Últimas reclamaciones

Buenas tardes. En su día adquirí mediante Trip un vuelo Lisboa-Luanda-Windhoek gestionado por TAAG. Después de varios cambios de horario, la aerolínea retrasó el vuelo de vuelta en un día. Ante dicho cambio solicité la anulación involuntaria de dicho vuelo y que en derecho me correspondía. Trip me dice que están trabajando en ello y que la compañía aérea no responde. El caso es que, aunque Trip me dice que me corresponde el reembolso, éste se sigue retrasando. Yo contraté con Trip y a ellos corresponde responder ante mí, si ofrecen servicios con una compañía como TAAG tienen que afrontar las consecuencias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cancelado el pedido que nunca llegó hace 2 meses No me devuelven dinero pagado con tarjeta Visa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo había cancelado la renovación automática y me han cargado 59,99€ este mes. Adjunto la captura de pantalla donde aparece claramente que la suscripción está inactiva y cancelada (no puedo acceder a la aplicación) y me han cargado igualmente el importe de 59,99€. He hablado con Apple y me confirman que está hecha la cancelación de la suscripción. SOLICITO que se me reembolse el importe que han cobrado incorrectamente, ya que no tengo acceso a la aplicación y se ha renovado aun habiendo cancelado previamente la renovación automática. Sin otro particular, atentamente.

Tengo 57 años. Atresplayer me ha doblado el precio de la suscripción sin siquiera enviarme un aviso por correo electrónico, aprovechándose de las personas mayores. He reclamado con ellos y me dicen que eso figuraba en las bases de la promoción, pero debe ser en letra muy pequeña. No me parece justo que no me den ninguna alternativa. Yo no puedo pagar 49.99 euros por un servicio que rara vez uso. La forma de contactar con ellos es: atresplayer@users.atresplayer.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún a fecha de hoy no se ha hecho efectiva ninguna de las devoluciones de las dos actividades que he intentado hacer fallidamente contratando a través de su empresa, a pesar de que en ambas ocasiones me confirmaron la devolución inmediata del importe puedo comprobar que nunca ha sido asi SOLICITO El comprobante de ingreso con el número de cuenta al que se ha dirigido el importe tanto de la actividad de motos de agua, con un precio de 80€ como la experiencia de submarinismo, o su reintegro inmediato en caso de que como compruebo en mis cuentas no sé efectuarq con anterioridad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamación viene a que pedí dos móviles con valor de 1353€ y decidí cancelarlo por que nunca venían. Cancele por que nunca contestaron a mis gmail sin que fueran preestablecidos, nunca me han cogida una de las casi 30 llamadas que habré realizado. Bueno decidí cancelarlo el día 11 de enero de 2025 y solicite recibirlo en el mismo método de pago que fue mediante tarjeta, ayer día 30 de enero me notifican que el reembolso está tramitado PERO EN EL SALDO DONDE NO LO PUEDO SACAR. He llamado a mi gestor y me dice que ellos no pueden hacer nada por que es cosa de la página, he hablado con varios policías amigos míos y todos me dicen que debo contactar con allzone cuando se me ha hecho imposible en prácticamente un mes. Quiero mi dinero devuelta yo no quiero comprar ningún producto vuestro en mi vida por favor contactar conmigo como sea.

Estimados/as señores/as: El día 14/01/2025 hice una reserva de 2 noches en una habitación en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la asistencia obligatoria a una práctica de estudios reglados en la Universidad. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los 3 días anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades y, de hecho, tampoco se me ha confirmado esa cancelación por parte de Smartbox, aunque el socio (Hotel & Spa Monasterio de Boltaña) esté dispuesto a cancelar la reserva independientemente de la fecha en que se solicite. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto el abono comprado, la confirmación de la reserva en el hotel y las condiciones de la misma, un correo enviado por mi parte a Smartbox sin conseguir ningún tipo de solución o respuesta por parte de alguna persona física y también la política de cancelación del bono en el que se indican los 3 días de plazo para cancelar. Sin otro particular, atentamente Irene Fdez.

Solicito baja URGENTE de su suscripción cash.privicompras, con el REEMBOLSO INMEDIATO de mis 18€ a la cuenta de cargo. IN SO FACTO me han cargado 18€ sin subcripción alguna AUTORIZADA

Buenas ! el 1 de Septiembre hice una reserva a Residencia La Quinta Park Suites, con cancelación gratuita y contratación de seguro con Confirmación de la reserva NÚMERO DE CONFIRMACIÓN: 4363.846.037 CÓDIGO PIN: 9951 Cancele 24 de Octubre con la cancelación gratuita pero el Cual fue mi sorpresa que el 25-11-24 me cobran booking 490.18 de la reserva , me dicen que no me han cobrado nada que ellos lo tienen cancelado , pero les mando el cargo de mi cuenta bancaria etc y as hasta ahora reclamando , hasta que el día 24 de Dic 24 me mandan un whatsapp para hacer el check out del alojamiento , les digo que yo lo cancele y que estaba reclamando el dinero del alojamiento a booking , cual es la sorpresa , que el alojamiento me manda 2 capturas de pantalla con dos reservas hechas , booking me ha duplicado la reserva, con número 4687580590 les digo que estoy de baja que no puedo volar que por favor ha sido un error y que yo solo tenia hecha una reserva de 4363846037, que yo no hice dos , les ruego que por favor me devuelvan el dinero que podía aportar mis bajas y mis documentos médicos y me dicen que eso lo decide su jefe que ella es una empleada , que en 24 horas me contestaran , a fecha de hoy ni tengo devolución ni respuestas del alojamiento. He intentado hacerlo por zurich que tengo seguro contratado pero me dicen que tampoco me lo devuelven , mandando partes de baja etc , todavía estoy de baja laboral y no puedo viajar . Estoy totalmente desesperada porque ni booking sabia que tenia un duplicado de la reserva hasta que el alojamiento me lo dijo , he hecho muchas llamadas a booking ellos nada que no pueden hacer nada y yo sin 490.18e por ser un error informático .os adjunto parte de bajas medicas, las capturas de pantalla de todo lo que tengo , mi tlf es el 636066758 estoy intentando hablar con ustedes pero estaís colapsados . Un saludo

Realicé el pedido el día 10 de diciembre, solicité su cancelación debido a el retraso en el envío el día 27 de diciembre. Actualmente a día 30 de enero sigo sin tener el reembolso, el cual tardaba de 7 a 14 días hábiles. Me siento estafada completamente por parte de esta empresa y su poca profesionalidad, les he escrito correos electrónicos y me responden diciendo que han dejado registro de ello, llamadas infinitas sin obtener respuesta en ellas. Ningún banco tarda tanto en tramitar una devolución, entonces no encuentro ninguna explicación a que “me den largas” excepto que se quieran quedar con el dinero. Si no obtengo ninguna solución pronto, la denuncia la haré de manera presencial en un juzgado por estafa.