Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
22/11/2024

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: El día 6/10/2024 compré cuatro entradas para el espectáculo Freestyle Masters International Tour-Ourense para el día 9/11/2024. Con fecha 8/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "causas ajenas a la organización". A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (106€). Aporto las 4 entradas. Espero que el reembolso se produzca lo antes posible.

Cerrado
B. G.
22/11/2024
Boutique Urban Madrid Génova

Rembolso importe por DANA Malaga

Estimados/as señores/as: Tenia una reserva con entrada en su hotel el día 13/11 1 hab. doble en su hotel de 3 noches de duración. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la DANA Según avala la OCU tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que se trata de una catástrofe metereológica A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades, tal y como se solicitó por booking, plataforma con la cual se hizo la reserva y peticion del rembolso SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

Resuelto
A. B.
22/11/2024
Fiestalive

Reembolso

Estimados/as señores/as: El día 26/07/2024 compre una entrada para el espectáculo FIESTA Arabian Nights presents Nancy Ajram para el día 8 de Agosto de 2024 Con fecha 1 de Agosto de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por correo electrónico . A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada.

Cerrado
B. P.
22/11/2024
CONDAL VIAJES

EXCUSAS PARA LA CANCELACION DESDE QUE COMUNIQUE MIS AGRAVAMIENTOS EN MI SALUD.

Estimados/as señores/as: El día [13 DE ABRIL DEL 2024…] reservé un viaje a [ECUADOR/GUAYAQUIL…] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ..A DANIEL GALLARDO LA PERSONA QUE HIZO LA RESERVA LE EXPLIQUE QUE YO TENIA DIAGNOSTICOS DE ENFERMEDADES CRONICAS Y POR ESE MOTIVO ME ACOMPAÑABA MI HIJO Y POR ESO LA RESERVA TAMBIEN DE EL, EL NOS EXPLICO QUE NO ERA NECESARIO UN SEGURO DE VIAJES POE QUE EN EL PRECIO ESTABA INCLUIDO SI POR ENFERMEDAD AQUI O ALLI ME CUBRIA QUE NO ME PREOCUPE POR LO QUE PONIA EN LAS RESERVAS, A LOS POCOS DIAS LLAME PARA HABLAR CON DANIEL Y ME DIJERON QUE YA NO TRABAJABA EN LA EMPRESA, VOLVI A LLAMAR Y ME DIJERON QUE POR TELEFONO NO ME DABAN NINGUNA INFORMACION QUE VAYA PERSONALMENTE Y ASI LO HICE, ME ATENDIO UNA MUJER QUE ME DIJO QUE DEPENDIA DE LA AEROLINEA, LES ESCRIBI POR WHATSAPP EXPLICANDOLES DE NUEVO QUE NO VOY A PODER VIAJAR POR QUE MI SALUD ESTA AGRAVADA Y ME ESTAN HACIENDO OTRAS PRUEBAS Y TRATAMIENTOS NUEVOS, LA RESPUESTA FUE LLAMARME Y DECIRME QUE NO DEPENDIA DE ELLOS PERO QUE LE ENVIE LOS INFORMES MEDICOS, CUANDO LES PEDI QUE ME DIGAN COMO LES HAGO LLEGAR LOS INFORMES MEDICOS VOLVI A RECIBIR LA LLAMADA DE DEYSI DICIENDOME QUE LO MEJOR ERA UN CAMBIO DE FECHA QUE HABIA UNA PENALIZACION POR QUE LA CANCELACION NO DEPENDE DE ELLOS SI NO DE LA AEROLINEA, HOY HE VUELTO A ESCRIBIRLES Y VUELTA A LO MISMO LLAMDA DE DEYSI PARA CAMBIO DE FECHA, LE HE PREGUNTADO POR ESCRITO PRECIO DE CAMBIO Y ME DICE QUE SON 125€ POR PASAJERO Y POR LA CANCELACION NO HE RECIBIDO RESPUESTA .]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
22/11/2024

