Aplazamiento festival

Estimados/as señores/as: El día 8/7/2025 compre una entrada para el espectáculo botillo rock para el día 19/7/2025 Con fecha 16/7/2025 leo en RRSS el aplazamiento de dicho espectáculo. El día 19/7/2025 les envío un e-mail solicitando el reembolso y se me dice que me enviarán un email con las instrucciones para solicitar la devolución. A fecha de hoy no me ha sido enviado ningún email ni rembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada.