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
30/08/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me queréis hacer el reembolso de los dos pedidos que quiero cancelar en el mismo método de pago. Los pedidos son NVEAMLFHC y QILDXQEQG SOLICITO que procedáis a cancelar esos pedidos y reembolsar el importe total en el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. P.
30/08/2024

Cobro indebido

Buenos dias. Hoy he ido a mirar mi cuenta bancaria, y me han pasado un cobro de 21,90€ de una suscripición de la que no soy cliente y de la que jamas he accedido. Creo que la agencia que me ha querido cobrar se llama Reductions privee.com. Solicito la cancelación de dicha suscripción. Un saludo

Resuelto
M. D.
29/08/2024

Reembolso y cancelación de suscripción

El pasado día 23 de agosto acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hacer una prueba gratis de 3 días en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto cancelé la suscripción en la app el mismo día y me aseguré de que estuviera cancelado en mis suscripciones de Apple Pay y borre la app ya que no era de mi interes. Se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 39,99€ y posteriormente se hizo otro cargo por 29,99€ y otro de 28,99€ que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa.

Cerrado

cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. R.
29/08/2024

Baja no computada y cobro de cuota

Viva Gym Dejé de ir a entrenar temporalmente por razones personales antes del 29/6, eso es verificable a través de sus sistemas, y me di de baja a través de la app. A finales de julio me llamaron de Vivagym Troya para cobrarme julio que adeudaba. Luego me enviaron correos intimando al pago. Concurrí al gimnasio y hablé con el antiguo manager José Mateu, quien no me brindo ninguna solución. Le pedí la hoja de reclamaciones y luego de completarla se comprometió a llamarme para darme una respuesta a ver si el tema se solucionaba. Nunca me llamaron. Cuando quise volver al gimnasio este lunes 26/8, naturalmente me cobraron el alta y el agua adicional sin problemas, pero cuando quise entrar me negaron el acceso por la deuda pasada. Al dejar una reseña en Google me indicaron un correo y lejos de mostrar voluntad de resolución, escalaron el conflicto anulándome la suscripción vigente y cobrándome nuevamente una deuda por un servicio que no me brindaron.

Resuelto
M. M.
28/08/2024

Cancelación del pack completo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos un viaje con su compañía, el cual tenía vuelo, hotel y coche. Solicité el cambio de fechas, el cual me negaron y a continuación me anularon el pack reclamándole 750€ de los cuales ya tenía abonados 725. SOLICITO la devolución de la cantidad que ya tenía abonada. Dado que yo en ningún momento realice la cancelación. Sin otro particular, atentamente. Manuela Moreno

Cerrado
E. Y.
27/08/2024
BE2

Cancelación contrato BE2

Buenas noches! Me metí en esta página de contactos y al ver el precio tan bajo que ofertaban de 2.99 al mes decidí efectuar el pago y probar , mi sorpresa viene cuando el cargo es superior a lo ofertado. Me siento estafado. He mandado un correo con los requisitos que exigen para poder cancelar la suscripción lo antes posible, pero he leído de varias personas que hacen caso omiso y no contestan nunca. Espero una respuesta por su parte y cancelen dicha suscripción Eduardo yeron yeronses@gmail.com

Cerrado
J. G.
27/08/2024

Falta de soluciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de Agosto, 7 días antes de mi viaje, les escribí comentando que me había caído y no podía caminar, la única respuesta fue que no me devolvían el dinero, pedí opción de bono, la cual tampoco me la concedieron. Para finalizar, visto que no había nada que hacer pedí, que me facilitaran silla de ruedas o ir en motocarro, me dijeron que no había opción. Al llegar al primer destino me comentaron que en caso de haber solicitado la silla de ruedas, ellos podían haberla conseguido. La verdad es que no hicieron nada por mí en el viaje y me comentaron que no podía usar el seguro de viaje, ya que la lesión había sido previa al viaje. Me parece una falta de respeto, empatía y profesionalidad, el hecho de que se avisara antes y no se ofreciera ninguna solución al respecto, siendo un viaje física y emocionalmente desgastador. Mi viaje empezó unos días antes en Colombia y tras mi incidente los lugareños no dudaron en devolverme el dinero. Una pena que el mundo se rija por tan poca empatía y tanto egoísmo, justamente lo contrario a los Colombianos y colombianas, los cuales con sus sonrisas y ayuda, facilitaron mi viaje.

Cerrado
T. L.
27/08/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre el vuelo adjunto y no lo utilice,fue cancelado en su día pero no he recibido reembolso SOLICITO REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. p.
27/08/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 29 de julio de 2024 reservé un viaje a Roma en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a circunstancias del curso que tenía lugar allí. El lugar estaba demasiado alejado como para poder desplazarme diariamente. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Sin otro particular, atentamente

Cerrado

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