No cancelan pedido no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Miravia no quiere cancelar o devolverme el dinero de una pedido realizado 16/10/2024 con fecha entrega 31/10/24. Ahora me dicen que deben pasar 20 días hábiles para poder solicitar la cancelación. Algo que no informan en su web ni App en sus políticas, ni cuando hice el pedido (internacional) SOLICITO que: 1)Se me devuelva el importe retenido a la mayor brevedad. 2)Que informen bien a sus clientes e indiquen estos de detalles en sus políticas de cancelaciones. Sin otro particular, atentamente. Diego García

Resuelto
S. F.
21/11/2024

Reembolso incompleto

Señores: eDreams El presente es para solicitarles me reembolsen el monto total que les he cancelado el 14 de noviembre, por 4 boletos de avión no utilizados, ya que fue cancelado de forma forzosa por parte de la aerolínea por motivos meteorológicos. Referencia de reserva 19826873902, código de reserva de la aerolínea: K3300 Me he comunicado en numerosas oportunidades para gestionar el problema. En una oportunidad me devolvieron 3,20 € y en otra 62,94 €, y cada vez que llamo para saber qué sucede con el resto el dinero me dicen una cosa distinta, por ejemplo el día 19 de novembre a las 14 horas, me atendió una chica llamada Salma que se comunicó con la aerolínea y le indicaron que en mi caso correspondía el reembolso total y que el restante que faltaba no lo devolvería a mi cuenta sino en un cupón. Intento verificar esta información en Iberia pero es en vano porque se compró a través de un intermediario y no dan esa información. Hoy, 21 de noviembre María me dice que ya ni me devuelven cupón ni dinero ni nada, me dio una razón que sinceramente no entendí ni me interesa.

Resuelto
S. P.
21/11/2024

Pago desconocido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas, se me ha cobrado un importe de 21,90€ el dia 19/11/2024 a las 13:10 reducpriv.com, sin nunca haber pedido por esta pagina quedria saber si me podriais hacer el rembolso?

Resuelto
J. B.
21/11/2024

Pedido cancelado reembolso

El 25 de septiembre realice un pedido numero referencia 781904034 de un iphone 15 pro de 256 gb por un importe de 1170,21 eur financiado por cetelem , el pedido segun ustedes me lo entregaban en menos de 9 dias ,como ustedes no cumplian he llamado y mandado emails hasta aburrirme siempre ustedes dicen lo mismo que tienen problemas de logista eso si siguen vendiendo el producto en su pagina web segun ustedes hay stock , despues de esperar desde el dia 25 de septiembre que realice el pedido el dia 18 de noviembre ( casi dos meses despues) cancelo el pedido eso si antes llamo ha cetelem para cancelar la financiacion de la cual ya me habian cobrado 130,67eur informandoles que ustedes no cumplen con lo que dicen en su pagina , ellos se han puesto en contacto con ustedes para que abonen el dinero correspondiente para que me lo puedan transferir elllos a mi . Espero hagan el reembolso a la mayor brevedad si no me vere obligado a adoptar las medidas oportunas. Saludos

Cerrado
T. S.
21/11/2024

Cancelacion no efectuada

El 4 de octubre de 2024 hice una reserva de parking en Pamplona a traves de Telpark. CÓDIGO #T100030412 Al confirmarla me aparecia la matricula de otro coche y no la que había introducido. Era imposible cambiar la matricula en su aplicacion, por lo que solicite al email de contacto o bien que se cancelara la reserva o que nos cambiaran la matricula. La respuesta era que la matricula era otra. Como la aplicacion no permite el cambio, atrapan al consumidor sin darle ninguna opcion de solucionar el problema. Me cobraron el servicio sin poder usarlo con esta reserva.

Cerrado
I. V.
21/11/2024

ROBO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A DIA DE HOY 21/11/2024 EDREAMS ME A ROBADO 89,99 DE UNA SUPUESTA SUSCRIPCIÓN QUE YO NO REALICE PARA UNA CUENTA PRIME SOLICITO […].  QUE SE ME REEMBOLSE MI DINERO Y SE ANULE LA SUSCRIPCIÓN A LA CUENTA PRIME

Resuelto

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