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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. M.

A: ALL ZONE

04/03/2025

Llevo desde el 18 de febrero que hice un pedido en vuestra página viviendo una auténtica pesadilla, no contestáis el teléfono, a los 15 minutos de espera colgáis automáticamente así se os llame 20 veces, en diferentes horas del día, solo me habéis contestado a 1 email con un mensaje de copia y pega, di a cancelar mi pedido días después de hacerlo y no se sabe nada de nada, 1.184€ es lo que me queda por pagar ya que lo financie con sequra y no tengo ni el pedido, ni me lo canceláis ni nada, como puede ser que a día de hoy exista una empresa en internet con tan poca vergüenza como vosotros? Os pienso demandar por todos los medios que sean posibles si no tengo una respuesta y una solución. A mí no me regalan el dinero y no vais a venir vosotros a estafarme por por la cara. Espero que me respondáis porque esto se va a poner muy feo.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. M.

05/03/2025

Estimada Manuela, Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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