Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
06/05/2025

Cancelación de pedido

El 8 de febrero pedí un IPhone 16 Pro Max pagado mediante transferencia. Después de 2 meses y con respuestas vagas y sin solución, pedí la cancelación del pedido y devolución del importe. Llevo un mes más esperando y no me devuelven el dinero a pesar de haber enviado varios correos electrónicos reclamando. Siempre responden que trasladan la reclamación al departamento y se pondrán en contacto conmigo pero nunca lo hacen.

Resuelto
S. R.
06/05/2025

no atiende para cancelar pedido

yo pide cancelación 14 de abril todavía tiene cancelación en trámite usted dice va llamar 3 o máximo 6 dias laborables pero todavía no lo llamaron cuando va llamar porfavor devolver mi dinero mucha veces mandó email y dice igual luego no lo llaman dime fecha exacta hasta cuando llamar no puedo esperar hasta sin limite que pasa vosotros empresa porque no cumplen vosotros regulaciones digo por favor otra vez aceptar mis cancelaciones y volver mi dinero no se falta llamar ami yo aqui diciendo cancelar pedido

Resuelto
C. S.
06/05/2025

No se ponen en contacto para reembolso

Hice un pedido el 20/03 de un pixel 8 pro y después de un mes dándome largas para el envio he solicitado la cancelación y no se ponen en contacto conmigo para abonarme los más de 400€ del móvil .Ni actualizan el estado del pedido a reembolso.

Resuelto
D. C.
06/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Buenas tardes. Contacto como última vez a través de este medio, lo siguiente sera un burofax con denuncia adjunta. El 1 de febrero realice un pedido (número 119606613) en su tienda, de un Apple Watch A finales de marzo se solicitó el reembolso, asi como me indicaron tras múltiples correos dándome largas. Ha pasado más de un mes y sigue sin haberse efectuado. Me responden un correo automático con que hay retrasos en el departamento. No es mi problema que vendan más unidades de la que tienen en stock, ni mucho menos que no sean capaces de efectuar los reembolsos de un dinero que se ha pagado por un producto que nunca ha llegado. Si no obtengo un reembolso y una respuesta en los próximos días me veré obligado a acudir a la policía y consumo para reclamar. Les recuerdo los artículos que están incumpliendo de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. 1. Artículo 107: Obligación de reembolsar al consumidor en un plazo máximo de 14 días tras la solicitud de desistimiento, lo que no ha sucedido. 2. Artículo 108: Están incumpliendo el plazo de devolución sin dar ninguna explicación coherente. 3. Artículo 160 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007: Están vulnerando las normativas sobre contratos a distancia, ya que no están cumpliendo con lo pactado al no devolver el dinero en el plazo legal. Sin más dilación, Un saludo.

Resuelto
C. C.
06/05/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

HOLA HICE UN PEDIDO CON NUMERO 369849150 EL DIA 18 DE DICIEMBRE DE 2024,TRAS DOS MESES RETRASANDO EL ENVIO Y RETENIENDO EL DINERO CON SUS PERTINENTES MENSAJES Y LLAMADAS ME DICEN EL DIA 4/02 QUE LE VAN A ENVIAR POR LA AGENCIA GLS. GLS DICE QUE NO TIENEN NOTIFICACION PARA RECOGERLES NINGUN PEDIDO. PASADO UNOS DIAS NOS DICEN QUE LE MOVIL HA RESULTADO DAÑADO Y NO SE PUEDE ENTREGAR QUE HABIA DE OTRO COLOR QUE SI ME LO MANDABAN O CANCELABA EL PEDIDO. DECIDIMOS CANCELARLO. DESPUES DE MUCHO PEDIRLO EL DIA 21/03/25 ACEPTAN EL REEMBOLSO Y LO CONFIRMAR EL DIA 04/04/25. Y A DIA DE HOY 06/05/2025 SIGO SIN RECIBIR EL REEMBOLSO EN MI CUENTA.

Resuelto
X. D.
06/05/2025

Servicio no prestado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé en groupon hace 10 meses una experiencia en paracaidas para dos personas por 359, la empresa skydive puravida de la Roda por diversos motivos cada día distintos nos han cancelado el salto a última hora,habiendo pagado ya hoteles .. tras agotarse nuestra paciencia le pedimos a la empresa y a groupon la devolución del dinero por el servicio no prestado y tras muchas horas de pésima atencion al cliente solo hemos recibido la devolucón en saldo groupon no en el metodo de pago original. Número de caso #77258721 en groupon SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Adjunto conversación con la empresa de paracaidas

Cerrado
I. S.
06/05/2025

Problema con el rembolso

Solicito la confirmación de la cancelación del pedido Solicito cancelación de financiacion

Resuelto

Cargo indebido

Buenas yo realice un pago de 1,95 euros para cancelar una suscripción , no para que ustedes me cobren 56 euros por una suscripción que no he realizado. Si no se devuelve el dinero procederé a tramitar la denuncia de hurto, ya que no consta que yo aceptara ninguna suscripción y aun menos de 56 euros.

Resuelto
J. A.
06/05/2025

TELÉFONO APLAZOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de febrero realicé pedido de teléfono Samsung s23, que pagué con tarjeta, en correo que me mandaron con justificante de estar todo correcto y darme número de pedido 589725113, me decían que se podía retrasar más de 1 mes por varias causas, que no las hubo, volví a contactar tras ese mes, y me dijeron que en 15 días estaría el teléfono, pasaron esos 15 días y volví a contactar, y me volvieron a decir que otros 15 días. Han pasado todos esos plazos, y no ha llegado el teléfono y ni se han puesto en contacto conmigo. SOLICITO. Que se me devuelva inmediatamente el dinero pagado por el teléfono Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Solicitar cancelación del servicio

Solicito cancelación de la suscripción. Me hacen regularmente cobro todos los meses. En google play no me sale ninguna suscripción. Quiero ponerme en contacto con ellos y no puedo. Me cuelgan

Resuelto

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